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1維護服務合同11N0678194*025年徐匯社區(qū)樓宇智能安防運維項目(長橋街道)甲方：區(qū)城市網(wǎng)格化綜合管理中心（區(qū)行政服務中心）負責人：高卉聯(lián)系方式：021-24092222地址：南寧路969號1號樓乙方：中國電信股份有限公司上海分公司法定代表人/負責人：董琳聯(lián)系方式：021-64642509地址：中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)世紀大道211號38層丙方：上海市徐匯區(qū)城市運行管理中心（上海市徐匯區(qū)城市網(wǎng)格化綜合管理中心、上海市徐匯區(qū)行政服務中心、上海市徐匯區(qū)大數(shù)據(jù)中心）負責人：聯(lián)系方式：021-24092222地址：徐匯區(qū)南寧路969號甲、乙、丙三方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就丙方購買乙方信息化服務（由甲方使用及管理）一事，經(jīng)協(xié)商一致，達成以下協(xié)議，以資共遵：一、服務項目名稱、價格、服務清單及標準1、項目名稱：2025年徐匯社區(qū)樓宇智能安防運維項目(長橋街道)2、合同總價：￥2653600（人民幣元：貳佰陸拾伍萬叁仟陸佰元整）。3、服務清單（詳見附件1）；4、服務標準及節(jié)點要求（詳見附件2）；二、服務提供商信息三、維護地點四、付款方式25、本合同簽訂后，乙方滿足要求后向丙方提交支付申請且提供等額有效增值稅普通發(fā)票（稅率：%）后三十個工作日內(nèi)，丙方支付全部維護費用的百分之,計￥______（人民幣元：______）。服務完成且通過驗收前置審核及驗收后，向丙方提交支付申請且提供等額有效增值稅普通發(fā)票（稅率：%）后三十個工作日內(nèi)，丙方支付剩余款項。丙方有權(quán)委托第三方審價，如審價金額高于合同金額，丙方支付總額以合同為準，如審價金額低于合同金額，丙方支付總額以審價為準。6、乙方自行承擔與本合同所涉產(chǎn)品相關(guān)的增值稅、版權(quán)費以及法律規(guī)定應由乙方承擔的其他有關(guān)稅費。五、乙方保證7、在維護期內(nèi)，乙方及服務提供商按照合同約定以及合同附件規(guī)定的標準及內(nèi)容提供維修、維護服務，以保證系統(tǒng)的正常使用；若同一故障經(jīng)乙方維修3次仍未解決，甲方及丙方有權(quán)要求乙方予以更換相關(guān)硬件（零部件）/或解除合同，由此所發(fā)生的相關(guān)費用由乙方負擔，甲方及丙方選擇解除合同的，乙方應將丙方已支付費用退還丙方并承擔合同總金額20%的違約金。違約金不足以彌補甲方、丙方損失的，按實際損失賠償。8、乙方應配備具有專業(yè)能力的服務人員。在維護期內(nèi)，甲方、丙方有權(quán)要求乙方更換不符合要求的服務人員。9、乙方保證所提供的服務內(nèi)容擁有合法授權(quán)，不侵犯任何第三人的知識產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益，如發(fā)生因侵犯第三人知識產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益而引起的糾紛，由乙方自行承擔一切訴訟及賠償費用，并賠償甲方及丙方由此而受到的經(jīng)濟損失。在確認乙方的產(chǎn)品構(gòu)成侵權(quán)的情況下，甲方及丙方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還甲方及丙方已支付的費用并要求乙方承擔合同總金額20%的違約金。違約金不足以彌補丙方、甲方損失的，按實際損失賠償。10、對于乙方以及服務提供商在為甲方及丙方提供服務過程中所接觸到的有關(guān)甲方及丙方的生產(chǎn)經(jīng)營信息以及其他信息，乙方以及服務提供商保證承擔保密義務，未經(jīng)甲方及丙方書面許可，不得使用以及向任何第三方透露，對這些信息的保密期限為永久。如果乙方或服務提供商以及乙方和服務提供商有關(guān)人員違反本保證，甲方及丙方可立即解除本合同并要求乙方承擔合同總金額20%的違約金。違約金不足以彌補甲方、丙方損失的，按實際損失賠償。11、未經(jīng)甲方、丙方同意，乙方不得將服務的全部或部分轉(zhuǎn)由第三人承擔。六、維護時間12、除本合同另有規(guī)定外，維護期為______年，乙方提供維護的時間為至。七、數(shù)據(jù)安全13、乙方在軟硬件維護、升級過程中獲取到的、甲方及丙方因運行軟件所產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)，該等數(shù)據(jù)的所有權(quán)均歸屬于甲方及丙方，乙方不得復制、使用或轉(zhuǎn)讓該等數(shù)據(jù)，乙方如違反本條之規(guī)定，甲方及丙方可立即解除本合同，并要求乙方承擔合同總金額20%的違約金。違3約金不足以彌補甲方、丙方損失的，按實際損失賠償。八、驗收14、乙方按甲方要求，履行驗收義務并獲得通過，丙方有權(quán)了解和監(jiān)督服務項目的進展情況，并獲得必要的信息。九、免責條款15、因發(fā)生不可抗力因素，造成本合同無法履行，各方當事人不承擔法律責任。但是因不可抗力不能履行合同義務的一方應在不可抗力事件發(fā)生后七日內(nèi)通知本合同另一方，以便另一方采取措施減少損失。因遭遇不可抗力一方怠于通知而給合同相對方造成的額外損失由遭遇不可抗力方承擔。16、發(fā)生不可抗力時，不能履行合同的一方當事人應及時提交有關(guān)權(quán)威機構(gòu)的證明，否則不能免責。17、甲方、丙方與乙方不建立勞務派遣關(guān)系或類似關(guān)系，乙方應向其員工承擔用人單位的全部責任。乙方人員在提供維護服務期間所遭受的任何人身和財產(chǎn)損害，甲方、丙方無過錯的，均由乙方負責，甲方、丙方不承擔任何責任。十、違約責任18、任何一方當事人違反本合同規(guī)定，均應承擔違約責任。19、乙方延遲提供服務，每延遲一天，按合同總金額的千分之五承擔違約責任，如延遲超過十個工作日，甲方及丙方有權(quán)解除本合同并要求乙方承擔合同總金額20%的違約金。違約金不足以彌補甲方、丙方損失的，按實際損失賠償。20、丙方延遲付款，乙方應向丙方書面催告，丙方在乙方書面催告后的合理期限內(nèi)仍未付款的，自收到乙方書面催告之日起，每延遲一天，按應付未付金額的萬分之二承擔違約責任，丙方承擔的違約金最高不超過合同總金額的百分之三。21、乙方違反本合同第七條之規(guī)定的，應承擔違約責任，甲方及丙方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔本合同總金額20%的違約金。22、乙方未按照本合同及附件約定提供服務的，甲方、丙方有權(quán)要求乙方改正。如乙方在10日內(nèi)仍未改正，甲方、丙方有權(quán)解除本合同。23、本合同約定的甲方、丙方實際損失包括但不限于：直接損失、可得利益損失、支付給第三方的賠償費用/違約金/罰款、調(diào)查取證費用/公證費、訴訟費用、律師費用以及因此而支付的其他合理費用。十一、爭議的解決24、本合同適用中華人民共和國法律。25、如在本合同執(zhí)行過程中，各方發(fā)生爭議，由各方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交至合同簽訂地的上海市徐匯區(qū)人民法院訴訟解決。4十二、其他26、有關(guān)乙方的產(chǎn)品維保配置清單、支持服務內(nèi)容、服務標準等均為本合同附件，本合同的所有附件均為本合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等效力。27、在本合同簽訂、履行過程中存在任何商業(yè)賄賂以及其他違法行為的，甲方及丙方有權(quán)單方面解除合同，無論合同履行完畢與否，乙方應返還全部已支付的合同價款并承擔相應法律責任。28、本合同未盡事宜，由各方另行協(xié)商解決。29、本合同一式陸份，經(jīng)各方簽字蓋章后生效，三方各執(zhí)貳份，具同等法律效力。（以下無正文，為簽字頁）甲方：乙方：負責人/委托代理人：法定代表人/負責人/委托代理人：日期：日期：丙方：負責人/委托代理人：日期