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蘇州天平大酒店有限公司2026年-2027年中維CRS維護(hù)費(fèi)采購(gòu)項(xiàng)目單一來(lái)源事前公示（招標(biāo)編號(hào)：SZTP-2025-018）一、內(nèi)容：一、項(xiàng)目信息：采購(gòu)項(xiàng)目名稱：蘇州天平2026年-2027年中維CRS維護(hù)費(fèi)采購(gòu)項(xiàng)目（單一來(lái)源）采購(gòu)內(nèi)容：1電話咨詢從上午9：00至下午5：30（節(jié)假日除外）提供電話咨詢，接收故障信息報(bào)告，并根據(jù)優(yōu)先級(jí)處理并轉(zhuǎn)發(fā)至相應(yīng)的服務(wù)部門(mén)。提供7*24小時(shí)熱線電話支持，接受故障咨詢與服務(wù)。電話及遠(yuǎn)程支持為第一響應(yīng)方式。2遠(yuǎn)程服務(wù)以電話網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的方式提供合同附件所列產(chǎn)品的遠(yuǎn)程服務(wù)。如遠(yuǎn)程維護(hù)無(wú)法解決問(wèn)題的情況下，24小時(shí)之內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持（不可抗力除外）。二、采用單一來(lái)源采購(gòu)方式理由根據(jù)2019年云南中維酒店管理有限責(zé)任公司與北京中長(zhǎng)石基信息技術(shù)股份有限公司簽署的框架協(xié)議，2020年11月酒店使用單一來(lái)源方式簽訂中央預(yù)訂系統(tǒng)接入合同，合同總價(jià)68800元，根據(jù)框架協(xié)議條款約定三年免費(fèi)維保期到期后的后續(xù)維保方式與價(jià)格，只能從唯一供應(yīng)商處采購(gòu)。實(shí)際情況符合“必須保證原有采購(gòu)項(xiàng)目一致性或者服務(wù)配套的要求，需要繼續(xù)從原供應(yīng)商處添購(gòu)，且添購(gòu)資金總額不超過(guò)原合同采購(gòu)金額的10％的”單一來(lái)源采購(gòu)條件，故申請(qǐng)單一來(lái)源采購(gòu)。三、擬定供應(yīng)商信息供應(yīng)商名稱：北京中長(zhǎng)石基信息技術(shù)股份有限公司四、公示期限公示開(kāi)始時(shí)間：2025年10月14日公示結(jié)束時(shí)間：2025年10月16日五、反饋方式對(duì)本次采購(gòu)有異議，請(qǐng)?jiān)诠酒趦?nèi)以書(shū)面方式向聯(lián)系人提出。書(shū)面材料應(yīng)加蓋供應(yīng)商公章、法定代表人或授權(quán)委托人簽字；由授權(quán)委托人簽署的，還應(yīng)附法定代表人簽署的授權(quán)委托書(shū)原件。六、發(fā)布公告的媒介：本公示在“合和集團(tuán)（集團(tuán)）股份有限公司”、“江蘇省招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)”以及“中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)”上同時(shí)發(fā)布，采購(gòu)人對(duì)其他網(wǎng)站或媒體轉(zhuǎn)載的公示及公示內(nèi)容不承擔(dān)任何責(zé)任。二、監(jiān)督部門(mén)本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門(mén)為/。三、聯(lián)系方式招標(biāo)人：蘇州天平大酒店有限公司地址：蘇州吳中區(qū)木瀆金山路168號(hào)聯(lián)系人：宣老師電話：0512-66268888-7061電子郵件：/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：/地址：/聯(lián)系人：/電話：/電子郵件：/招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）：[*簽名處*]（簽名）招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：[*蓋章處*]（蓋章）