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安盾AI智能外呼服務(wù)采購需求服務(wù)名稱：安盾AI智能外呼服務(wù)期限：1年最高限價(jià)：198萬元功能清單：編號(hào)名稱功能描述/規(guī)格參數(shù)單位數(shù)量備注1外呼基礎(chǔ)平臺(tái)包含宣傳防范外呼、預(yù)警勸阻模塊、決策引擎、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、行業(yè)知識(shí)庫、行業(yè)大模型能力調(diào)用等。套/年1含后續(xù)系統(tǒng)升級服務(wù)2AI民警服務(wù)依托ASR\TT\NLP等語音語義識(shí)別模型，確保AI能夠高水平、高質(zhì)量識(shí)別出群眾的語音內(nèi)容，并以高度擬人化的聲音做無縫回應(yīng)，提升群眾感受度，具備智能問答、語義理解、深度學(xué)習(xí)、變量賦值、信息采集等功能。路/年81個(gè)AI每天外呼約300個(gè)號(hào)碼（含拒接、未接電話的重呼）3話術(shù)運(yùn)營服務(wù)不限量話術(shù)包1套，含話術(shù)腳本定制、真人錄音師錄音、話術(shù)與AI機(jī)器人融合訓(xùn)練、話術(shù)場景優(yōu)化等，用于AI民警開展語音溝通，全年調(diào)優(yōu)運(yùn)維（含新場景話術(shù)新增）。套/年1話術(shù)包1套4天盾外呼號(hào)碼自動(dòng)去重，自定義攔截設(shè)置，黑名單，號(hào)碼檢測等。套/年1可按實(shí)際情況設(shè)置規(guī)則5自動(dòng)打標(biāo)簽AI在與群眾互動(dòng)過程中，根據(jù)關(guān)鍵要素信息自動(dòng)進(jìn)行打標(biāo)簽，可在后臺(tái)進(jìn)行查看。項(xiàng)1可自定義設(shè)置標(biāo)簽6模擬網(wǎng)關(guān)用于安盾系統(tǒng)與電話線路進(jìn)行對接。臺(tái)1含調(diào)試服務(wù)7售后響應(yīng)服務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)、日常咨詢、運(yùn)營策略調(diào)整、升級服務(wù)，外呼數(shù)據(jù)巡檢統(tǒng)計(jì)，7*24技術(shù)響應(yīng)運(yùn)維保障服務(wù)。項(xiàng)1供應(yīng)商資格要求1、供應(yīng)商基本資格條件：符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的供應(yīng)商條件。（1）投標(biāo)人法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。（2）法定代表人授權(quán)委托書原件及雙方身份證復(fù)印件。2、供應(yīng)商特定資格條件：需取得產(chǎn)品原廠書面授權(quán)。交貨時(shí)間和付款方式1、交貨時(shí)間：合同簽訂后2個(gè)工作日內(nèi)安裝部署完畢。2、部署完畢驗(yàn)收無誤后一個(gè)月內(nèi)付50%，服務(wù)期滿后1個(gè)月內(nèi)付清尾款。售后服務(wù)1、需配合開展2次以上現(xiàn)場培訓(xùn)和不定期遠(yuǎn)程指導(dǎo)。2、7*24技術(shù)響應(yīng)運(yùn)維保障服務(wù)。