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招標(biāo)文件（技術(shù)部分）項(xiàng)目名稱：山西稅務(wù)2025年自然人電子稅務(wù)局系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)：SX2025-ZXGK-C0028-B00國(guó)家稅務(wù)總局山西省稅務(wù)局2025年5月2目錄1項(xiàng)目概述錯(cuò)誤!未定義書簽。11項(xiàng)目背景錯(cuò)誤!未定義書簽。111項(xiàng)目目的、意義及背景錯(cuò)誤!未定義書簽。12項(xiàng)目?jī)?nèi)容錯(cuò)誤!未定義書簽。121項(xiàng)目建設(shè)思路錯(cuò)誤!未定義書簽。122采購(gòu)內(nèi)容錯(cuò)誤!未定義書簽。123項(xiàng)目實(shí)施要求錯(cuò)誤!未定義書簽。124系統(tǒng)情況錯(cuò)誤!未定義書簽。2投標(biāo)/響應(yīng)要求錯(cuò)誤!未定義書簽。21對(duì)供應(yīng)商的要求錯(cuò)誤!未定義書簽。211必備資質(zhì)錯(cuò)誤!未定義書簽。212是否允許聯(lián)合體錯(cuò)誤!未定義書簽。213是否專門面向中小企業(yè)錯(cuò)誤!未定義書簽。22技術(shù)部分投標(biāo)/響應(yīng)內(nèi)容錯(cuò)誤!未定義書簽。221投標(biāo)/響應(yīng)方案要求錯(cuò)誤!未定義書簽。3項(xiàng)目需求錯(cuò)誤!未定義書簽。31總體要求錯(cuò)誤!未定義書簽。32服務(wù)內(nèi)容和要求錯(cuò)誤!未定義書簽。321服務(wù)內(nèi)容錯(cuò)誤!未定義書簽。322技術(shù)和服務(wù)客觀指標(biāo)錯(cuò)誤!未定義書簽。323技術(shù)和服務(wù)其他要求錯(cuò)誤!未定義書簽。4人員要求錯(cuò)誤!未定義書簽。41總體要求錯(cuò)誤!未定義書簽。42管理團(tuán)隊(duì)錯(cuò)誤!未定義書簽。421項(xiàng)目經(jīng)理錯(cuò)誤!未定義書簽。43技術(shù)團(tuán)隊(duì)錯(cuò)誤!未定義書簽。44優(yōu)選資質(zhì)/優(yōu)選指標(biāo)錯(cuò)誤!未定義書簽。5管理實(shí)施要求錯(cuò)誤!未定義書簽。36保密要求錯(cuò)誤!未定義書簽。7知識(shí)轉(zhuǎn)移要求錯(cuò)誤!未定義書簽。8風(fēng)險(xiǎn)管控要求錯(cuò)誤!未定義書簽。9履約驗(yàn)收要求錯(cuò)誤!未定義書簽。91總體要求錯(cuò)誤!未定義書簽。92具體要求錯(cuò)誤!未定義書簽。10其他要求錯(cuò)誤!未定義書簽。101必備要求錯(cuò)誤!未定義書簽。1011★稅收信息化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和應(yīng)用管理工作要求錯(cuò)誤!未定義書簽。1012★供應(yīng)鏈安全管理要求錯(cuò)誤!未定義書簽。1013★信息化服務(wù)運(yùn)維人員要求錯(cuò)誤!未定義書簽。1014其他錯(cuò)誤!未定義書簽。102知識(shí)產(chǎn)權(quán)要求錯(cuò)誤!未定義書簽。103付款安排建議錯(cuò)誤!未定義書簽。41項(xiàng)目概述11項(xiàng)目背景111項(xiàng)目目的、意義及背景自然人電子稅務(wù)局作為稅務(wù)系統(tǒng)的重大信息化項(xiàng)目，承載著稅務(wù)“云化”戰(zhàn)略的使命，在稅務(wù)部門和自然人間、稅務(wù)部門之間搭起溝通交互的通道，保障登記、優(yōu)惠、申報(bào)、征收、核算、匯算清繳、事后抽查、風(fēng)險(xiǎn)管理、征納互動(dòng)等工作的順利進(jìn)行,在“云化”思維引領(lǐng)下，構(gòu)建以納稅人為中心、建立更高效的業(yè)務(wù)管理模式。因此需要建立起“以稅務(wù)總局為依托、以省級(jí)稅務(wù)局為主體、業(yè)務(wù)運(yùn)維與技術(shù)運(yùn)維并行、線上為主，線下為輔”的運(yùn)維保障體系。12項(xiàng)目?jī)?nèi)容121項(xiàng)目建設(shè)思路為保障個(gè)稅匯算清繳、事后抽查、風(fēng)險(xiǎn)管理、征納互動(dòng)等工作的順利進(jìn)行，減輕稅務(wù)人員和大廳的壓力及投入成本，讓稅務(wù)人員充分發(fā)揮自己的本職能工作，切實(shí)提高工作質(zhì)效。保障系統(tǒng)平穩(wěn)高效運(yùn)行，更好地為納稅人提供方便快捷的服務(wù)渠道，讓納稅人平穩(wěn)順利的享受到個(gè)稅改革帶來(lái)的紅利，提高征納滿意度，同時(shí)減少社會(huì)輿論。根據(jù)新的形勢(shì)任務(wù)，需對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)運(yùn)維維護(hù)。122采購(gòu)內(nèi)容對(duì)自然人電子稅務(wù)局系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維保障，按照要求保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，版本發(fā)布及時(shí)，運(yùn)維問(wèn)題高效處理，無(wú)重大事故123項(xiàng)目實(shí)施要求1231實(shí)施范圍要求