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1第一章項目采購需求一、項目基本情況1項目名稱：保潔服務(wù)（2025）。2服務(wù)期限：自合同簽訂之日起一年。3項目預(yù)算：350萬元。4分包情況：第一包（墓區(qū)、墓道、停車場及周邊綠化帶等區(qū)域保潔服務(wù)），預(yù)算298萬元；第二包（管理處辦公樓及周邊綠化帶、園區(qū)公廁等區(qū)域保潔服務(wù)），預(yù)算52萬元。二、服務(wù)內(nèi)容及要求第一包（墓區(qū)、墓道、停車場及周邊綠化帶等區(qū)域保潔服務(wù)）：（一）服務(wù)范圍1扁擔(dān)山墓園范圍內(nèi)的墓區(qū)、主干道路、停車場及周邊綠化帶等區(qū)域的保潔；2采購人要求的其他工作。（二）基本要求1對作業(yè)范圍內(nèi)的所有路面、鋪裝（護坡、廊道、停車場等）、綠地、綠化帶、垃圾桶（箱）、公共設(shè)施（不含公廁）、墓區(qū)墓位及墓道等區(qū)域進行日常環(huán)衛(wèi)清掃（洗）保潔，確保扁擔(dān)山墓園范圍內(nèi)干凈、整潔；2及時做好垃圾規(guī)整、處理工作，并與園內(nèi)垃圾清運部門做好銜接，不得將垃圾堆放在空地上過夜；3做好草坪綠地、綠化帶的保潔工作。（因園林修剪、打草等產(chǎn)生的綠化垃圾由園林養(yǎng)護單位負責(zé)）；4配合采購人做好園區(qū)周邊銜接部分的環(huán)衛(wèi)工作；5采購人臨時交辦的園區(qū)管理范圍外的環(huán)衛(wèi)突擊工作，以及園區(qū)內(nèi)因舉辦社會活動所需的各類環(huán)衛(wèi)突擊工作；（三）人員配備1基本要求★供應(yīng)商投入本項目總?cè)藬?shù)不得少于50人，其中統(tǒng)籌管理崗不少于1人，保潔領(lǐng)班崗不少于4人；普通保潔員崗不少于45人；聘請員工須優(yōu)先考慮原有職工（須提供承諾函）。22★日常服務(wù)時間（不含清明等重點保障時段），允許供應(yīng)商安排服務(wù)人員進行輪休調(diào)整，但每日輪休人數(shù)不得高于4人。重點保障時段（清明節(jié)），供應(yīng)商服務(wù)人員須全員在崗。（須提供承諾函及具體排班方案）3項目經(jīng)理崗位要求（1）身心健康，男性年齡30至55歲，女性年齡30至50歲，具備2年以上相關(guān)保潔服務(wù)管理經(jīng)驗；（2）負責(zé)協(xié)助采購人做好保潔服務(wù)的統(tǒng)籌管理工作；（3）負責(zé)向保潔領(lǐng)班下達采購人指令，并實施監(jiān)督，確保保潔工作順利進行。4保潔領(lǐng)班崗位要求（1）身心健康，男性年齡30至60歲，女性年齡30至60歲，具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；（2）負責(zé)配合項目管理人員做好日常管理工作，包括人員的考勤管理；（3）負責(zé)安排落實項目管理人員臨時交辦的園區(qū)管理范圍外的環(huán)衛(wèi)突擊工作，以及園區(qū)內(nèi)因舉辦社會活動所需的各類環(huán)衛(wèi)突擊工作；（4）配合項目管理人員做好園區(qū)周邊銜接部分的環(huán)衛(wèi)工作；（5）負責(zé)監(jiān)督保潔人員形象、行為，避免出現(xiàn)利用職務(wù)之便撿賣客戶遺留物品或收受客戶禮金等行為；（6）負責(zé)園區(qū)清潔用具的使用登記、庫存檢查、保管工作；（7）及時反映耗材損耗情況，并組織采買工作；（8）統(tǒng)管人員安排的其他事宜。5普通保潔崗位要求（1）男性年齡30至60歲，女性年齡30至60歲，具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；（2）對作業(yè)范圍內(nèi)的所有路面、鋪裝（護坡、廊道、停車場等）、綠地、綠化帶、垃圾桶（箱）、公共設(shè)施（不含公廁）、墓區(qū)墓位及墓道等區(qū)域進行日常環(huán)衛(wèi)清掃（洗）保潔，確保扁擔(dān)山墓園范圍內(nèi)干凈、整潔；（3）做好園區(qū)內(nèi)垃圾的清運、處理工作，不得將垃圾堆放在空地上過夜；（4）保潔領(lǐng)班安排的其他事宜。3（四）作業(yè)標(biāo)準1服務(wù)標(biāo)準（1）清掃保潔時間為每日7:30時至16：00時，服務(wù)內(nèi)容均無節(jié)假日（節(jié)假日加班費包含在總承包費）。（2）供應(yīng)商應(yīng)結(jié)合服務(wù)場地實際情況，拿出整體保潔方案，要求合理分區(qū)，實行定人定位分區(qū)管理，保證不留保潔死角。2質(zhì)量標(biāo)準（1）清掃垃圾，隨掃隨清，禁止往雨水口，綠地中倒垃圾；禁止在空閑場地堆放垃圾。（2）對全園各墓區(qū)墓道進行清掃保潔，嚴禁在墓區(qū)焚燒垃圾。（3）保潔作業(yè)時須愛護園區(qū)各類公共設(shè)施設(shè)備及墓體，且完成基本保潔任務(wù)后，應(yīng)在保潔責(zé)任區(qū)域內(nèi)來回巡視，清撿零星垃圾，確保不留衛(wèi)生死角。3管理標(biāo)準（1）保潔人員上崗應(yīng)統(tǒng)一著工作服，佩戴標(biāo)志牌，保障干凈整潔，不得赤膊作業(yè)。（2）保潔人員應(yīng)遵紀守法、遵守社會公德，不得存在利用工作之便撿賣客戶遺留物品或收受客戶禮金等損害采購人服務(wù)形象的行為。一經(jīng)查處，采購人有權(quán)處罰供應(yīng)商2000至1萬元/次，并要求供應(yīng)商辭退相應(yīng)人員，且由此所造成的采購人一切損失（含信訪回復(fù)等）由供應(yīng)商全權(quán)承擔(dān)。（3）采購人要求的其他事項。（五）設(shè)備及配件要求序號名目數(shù)量備注1服裝冬季大衣1件，春秋裝2套，夏裝2套，雨衣1套，雨鞋1雙，反光背心2件，工作牌1個按人數(shù)2保潔工具拖把1件，掃帚、簸箕1套，大掃帚1把，垃圾夾1個，噴壺1個，按保潔人員人數(shù)（含保潔領(lǐng)班）3日常耗材拖把1件，掃帚1件，抹布4個，各類洗劑2瓶為一組，每2～3個月按保潔人員人數(shù)（含保潔領(lǐng)班）★以上是作業(yè)設(shè)備的最低要求，供應(yīng)商須對擬投入作業(yè)設(shè)備和人員不得低于以上作業(yè)設(shè)備配置做出書面承諾，且具體作業(yè)設(shè)備配置根據(jù)采購人實際情況4進行安排及調(diào)整，并在本項目中標(biāo)通知書發(fā)放后7個工作日內(nèi)將全部工作人員配置到位，并經(jīng)采購單位確認，逾期者視為自動放棄本次中標(biāo)資格。投標(biāo)文件中未按要求提供以上相關(guān)內(nèi)容承諾函的，作無效投標(biāo)處理。第二包（管理處辦公樓及周邊綠化帶、園區(qū)公廁等區(qū)域保潔服務(wù)）：（一）服務(wù)范圍1扁擔(dān)山公墓管理處綜合辦公樓及周邊綠化帶、園區(qū)公廁等區(qū)域的保潔；2采購人要求的其他工作。（二）人員配備1基本要求★（1）供應(yīng)商投入本項目總?cè)藬?shù)不得少于9人，其中管理崗1人，會議接待員1人；普通保潔員崗不少于7人；聘請員工須優(yōu)先考慮原有職工（須提供承諾函）?！铮?）日常服務(wù)時間（不含清明等重點保障時段），允許供應(yīng)商安排服務(wù)人員進行輪休調(diào)整，但每日輪休人數(shù)不得高于1人。重點保障時段（清明節(jié)），供應(yīng)商服務(wù)人員須全員在崗。（須提供承諾函及具體排班方案）2管理崗位要求身心健康，男性年齡30至55歲，女性年齡30至50歲，具備2年以上相關(guān)保潔服務(wù)管理經(jīng)驗；3會議接待崗位要求身心健康，女性年齡25至40歲，具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；4普通保潔崗位要求身心健康，男性年齡25至60歲，女性年齡25至60歲，具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；（三）作業(yè)標(biāo)準1服務(wù)標(biāo)準（1）保潔時間為每日7:30時至16：00時。服務(wù)內(nèi)容均無節(jié)假日（節(jié)假日加班費包含在總承包費）。（2）供應(yīng)商應(yīng)結(jié)合服務(wù)場地實際情況，拿出整體保潔方案，要求合理分區(qū)，實行定人定位分區(qū)管理，保證不留保潔死角。