2025安保服務(wù)需求一、項(xiàng)目基本概況介紹重慶市南岸區(qū)彈子石街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心本部位于彈子石新街58號,占地約16畝,分業(yè)務(wù)用房和家屬區(qū)及拆遷地塊,房屋面積14300平方米(含彈子石新街60公衛(wèi)部)院外部分:東山平社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(大佛段正街9號)800平方米、預(yù)防保健科(彈子石正街196號)810平方米、涂山鎮(zhèn)衛(wèi)生院(騰黃路)550平方米。二、招標(biāo)要求(一)區(qū)域及工作時(shí)間要求:1、行政辦公樓、門診大樓、住院部,老年樓、放射科樓、食堂、病案室、家屬區(qū)、拆遷地塊,藥劑科樓、發(fā)熱門、停車場,公衛(wèi)部、服務(wù)時(shí)間為24小時(shí)。2、涂山鎮(zhèn)衛(wèi)生院,服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為24小時(shí)。3、東山平社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站服務(wù)時(shí)間為:22:00-次日8:00;預(yù)防保健科,服務(wù)時(shí)間為24小時(shí)。(二)安保人員數(shù)量本部9人(四個(gè)點(diǎn)位值守),涂上鎮(zhèn)衛(wèi)生院2人(一個(gè)點(diǎn)位值守)、預(yù)防保健科2人(一個(gè)點(diǎn)位值守)、東山平社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站1人(一個(gè)點(diǎn)位值守),合計(jì)14人。三、服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求(一)服務(wù)要求1、服務(wù)內(nèi)容要求(1)負(fù)責(zé)醫(yī)院門診大樓、住院大樓、老年科樓、婦科樓、行政樓、家屬區(qū)教會樓、拆遷區(qū)域公衛(wèi)部及其他工作區(qū)的消防安全治安安全、門崗工作,做好防火、防盜、防爆、防破壞、防自然災(zāi)害、處置突發(fā)事件和協(xié)助處理醫(yī)患糾紛、疫情防控等工作。在全院范圍采取定點(diǎn)或不定點(diǎn)、定時(shí)或不定時(shí)的執(zhí)勤及巡邏。(2)負(fù)責(zé)消防檢查全面工作如下:做好消防器材(滅火器,消防栓,疏散箱及配套消防設(shè)施)的檢查工作,填寫每日檢查記錄。發(fā)現(xiàn)不能使用及損壞的設(shè)施設(shè)備,及時(shí)報(bào)告甲方管理部門,同時(shí)提醒要求整改。(3)做好防盜工作。協(xié)助甲方預(yù)防財(cái)產(chǎn)物品失去,發(fā)現(xiàn)可疑問題要進(jìn)行查詢,并及時(shí)報(bào)告甲方有關(guān)部門并提供監(jiān)控巡查服務(wù)。(4)負(fù)責(zé)院內(nèi)停車場車輛管理及收費(fèi)工作:包括所有車輛的院內(nèi)流向、車輛安全,嚴(yán)禁亂停、放,必須保證救護(hù)通道的絕對暢通,如當(dāng)班隊(duì)員不作為引起的通道堵塞、不暢通,甲方有權(quán)對當(dāng)事人進(jìn)行責(zé)任追究及處理。(5)門崗負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志信件收發(fā)工作。(6)對醫(yī)院進(jìn)出口安全秩序管理,負(fù)責(zé)來院人員的信息登記、隨行物品檢查等。(7)責(zé)任院區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事治安案件和重大事故,乙方保安隊(duì)員應(yīng)立即趕往現(xiàn)場,配合甲方采取措施,全力協(xié)助甲方組織營救,并保護(hù)好事發(fā)現(xiàn)場。(8)在保安服務(wù)責(zé)任區(qū)內(nèi),因乙方人員失職或過錯(cuò)造成的一般經(jīng)濟(jì)損失由乙方酌情賠償:重大事故經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定后,甲方有要求乙方賠償?shù)臋?quán)利,賠償數(shù)額由甲乙雙方協(xié)商。(9)負(fù)責(zé)保健科、涂山鎮(zhèn)衛(wèi)生院冷鏈?zhǔn)夜╇姳O(jiān)控,發(fā)現(xiàn)停電及時(shí)報(bào)告保健科負(fù)責(zé)人和院總值班,及時(shí)啟動備用發(fā)電機(jī)。(10)若值守點(diǎn)位發(fā)生變更,服從甲方統(tǒng)一安排。2、總體服務(wù)要求(1)負(fù)責(zé)全院工作區(qū)安保服務(wù),全年不間斷,24小時(shí)不間斷服務(wù)。全天候24小時(shí)對醫(yī)院各區(qū)域進(jìn)行安全巡查、消防管控(主要為醫(yī)院范圍內(nèi)消防設(shè)施巡查、火災(zāi)隱患排查等)。(2)所有上崗人員必須著裝整齊、舉止端莊,具備相關(guān)的上崗證書和資質(zhì)(上崗安保人員持有相關(guān)部門頒發(fā)的保安證)。要進(jìn)行必要的職業(yè)道德培訓(xùn)及相關(guān)崗位的技術(shù)培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)、院感知識培訓(xùn),能完成相應(yīng)的工作。每季度必須召開例會和進(jìn)行安保培訓(xùn),總結(jié)醫(yī)院安防運(yùn)行情況,并針對安防運(yùn)行情況向院方提出建設(shè)性意見和建議。(3)保安隊(duì)員的管理要求。保安隊(duì)員應(yīng)服從醫(yī)院及保安公司的雙重管理。保安隊(duì)員除嚴(yán)格遵守保安公司的規(guī)章制度外,還應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,服從醫(yī)院的統(tǒng)一安排調(diào)配,遇緊急突發(fā)事件發(fā)生,必須積極作為。醫(yī)院按《醫(yī)院安保服務(wù)考核辦法》對保安隊(duì)員嚴(yán)格實(shí)行崗位管理,按條件上崗,按崗考核,對不稱職的保安隊(duì)員提出批評、教育及經(jīng)濟(jì)處罰,屢教不改者,中心有權(quán)隨時(shí)提出更換保安隊(duì)員。3、各項(xiàng)服務(wù)具體要求(1)消防工作:A負(fù)責(zé)工作區(qū)所有樓棟室內(nèi)、室外消防巡查工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告。B熟悉醫(yī)院消防應(yīng)急預(yù)案。C保安公司應(yīng)每年對安保人員進(jìn)行消防培訓(xùn),開展消防演練。D發(fā)生消防事故,積極處置,及時(shí)報(bào)告。(2)治安工作:A負(fù)責(zé)工作區(qū)所有樓棟室內(nèi)、室外治安巡查工作。B嚴(yán)格按照重慶市醫(yī)療機(jī)構(gòu)禁止攜帶進(jìn)入物品目錄要求,對中心進(jìn)出人員進(jìn)行管理。C熟悉中心治安應(yīng)急預(yù)案。D保安公司每年對安保人員進(jìn)行治安培訓(xùn),開展治安演練。E發(fā)生治安事件,積極處置,及時(shí)報(bào)告。F參與院內(nèi)最小應(yīng)急單元隊(duì)伍,緊緊圍繞“1分鐘自救、3分鐘互救、5分鐘增援到位”的目標(biāo),積極響應(yīng)支援、救援。G院內(nèi)一鍵報(bào)警設(shè)備啟動后,3分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場。(3)秩序維護(hù)工作:A道路交通:疏散、引導(dǎo)、指揮車輛按要求行進(jìn)和停放,配合保衛(wèi)科制定并完善交通應(yīng)急預(yù)案,確保院內(nèi)交通暢通。B停車場收費(fèi)及管理:應(yīng)加強(qiáng)車輛出入管理,停車場內(nèi)車輛發(fā)生車輛丟失及擦掛、損壞、車內(nèi)物品被盜,值班人員應(yīng)報(bào)保衛(wèi)科并配合處理。(4)各項(xiàng)工作具體標(biāo)準(zhǔn)。A、消防工作標(biāo)準(zhǔn):確保消防設(shè)施的完好和有效運(yùn)行,按時(shí)巡視,30分鐘內(nèi)上報(bào)發(fā)現(xiàn)的重大問題,兩小時(shí)內(nèi)上報(bào)一般問題,當(dāng)天上報(bào)隱患問題。嚴(yán)格執(zhí)行每日安全巡查和重點(diǎn)部位重點(diǎn)安全巡查制度。B、消防應(yīng)急工作:a配合保衛(wèi)科制定并完善消防應(yīng)急預(yù)案。b每年對安保人員進(jìn)行不低于2次消防培訓(xùn)和考核,按要求實(shí)施不低于2次消防演練,并進(jìn)行分析、總結(jié)和提出整改措施。c發(fā)生消防事故,根據(jù)情況按保衛(wèi)科現(xiàn)場指揮人員要求,第一批隊(duì)員在3分鐘內(nèi)到達(dá),第二批義務(wù)消防隊(duì)員在5分鐘內(nèi)到達(dá),第三批增援隊(duì)員(備勤人員)在30分鐘內(nèi)到達(dá),到場人員應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案規(guī)范并積極開展工作。C、治安工作:a工作內(nèi)容及操作流程須按上級有關(guān)部門和中心的要求開展,無違規(guī)違紀(jì)行為。b嚴(yán)格執(zhí)行中心進(jìn)出人員管理。c加強(qiáng)巡查工作,負(fù)責(zé)工作區(qū)所有樓棟室內(nèi)、室外治安巡查工作,降低各類事件的發(fā)生率。d采取積極有效措施,針對各類突發(fā)事件制訂相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,包括且不限于醫(yī)療糾紛、傷人事件、暴恐事件、自然災(zāi)害、盜竊案件、公共設(shè)施造成的安全隱患防范等內(nèi)容,確保全院醫(yī)務(wù)人員及外來人員人身和財(cái)產(chǎn)安全,確保中心設(shè)施設(shè)備及財(cái)產(chǎn)安全。e每年對安保人員進(jìn)行不低于2次治安培訓(xùn)和考核,按要求實(shí)施不低于2次治安演習(xí),并進(jìn)行分析、總結(jié)和提出整改措施。f發(fā)生治安事件,根據(jù)情況按保衛(wèi)科現(xiàn)場指揮人員要求,第一批隊(duì)員在3分鐘內(nèi)到達(dá),第二批特勤保安隊(duì)員在5分鐘內(nèi)到達(dá),第三批增援隊(duì)員(備勤人員)在30分鐘內(nèi)到達(dá),到場人員應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案規(guī)范并積極開展工作。D、秩序維護(hù)工作a工作內(nèi)容及操作流程須按上級有關(guān)部門和中心的要求開展,無違規(guī)違紀(jì)行為。b秩序維護(hù)人員應(yīng)按規(guī)定指揮車輛通行和停放,確保消防車道和急救車道暢通。c秩序維護(hù)人員應(yīng)保障所有進(jìn)入中心工作區(qū)車輛的安全,保障中心內(nèi)公路及停車場設(shè)施的完好和有效運(yùn)行。E、其它工作a配合及完成中心和保衛(wèi)科臨時(shí)安排的安保任務(wù)及處理常規(guī)事件。b配合建立完善相應(yīng)的管理制度。(包括安保管理制度、門衛(wèi)值班制度、視頻監(jiān)控管理制度、車庫管理制度、值班巡邏制度、交接班制度、獎(jiǎng)懲制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、會議制度等)。c配合建立完善其它的應(yīng)急預(yù)案、部署方案等。(四)人員要求。1、具有公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的保安證。具備初中及以上文化,具備良好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力。
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