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九江市第五人民醫(yī)院云桌面租賃服務(wù)需求清單一、項(xiàng)目概況為滿足醫(yī)院實(shí)際使用需求,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)集中管理、批量操作通過集中管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)云桌面的統(tǒng)一管理，包括統(tǒng)一授權(quán)、統(tǒng)一升級(jí)、統(tǒng)一監(jiān)控等、批量/開機(jī)、關(guān)機(jī)、重啟、重裝操作，云桌面配置支持?jǐn)U容變更操作自定義資產(chǎn)鏡像、支持多終端接入云桌面等場(chǎng)景，使用云桌面訪問醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，構(gòu)建專線網(wǎng)絡(luò)打通云桌面資源池與云上業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)倬W(wǎng)絡(luò)，可隨時(shí)隨地接入到統(tǒng)一的工作桌面環(huán)境中，不受時(shí)間地域限制;云桌面支持與瘦終端解耦，可與不同品牌瘦終端進(jìn)行適配使用;管理員可以新增子賬號(hào)協(xié)助管理云桌面，子賬號(hào)的菜單權(quán)限由管理員進(jìn)行控制;滿足醫(yī)院臨床及行政的日常辦公需求。降低醫(yī)院人工維護(hù)成本，節(jié)約院內(nèi)電費(fèi)支持，實(shí)現(xiàn)云桌面資產(chǎn)統(tǒng)一管理。二、技術(shù)、商務(wù)要求（一）技術(shù)要求1、供應(yīng)商須提供全新、原裝，并符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，包含支撐項(xiàng)目所需的硬件、軟件、鏈路、服務(wù)資源等，服務(wù)期限內(nèi)采購(gòu)人不再另行增加任何費(fèi)用。2、所有產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，由各供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)。3、本項(xiàng)目提出的是最低限度的要求，供應(yīng)商的方案應(yīng)達(dá)到或優(yōu)于要求，且符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。4、技術(shù)規(guī)格指標(biāo)參數(shù)要求基本要求此次租賃40臺(tái)云桌面一體機(jī)（含終端），單臺(tái)云桌面配置不低于vCpu：4核、內(nèi)存：8G、系統(tǒng)盤：80G、數(shù)據(jù)盤：100G；顯示器：238英寸；具備提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)專線服務(wù)能力。兼容性要求要求云桌面提供多種接入模式，包括電腦臺(tái)式機(jī)、筆記本、iOS/Android手機(jī)終端、瘦客戶機(jī)等設(shè)備。通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)倬W(wǎng)絡(luò)，可隨時(shí)接入到統(tǒng)一的工作桌面環(huán)境中。保證云桌面在國(guó)產(chǎn)芯片服務(wù)器上的兼容性，產(chǎn)品廠商應(yīng)提供不少于3家國(guó)產(chǎn)芯片服務(wù)器的產(chǎn)品兼容互認(rèn)證明。要求云桌面與瘦終端解耦，可與至少3家不同品牌的瘦終端/一體機(jī)/云筆電進(jìn)行適配使用。管理便攜性要求支持集中管理模式，可通過集中管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)云桌面的批量管理，包括批量開關(guān)機(jī)、重裝、變更規(guī)格、變更鏡像、變更管控策略、變更部門、創(chuàng)建快照、變更操作系統(tǒng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)名等。支持創(chuàng)建多種鏡像類型，包括公共鏡像、自定義鏡像、共享鏡像。管理員可以新增多級(jí)子賬號(hào)協(xié)助管理云桌面，每一級(jí)子賬號(hào)可管理的部門以及菜單權(quán)限由上一級(jí)管理員進(jìn)行配置?？蛻舳斯芸匾笾С滞ㄟ^郵箱或手機(jī)短信驗(yàn)證碼重置云桌面密碼。支持用戶賬號(hào)密碼、手機(jī)短信驗(yàn)證碼登錄。支持設(shè)置超過一定時(shí)間沒有操作則自動(dòng)退出登錄的賬號(hào)。工具欄支持網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)檢測(cè)指示燈，可直觀顯示網(wǎng)絡(luò)鏈路質(zhì)量，包括上下行速率以及往返時(shí)延。工具欄支持網(wǎng)絡(luò)測(cè)速，可直接測(cè)試本地終端上下行速率及抖動(dòng)時(shí)延。工具欄提供用戶自助報(bào)障通道。當(dāng)虛擬桌面登錄出現(xiàn)異常時(shí)，用戶可通過此通道自行報(bào)障。工具欄提供云桌面窗口化功能，用戶通過臺(tái)式機(jī)或筆記本登錄云桌面時(shí)可自由切換窗口大小。工具欄支持多種畫面質(zhì)量傳輸模式，可按清晰優(yōu)先、流暢優(yōu)先、默認(rèn)設(shè)置、自定義四種模式進(jìn)行切換。畫面質(zhì)量傳輸自定義模式支持個(gè)性化設(shè)置視頻幀率、圖像幀率、圖像色彩。工具欄支持用戶自助系統(tǒng)重裝，快速解決系統(tǒng)故障。自助系統(tǒng)重裝可選擇重裝到初始狀態(tài)或某個(gè)備份。工具欄支持自動(dòng)隱藏功能，可按時(shí)間維度進(jìn)行設(shè)置。工具欄支持異地登錄提醒告警，可看到登錄的設(shè)備系統(tǒng)及登錄時(shí)間。策略管控要求支持外設(shè)重定向，將常用的外設(shè)如U盤、身份證讀卡器、掃描儀、高拍儀等設(shè)備映射到虛擬機(jī)里使用。支持本地系統(tǒng)與云桌面之間文件及剪切板策略管控，可根據(jù)實(shí)際需求配置拷入及拷出權(quán)限。在本地終端（手機(jī)、瘦終端、PC）和網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)網(wǎng)絡(luò)互通的情況下，支持通過云桌面使用打印機(jī)功能。支持固定驅(qū)動(dòng)器、可移除驅(qū)動(dòng)器、光盤驅(qū)動(dòng)器、網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器的文件重定向。支持云桌面水印功能，動(dòng)態(tài)內(nèi)容可設(shè)置用戶名、虛機(jī)IP、虛機(jī)MAC地址、客戶端時(shí)間、圖片，風(fēng)格顯示可設(shè)置字體大小、顏色、不透明度、傾斜度、疏密度，防止用戶使用攝像設(shè)備對(duì)虛擬桌面進(jìn)行拍攝?？山菇K端類型連接桌面，包括瘦終端ARM、瘦終端X86、Android瘦終端、PC、AndroidPhone、iPhone、AndroidPad、iPad。支持云桌面設(shè)置IP或Mac地址訪問權(quán)限，可綁定客戶端上網(wǎng)帶寬的IP地址、客戶端分配使用的IP地址、MAC列表。終端要求終端出廠預(yù)裝正版Windows操作系統(tǒng)，具備證明或說明函件。登錄云桌面后，工具欄支持網(wǎng)絡(luò)測(cè)速，可直接測(cè)試本地終端上下行速率及抖動(dòng)時(shí)延。終端配置：基于X86架構(gòu)，物理核數(shù)≥4，內(nèi)存≥8G，存儲(chǔ)≥256G，配備無線網(wǎng)卡，有線千兆網(wǎng)卡。運(yùn)維能力要求提供素質(zhì)高、專業(yè)性強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、穩(wěn)定的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)整個(gè)云桌面底層的硬件和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維。團(tuán)隊(duì)包括至少5名運(yùn)維人員（運(yùn)維人員具備HCIE資格認(rèn)證）。投標(biāo)人需建設(shè)有嚴(yán)格的、有組織有紀(jì)律的管理運(yùn)維流程運(yùn)維流程，并指派1名專職對(duì)接人員，團(tuán)隊(duì)需要7*24在崗及時(shí)響應(yīng)故障請(qǐng)求，負(fù)責(zé)云服務(wù)平臺(tái)的故障受理、處理、跟蹤、結(jié)果匯報(bào)工作。故障響應(yīng)時(shí)間要求：提供專線呼叫中心服務(wù)，請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間小于5分鐘。存儲(chǔ)穩(wěn)定性要求云桌面具備塊存儲(chǔ)服務(wù)能力，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)持久性不低于999999999%，業(yè)務(wù)可用性不低于9995%。（二）商務(wù)條款1、交貨期：相關(guān)服務(wù)需求應(yīng)在合同簽訂10日內(nèi)提供服務(wù)。2、交貨地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)3、服務(wù)期限：三年4、付款條件合同驗(yàn)收合格，交貨驗(yàn)收合格后按年支付租賃款。5、售后服務(wù)：1、在租賃服務(wù)期內(nèi)，成交供應(yīng)商對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足和故障負(fù)責(zé)任，并及時(shí)處理解決，并提供及時(shí)的升級(jí)服務(wù)。所投貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題，一切無條件調(diào)換、免費(fèi)維修。2、提供7x24小時(shí)售后服務(wù)熱線；在接到采購(gòu)人通知后，服務(wù)隨時(shí)響應(yīng)。3、成交供應(yīng)商將根據(jù)自身的培訓(xùn)政策和使用方的具體的要求，制定好培訓(xùn)計(jì)劃。現(xiàn)場(chǎng)向采購(gòu)單位提供培訓(xùn)服務(wù)直至操作熟練為準(zhǔn)，包括成交供應(yīng)商提供的設(shè)備管理培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)和使用方要求的其他培訓(xùn)內(nèi)容。以上培訓(xùn)內(nèi)容的培訓(xùn)費(fèi)用由成交供應(yīng)商承擔(dān)。4、成交供應(yīng)商提供的云桌面服務(wù)支持彈性擴(kuò)容功能，采購(gòu)單位可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，通過供應(yīng)商指定的管理平臺(tái)或書面申請(qǐng)方式，對(duì)云桌面的CPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)、帶寬等配置進(jìn)行調(diào)整。采購(gòu)單位申請(qǐng)擴(kuò)容時(shí)，應(yīng)確保已了解擴(kuò)容配置的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用規(guī)則，擴(kuò)容操作一經(jīng)確認(rèn)生效，即視為采購(gòu)單位同意按本條約定支付相關(guān)費(fèi)用。