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1成都市雙流區(qū)川大江安小學(xué)物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目（二次）采購(gòu)需求★一、保潔服務(wù)內(nèi)容及要求（一）項(xiàng)目目標(biāo)校園保潔服務(wù)日常工作以全校公共保潔服務(wù)為主，對(duì)教學(xué)區(qū)樓道、走廊、衛(wèi)生間、操場(chǎng)等公共場(chǎng)所進(jìn)行全方位無(wú)死角保潔。提倡垃圾分類(lèi)，并可結(jié)合我校具體情況，配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展各種活動(dòng)。校園保潔服務(wù)要積極開(kāi)拓新思路，創(chuàng)造新辦法，為校園文明建設(shè)和美化出謀劃策。（二）保潔服務(wù)內(nèi)容及要求1、保潔服務(wù)形式為日常保潔、集中整治保潔及垃圾歸類(lèi)；2、范圍是采購(gòu)人指定的：（1）公共區(qū)域、綠化帶周邊保潔及附帶的設(shè)施清潔。（2）小學(xué)1-4教學(xué)樓公區(qū)、小學(xué)綜合樓1-4樓公區(qū)、大會(huì)議室、黨建活動(dòng)室、學(xué)術(shù)廳、衛(wèi)生間、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、走廊、樓梯、扶手(含樓道)、天橋、露臺(tái)、大小報(bào)告廳、錄播室、教室之家、樓廳外圍、體育館公區(qū)保潔工作。（3）停車(chē)場(chǎng)保潔；全校消殺工作。（4）臨時(shí)迎檢、參觀(guān)的全方位保潔工作。3、保潔要求（1）會(huì)議室、黨建活動(dòng)室、學(xué)術(shù)廳地面做到硬質(zhì)地面和接縫潔凈，墻角線(xiàn)、地腳線(xiàn)等地方無(wú)積塵、雜物、污漬，天花板、燈光、燈罩、門(mén)窗等設(shè)施干凈無(wú)塵，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。（2）衛(wèi)生間的地面無(wú)明顯的腳印、水印，門(mén)、墻要干凈，水龍頭要保持明亮，洗臉盆、拖布池要干凈、清潔，不能堆放雜物，便池表面無(wú)灰塵、膠痕、尿堿。2（3）梯步通道擺放的物品要整齊、干凈，上面無(wú)灰塵、手印，樓梯地上無(wú)垃圾，扶手無(wú)污垢。（4）學(xué)校公共區(qū)域(包括車(chē)行道、果屑箱、標(biāo)志牌、走廊、天橋、露臺(tái)等設(shè)施)達(dá)到“五凈五無(wú)”，“五凈”即：下水篦凈、樹(shù)池凈、綠化帶及周邊凈、車(chē)行道及人行道凈、邊溝凈?！拔鍩o(wú)”即：無(wú)堆積物、無(wú)磚瓦石塊、無(wú)果皮紙屑、無(wú)積泥積水、無(wú)積存垃圾。（5）每學(xué)期開(kāi)學(xué)前、學(xué)期中對(duì)全校玻璃、風(fēng)扇、燈具等進(jìn)行大掃除。（三）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、保潔管理崗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）在采購(gòu)人分管領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行保潔服務(wù)工作，聽(tīng)從學(xué)校安排；（2）按采購(gòu)人要求開(kāi)展保潔服務(wù)工作；（3）按學(xué)校要求制定周、月、季、年工作計(jì)劃，組織實(shí)施保潔工作并督促服務(wù)人員高效率、高質(zhì)量完成相關(guān)工作任務(wù)；（4）每周組織召開(kāi)工作例會(huì)，按學(xué)校要求布置每周工作任務(wù)，切實(shí)做好安全作業(yè)、規(guī)范作業(yè)等培訓(xùn)；（5）協(xié)調(diào)安排各個(gè)崗位工作，每天對(duì)各崗位工作檢查不低于2次，并協(xié)助德育安全處主任及時(shí)完成服務(wù)考核工作；（6）帶領(lǐng)人員積極做好校園防疫工作，全力協(xié)助學(xué)校迎接各項(xiàng)重大迎檢工作；（7）配合采購(gòu)人做好垃圾分類(lèi)宣傳及垃圾分類(lèi)；（8）接受采購(gòu)人交辦的其它工作。2、保潔崗要求：（1）負(fù)責(zé)學(xué)校指定范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔。（2）及時(shí)收集生活垃圾并進(jìn)行分類(lèi)，送到學(xué)校內(nèi)指定地點(diǎn)。3（3）按時(shí)巡視，每層從屋頂?shù)綁Ρ诘降匕逡龅礁蓛簟⒄麧?，無(wú)蜘蛛絲，無(wú)紙屑、痰跡；衛(wèi)生間要清潔、干燥、無(wú)異味。（4）做好保潔區(qū)域內(nèi)的所有地面的養(yǎng)護(hù)，1次/季，進(jìn)行地面養(yǎng)護(hù)。（5）地面保潔：巡視保潔，眼觀(guān)無(wú)明顯污垢。（6）潔具、洗手臺(tái)等衛(wèi)生打掃情況：2次/天，手摸無(wú)灰塵、無(wú)積水、眼觀(guān)無(wú)明顯污漬。（7）洗手臺(tái)鏡面玻璃衛(wèi)生打掃情況：2次/天，手摸無(wú)灰塵、無(wú)水漬、眼觀(guān)無(wú)明顯污漬。（8）衛(wèi)生間大小便器及衛(wèi)生間隔板衛(wèi)生打掃情況：巡視保潔，便器眼觀(guān)無(wú)明顯污漬、隔板等手摸無(wú)明顯灰塵。（9）開(kāi)關(guān)、面板等保潔：2次/天，手摸無(wú)灰塵、眼觀(guān)無(wú)明顯污漬。（10）貼腳線(xiàn)保潔：巡視保潔，眼觀(guān)無(wú)明顯灰塵和污漬。（11）地置飾品保潔：1次/天，手摸無(wú)明顯灰塵，眼觀(guān)無(wú)明顯污漬。（12）樓梯及扶手保潔：1次/天，樓梯眼觀(guān)無(wú)灰塵和明顯污漬，扶手手摸無(wú)灰塵。（13）消防栓箱、配電箱保潔：1次/天，手摸無(wú)灰塵。（14）花盆保潔：巡視保潔，眼觀(guān)無(wú)明顯污漬、手摸無(wú)明顯灰塵。（15）垃圾箱等保潔（垃圾箱限表面）:1次/天，眼觀(guān)無(wú)明顯污漬、手摸無(wú)明顯灰塵。（16）垃圾袋更換及垃圾回收：1次/天，垃圾不超過(guò)三分之二容量。（17）路面保潔：1次/天，進(jìn)行清掃，巡視保潔，眼觀(guān)無(wú)明顯灰塵和垃圾。（18）綠化帶保潔：巡視保潔，無(wú)明顯垃圾。（19）垃圾房保潔：垃圾桶入垃圾房整齊擺放，每天清理打掃垃圾房及周邊衛(wèi)生并進(jìn)行垃圾分類(lèi)，每天安排垃圾車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾。（20）校方交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。（21）清潔服務(wù)人員應(yīng)身體健康，無(wú)任何傳染性病史。4（22）所有清潔服務(wù)人員應(yīng)建立考勤制度；如人員調(diào)整提前書(shū)面通知并經(jīng)采購(gòu)單位同意，遇到人員請(qǐng)假、生病等原因不在崗，需符合要求的人員頂崗，不能延誤正常清潔服務(wù)工作。（23）清潔服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，講究衛(wèi)生，保持干凈整潔。（24）管理要求：清潔服務(wù)人員應(yīng)遵守學(xué)校的管理制度。清潔服務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守學(xué)校的規(guī)章制度。學(xué)校有權(quán)對(duì)清潔服務(wù)人員的工作進(jìn)行檢查、督促、考核，對(duì)不稱(chēng)職的清潔服務(wù)人員提出批評(píng)、教育及通知供應(yīng)商調(diào)離崗位。（四）其他服務(wù)要求1、公示24小時(shí)服務(wù)電話(huà)，保潔人員著裝統(tǒng)一，干凈整潔，佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情、細(xì)致、周到。2、做好學(xué)校服務(wù)的各種檔案存檔，接受采購(gòu)人的調(diào)閱和檢查，合同期滿(mǎn)后涉及學(xué)校的所有檔案應(yīng)完整無(wú)缺地移交給采購(gòu)人。3、采購(gòu)人因緊急業(yè)務(wù)工作、重大活動(dòng)保障或突發(fā)事件有臨時(shí)需要時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)主動(dòng)積極配合，按要求提供服務(wù)。供應(yīng)商須提供適宜本項(xiàng)目的應(yīng)急預(yù)案，否則按照無(wú)效響應(yīng)處理，包含但不限于自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、公共安全應(yīng)急預(yù)案、重大活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。4、供應(yīng)商派駐的項(xiàng)目管理員負(fù)責(zé)與學(xué)校的對(duì)接日常管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通管理能力，善于制定周、月、季、年工作計(jì)劃并組織實(shí)施，充分站在采購(gòu)人的立場(chǎng)完善管理服務(wù)方案，對(duì)工作積極主動(dòng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、愛(ài)崗敬業(yè)。5、學(xué)校管理服務(wù)基本要求：供應(yīng)商要有嚴(yán)格的規(guī)章制度，管理人員和服務(wù)人員100%經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)合格方可上崗，有長(zhǎng)效的培訓(xùn)和提高服務(wù)人員素質(zhì)的長(zhǎng)短期計(jì)劃，有行之有效的訓(xùn)練考核機(jī)制，使服務(wù)人員的基本素質(zhì)和協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的能力不斷提高，杜絕無(wú)人管理、無(wú)人監(jiān)督現(xiàn)象。