附件1:產(chǎn)品/服務(wù)清單一、服務(wù)內(nèi)容本次招商項(xiàng)目擬將我司電商公司門店及線上水果版塊業(yè)務(wù)進(jìn)行整體外包經(jīng)營。結(jié)合2023年與2024年綜合銷售數(shù)據(jù)測算,本次招商設(shè)定年度基礎(chǔ)保底收入為72萬元(按月度收?。?,競標(biāo)環(huán)節(jié)對應(yīng)的基礎(chǔ)分成比例為20%(水果類商品實(shí)際成交金額:指用戶使用抵扣券后的應(yīng)付金額,如商品標(biāo)價(jià)100元、使用抵扣券后應(yīng)付95元?jiǎng)t以95元為準(zhǔn),按我司20%、中選單位80%的比例進(jìn)行分成,示例演算:實(shí)際成交金額95元,我司分成95元×20%=19元,中選單位分成95元×80%=76元),采用“分成比例最高者優(yōu)先”的合作遴選原則。為保障項(xiàng)目順利推進(jìn),合作啟動前,我司將向中選方收取兩個(gè)月的保底金額(合計(jì)12萬元)作為項(xiàng)目保證金。合作期間,每月將根據(jù)中選方的最終中標(biāo)分成比例,在當(dāng)月銷售金額中扣除對應(yīng)分成款項(xiàng)后,向供應(yīng)商支付剩余金額;若當(dāng)月銷售分成金額不足6萬元,差額部分將從項(xiàng)目保證金中予以扣除。當(dāng)項(xiàng)目保證金余額低于6萬元時(shí),將暫停合作,直至中選方繳齊保證金后方可恢復(fù)合作。1產(chǎn)品銷售區(qū)域:川航臻航家線上平臺、川航電商線下門店:雙流機(jī)場店、天府機(jī)場門1店、天府機(jī)場2店、天府機(jī)場物流店、成都交投川航電商門店均由中選單位供應(yīng)。2商品運(yùn)營管理:全品類自主貨盤選擇權(quán):中標(biāo)方擁有100%商品自主選擇權(quán)(含進(jìn)口、國產(chǎn)、精品水果),電商公司負(fù)責(zé)監(jiān)督審核。在川航電商具備航班優(yōu)勢的城市,如有果園直采渠道,雙方經(jīng)協(xié)商,共同打造產(chǎn)品,一事一議。雙流門店的水果需求:雙流門店的核心需求在于兼顧應(yīng)季性與基礎(chǔ)品類覆蓋,需確保有10-15款水果在架,包含當(dāng)季熱銷品與全年常備品。日常銷售較為平穩(wěn),日銷量目標(biāo)為20-30盒;但在旺季(如節(jié)假日、周末)或特定營銷活動期間,銷量會有顯著攀升,預(yù)計(jì)可達(dá)日銷100-200盒,且波動性較大。因此,在保障日常供應(yīng)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)建立針對雙流門店旺季需求的快速響應(yīng)機(jī)制,靈活應(yīng)對銷量的動態(tài)變化。天府門店的水果需求:天府門店定位與雙流不同,主打“精致、便捷”的消費(fèi)體驗(yàn)。因此,所有水果(尤其是小盒裝)需嚴(yán)格遵循“應(yīng)季、小規(guī)格、方便即食”三大原則。品類上要求更豐富,需配備10-15款水果,同樣需兼顧時(shí)令新品與全年核心單品。采購時(shí)請重點(diǎn)關(guān)注果品的外觀、標(biāo)準(zhǔn)化程度以及開盒即食的便利性,滿足該門店主要客群(機(jī)組)對于品質(zhì)、體驗(yàn)和多樣性的更高要求。品質(zhì)管控體系:執(zhí)行“三級品控標(biāo)準(zhǔn)”(到貨驗(yàn)收+店內(nèi)巡檢+客訴追溯)。3價(jià)格與銷售管理:價(jià)格對標(biāo)機(jī)制:基準(zhǔn)超市選擇:永輝、盒馬每日價(jià)格采集:需提供比價(jià)記錄(抽樣不少于5個(gè)核心單品)溢價(jià)管控:售價(jià)不得高于對標(biāo)超市,促銷品價(jià)格需提前3日報(bào)備銷售數(shù)據(jù)對接:實(shí)時(shí)傳輸銷售數(shù)據(jù)至我司ERP系統(tǒng);每周提交《品類銷售分析報(bào)告》(含損耗率、周轉(zhuǎn)率等核心指標(biāo))。4倉儲物流服務(wù):倉儲:成都范圍內(nèi)≥2000平方米倉庫(分區(qū)包含催熟/冷藏/常溫區(qū))配送:自有冷鏈車隊(duì)+應(yīng)急補(bǔ)貨車輛配送時(shí)效標(biāo)準(zhǔn):日常補(bǔ)貨T+1日送達(dá)(訂單截止時(shí)間16:30);緊急訂單4小時(shí)響應(yīng)(僅限門店突發(fā)缺貨情況),如遇公司特殊配送貨需求,需在半4小時(shí)內(nèi)完成響應(yīng),全年相應(yīng)不允許超過三次,超過我方有權(quán)提出終止合作。5營銷推廣支持:參與我司節(jié)慶促銷活動(年度不少于6次);品牌露出:統(tǒng)一使用“xx供應(yīng)鏈特供”標(biāo)識;門店價(jià)簽需包含原產(chǎn)地溯源二維碼。6創(chuàng)新服務(wù)要求:新品首發(fā):每月引入至少3款市場新品定制開發(fā):按需提供企業(yè)禮品水果定制服務(wù)售后保障:執(zhí)行“無理由退換”政策(質(zhì)量問題24小時(shí)賠付)7供應(yīng)要求:中選單位必須保證產(chǎn)品保質(zhì)保量完成供應(yīng),如出現(xiàn)以下情況將酌情處罰:a關(guān)于服務(wù)能力問題的罰款項(xiàng);b配送貨物錯(cuò)誤:出現(xiàn)商品實(shí)物與訂單信息不匹配的差錯(cuò),出現(xiàn)一次罰款100元;c產(chǎn)品規(guī)格錯(cuò)誤:交付商品的關(guān)鍵參數(shù)與約定標(biāo)準(zhǔn)不符,尺寸規(guī)格不符。出現(xiàn)一次罰款100元。關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的罰款項(xiàng):以下問題出現(xiàn)一次罰款100元a產(chǎn)品質(zhì)量問題;b包裝破損問題;c最佳食用日期過短問題:最佳食用日期7天以上的產(chǎn)品不得高于3天,最佳食用日期7天以內(nèi)的產(chǎn)品不得高于2天。關(guān)于產(chǎn)品售后問題的罰款項(xiàng)a未在時(shí)限內(nèi)處理客訴:在客戶提出問題的12小時(shí)內(nèi)需要給出相應(yīng)的反饋,未在12小時(shí)內(nèi)給出反饋,一次罰款100元;b未按承諾對客進(jìn)行賠付:未按照廣告宣傳或平臺公示的賠付標(biāo)準(zhǔn),向消費(fèi)者履行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、退換貨、服務(wù)補(bǔ)救等義務(wù)的違約行為,一次違約罰款100元。二、合同專用條款(若公司有標(biāo)準(zhǔn)合同的,請附后)1提供增值稅專用發(fā)票囗否√是。2其他條款參照《電商業(yè)務(wù)采購合作合同》。三、違約責(zé)任1甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反協(xié)議約定,造成合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。2如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障,進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯(cuò)誤而造成的任何損失,雙方均不負(fù)責(zé)任。3若未完成年度銷售目標(biāo),甲方有權(quán)利單方面解除合同,但甲方須結(jié)清截止合同解除之日應(yīng)付給乙方的服務(wù)費(fèi)。4不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時(shí),遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報(bào)通知對方,并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。
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