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2025年度金華市中心醫(yī)院GEApex后64排CT維保服務(wù)需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（分管工程師）：醫(yī)學(xué)工程部闕天行一、保修內(nèi)容：金華市中心醫(yī)院院內(nèi)1臺(tái)GEApex后64排CT(RevolutionApex)，具體設(shè)備詳見參保清單。參保設(shè)備名稱品牌型號(hào)序列號(hào)SN歸屬科室啟用時(shí)間X射線計(jì)算機(jī)體層攝影設(shè)備CTGEREV2A2300021CN醫(yī)學(xué)影像科2023-05-14二、服務(wù)內(nèi)容：1、保修范圍：金華市中心醫(yī)院院內(nèi)GEApex后64排CT一臺(tái)(設(shè)備型號(hào):RevolutionApex，設(shè)備序列號(hào):REV2A2300021CN)整機(jī)全保修，包括設(shè)備整機(jī)（含球管、探測器、高壓油箱、滑環(huán)、檢查床、掃描架、電器控制柜、后處理工作站軟硬件等的保修。2、服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂之日起一年。3、保修期內(nèi)每年提供設(shè)備預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)3次，提供詳細(xì)的設(shè)備預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃在保修服務(wù)期內(nèi)定期做預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)，并提供符合原廠技術(shù)要求的保養(yǎng)報(bào)告，確保系統(tǒng)能按照制造商的產(chǎn)品白皮書或國家、國際標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)行。年度結(jié)束需要提供詳細(xì)的年度設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告（提供過往其他成功項(xiàng)目年度報(bào)告樣本）。4、響應(yīng)時(shí)間要求：接到報(bào)修電話后1小時(shí)內(nèi)提供專業(yè)工程師電話支持。如需派工上門，2小時(shí)內(nèi)確認(rèn)派工信息和工程師到達(dá)醫(yī)院所在地時(shí)間。自接報(bào)修電話始，在8小時(shí)內(nèi)派工程師到現(xiàn)場實(shí)施維修；維修備件在確認(rèn)后24小時(shí)內(nèi)送達(dá)維修現(xiàn)場。5、設(shè)備維保時(shí)所使用的零配件必須為制造商或其授權(quán)單位生產(chǎn)，且符合維保設(shè)備制造商技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和國家質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)的全新產(chǎn)品（提供零配件采購合同不少于2份及報(bào)關(guān)單或付款憑證）。6、在維修過程中需要更換零配件時(shí)，應(yīng)向醫(yī)院解釋說明并快速調(diào)用配件。每次維修完成后，工程師向院方提供書面維修報(bào)告一份，同時(shí)根據(jù)國家相關(guān)檢查部門規(guī)定免費(fèi)提供維修后的校準(zhǔn)報(bào)告。7、零備件供應(yīng)：所有更換的零部件必須為原廠認(rèn)證/測試合格件。進(jìn)口產(chǎn)品還應(yīng)提供相關(guān)的海關(guān)報(bào)關(guān)手續(xù)，證明其來源合法性。維保公司負(fù)責(zé)新備件的運(yùn)輸和需回收處置的故障備件運(yùn)輸。8、保證球管供應(yīng)服務(wù)；提供不少于2臺(tái)設(shè)備球管更換記錄，需提供球管注冊證、出廠合格證、序列號(hào)等信息，原件存檔備查。如因提供球管為翻新或來歷不明，相應(yīng)罰金等處罰由供應(yīng)商承擔(dān)。9、保證設(shè)備完好備用，符合質(zhì)量、計(jì)量等行業(yè)管理使用要求及其他相關(guān)維保服務(wù)。10、服務(wù)期內(nèi)，服務(wù)商在維修更換配件時(shí)若引發(fā)醫(yī)院該設(shè)備其他新故障時(shí)，由服務(wù)商自行解決故障及配件，全部費(fèi)用由服務(wù)商支付。11、保修期間如宕機(jī)時(shí)間嚴(yán)重影響醫(yī)院診療質(zhì)量，醫(yī)院有權(quán)提前終止合同，并通過法律程序追究相應(yīng)的責(zé)任。12、浙江省內(nèi)派駐不低于3名常駐服務(wù)人員，并提供維修資質(zhì)證明文件及近三個(gè)月社保繳納證明(復(fù)印件加蓋公章)，提供工程師培訓(xùn)資格證書和上崗證(復(fù)印件加蓋公章)。13、在保修服務(wù)期內(nèi)提供24小時(shí)技術(shù)電話支持(24×365天)。14、每臺(tái)機(jī)器開機(jī)率≥95%（按每年365天計(jì)算），若所保設(shè)備未達(dá)到以上開機(jī)率保證(不可抗力情況除外，不可抗力應(yīng)指任何遭受不可抗力方無法預(yù)見的且超出其合理控制的事件)；停機(jī)每超過一天則延長十天保修時(shí)間。15、在保修服務(wù)期內(nèi)免費(fèi)提供設(shè)備的軟硬件安全升級(jí)，免費(fèi)提供設(shè)備的系統(tǒng)軟件升級(jí)補(bǔ)丁和技術(shù)支持，以提高設(shè)備的安全性和性能。（提供過往升級(jí)記錄和憑證。）。16、供應(yīng)商需提供專業(yè)設(shè)備維保工具（提供全套專業(yè)設(shè)備維保工具清單及簡要技術(shù)規(guī)格說明）。17、供應(yīng)商應(yīng)向金華市中心醫(yī)院提供人員技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。