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第三章技術、服務及其他要求（注：本章的技術、服務及其他要求中，帶“★”的要求為實質性要求。采購人、代理機構應當根據(jù)項目實際要求合理設定，并在第五章符合性審查中明確響應要求。）31采購內容采購包1：采購包預算金額（元）:377,10519采購包最高限價（元）:377,10519序號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產品是否涉及采購進口產品是否涉及強制采購節(jié)能產品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產品1C21040000物業(yè)管理服務物業(yè)管理服務100（項）377,10519物業(yè)管理否否否否否報價要求采購包1：序號報價內容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1物業(yè)管理服務100（項）377,10519總價無★注：本采購包涉及采購貨物的，供應商響應產品應當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產品，不能指向唯一產品的，應通過報價表唯一產品說明欄補充說明。本項目涉及核心產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：涉及核心產品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產品時，供應商不得提供進口產品進行響應；涉及采購進口產品時，如國產產品滿足采購需求，也可提供國產產品進行響應。本項目涉及強制采購節(jié)能產品：采購包1：-第16頁-序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及★注：響應產品屬于《節(jié)能產品政府采購品目清單》中政府強制采購的產品，供應商應當提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節(jié)能產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效響應處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：響應產品屬于《節(jié)能產品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產品，供應商提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節(jié)能產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：響應產品屬于《環(huán)境標志產品政府采購品目清單》中的產品，供應商提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的環(huán)境標志產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術要求采購包1：標的名稱：物業(yè)管理服務序號符號標識技術要求名稱技術參數(shù)與性能指標一、服務范圍（一）保潔區(qū)域包括慶符鎮(zhèn)九華大道院區(qū)、婚檢孕優(yōu)科工作場所、通道口院區(qū)（碩勛大道西段55號）的所有建筑物內外及公共區(qū)域（含集裝箱房屋），具體為：所有診療科室、行政后勤辦公室、地下室、手術室、會議室、各樓層病房、醫(yī)護辦公室、醫(yī)技科室、公共衛(wèi)生間、病房內所有設施（床單元、設備帶等）、病房內衛(wèi)生間、所有開水器、洗手池、空調、消毒機、玻璃窗、樓梯、扶手、走道、燈具、院壩、圍墻、櫥窗、停車場、所有樓坪、玻璃幕墻、玻璃平臺、消火栓、滅火器等的日常保潔、垃圾清運、消毒、滅蟲殺鼠等工作。（二）負責醫(yī)療廢物收集、轉運至醫(yī)院醫(yī)療廢物暫存間(工作職責、處理流程按照院感科規(guī)定)。（三）手術室保潔按手術室特殊要求進行工作。（四）院區(qū)安全保衛(wèi)工作。（五）院區(qū)綠化養(yǎng)護工作（除草、花草修剪澆水等）。（六）九華大道院區(qū)二樓每天早晨8:00以前煮好稀飯、雞蛋。-第17頁-二、服務要求（一）人員要求1年齡要求：安保人員（同時需在消防控制室值守）共3人，年齡：男性≦60歲、女性≦50歲。保潔共5人年齡≦50歲。（響應時提供承諾函并加蓋供應商公章，格式自擬。）2安保人員（同時需在消防控制室值守），必須同時持有保安證和中級消防設施操作員證上崗（中級消防設施操作員證須為中華人民共和國人力資源和社會保障部印制的蓋有應急管理部消防救援局印章的職業(yè)資格證書，職業(yè)方向為消防設施監(jiān)控操作）。（響應時提供承諾函并加蓋供應商公章，格式自擬。）（二）保潔人員工作時間以及工作要求1每周五大清潔一次，每日清潔衛(wèi)生至少三次。病區(qū)衛(wèi)生及門診衛(wèi)生早晨8點以前必須完成，中午14：30前打掃一次，下午5:30以后全面清潔衛(wèi)生并對所有區(qū)域進行濕式拖地一次（保持無死角）。每日濕式擦洗床、床頭柜以及用品一次，病區(qū)每周地面、床頭柜、病人用品用具等用含氯消毒液擦拭不得少于兩次。隨時保持清潔，必要時要進行環(huán)境消毒，特殊情況，按院感科要求進行。每天專人隨時保潔。如遇各項檢查必須大清潔一次。2做到窗明地潔，房屋內用具無灰塵，墻壁、走道扶手、各種專欄展板無斑無網無灰塵，白天全天保潔，工作內容為責任區(qū)內的所有范圍。3手術室清潔工作標準及要求（詳見附件4）。4及時清理醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物（每日收存1-2次醫(yī)療廢物，注意自身防護），送達指定地點并通知相關醫(yī)務人員做好醫(yī)療廢物相關記錄，負責醫(yī)療廢物暫存點清潔衛(wèi)生，嚴禁將醫(yī)療廢物外售。不允許將生活垃圾、醫(yī)療廢物隨意扔在醫(yī)院區(qū)域內（詳見附件1及醫(yī)療廢物具體工作要求以及操作流程按院感科規(guī)定執(zhí)行）。5保持病房空氣流通，保障所有下水道的暢通，大、小便器隨時洗刷，垃圾及時處理，隨時保持清潔，垃圾桶內盛裝不能超過3/4，做好必要的消毒，保證無蠅，無臭。6協(xié)助病房做好病人污染物的消毒處理工作及其他相關工作。7把自己當做醫(yī)院的員工，與病人、家屬和睦相處，微笑相待。8嚴禁在院內存放（含臨時性）可回收垃圾，嚴禁帶小孩上班。9服從各科室工作人員管理，遵守醫(yī)院相關的規(guī)章制度。10保潔人員須服從院方負責人臨時調動安排工作。11所有保潔人員在上崗前提供體檢報告。（三）安保和消防控制室值守工作要求1負責醫(yī)院安全保衛(wèi)、報刊信件（物流）等收發(fā)工作和消防控制室值守工作。實行24小時坐班制，發(fā)現(xiàn)可疑人和事及時反應并處理。如遇醫(yī)鬧事件要積極配合參與處理以及善后工作，如遇處理不了的事件應及時報告公安機關或者110指揮中心，并及時報告院行政總值班和保衛(wèi)科負責人。消防控制室值守按消防控制室崗位職責及管理制度開展相關工作（詳見附件2及附件3）。2負責院內外車輛的停放工作。3負責夜間大門開關，每晚上、下夜兩次對醫(yī)院進行安全巡視并做好安全巡視記-第18頁-錄。4每日負責按時對公共區(qū)域的燈、空調進行開關，注意節(jié)約水電。5發(fā)現(xiàn)院區(qū)設施設備等的異常情況及時報告。6負責院區(qū)綠化（除草、花草澆水、修剪等）。7安保人員經過專業(yè)安全保衛(wèi)知識工作培訓，上班時間必須著工作服，不得著便裝上班。在處置突發(fā)事件過程中要服從醫(yī)院的命令，聽從指揮，全力疏散、搶救并保護醫(yī)院患者及醫(yī)務人員及財產安全。做好自身的防護工作，按要求佩戴好防護器材，盡量避免自身不必要的受傷。8安保和消防控制室值守人員，必須同時持保安證和中級消防設施操作員證（須為中華人民共和國人力資源和社會保障部印制的蓋有應急管理部消防救援局印章的職業(yè)資格證書，職業(yè)方向為消防設施監(jiān)控操作）上崗，在上崗前提供體檢報告。9上班時間不得做與工作無關的事，不得擅自離崗，不抽煙、不喝酒。10保衛(wèi)人員須服從院方臨時調動安排工作及承擔醫(yī)院臨時指派的其它工作，如協(xié)助轉運病人、搬運物資、消防防汛搶險。11行為舉止端正、禮貌待人。三、考核（一）醫(yī)院對物業(yè)管理公司的服務工作隨時進行監(jiān)督、檢查、考核，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題如職工、患者投訴工作不到位、違反工作要求及崗位管理制度、脫崗、與患者或患者家屬發(fā)生吵架、打架等情況以書面或口頭方式告知物業(yè)管理公司，物業(yè)管理公司需及時整改。如物業(yè)管理公司三日內未整改，醫(yī)院除有權扣當月服務費（以合同中標價格）金額的10%作為違約金外，還有權要求物業(yè)公司承擔其他法律責任。（二）嚴禁將一次性醫(yī)療廢物外售，發(fā)現(xiàn)一次，直接扣當月服務費（以合同中標價格）金額的10%作為違約金，并承擔其他法律責任，包括但不限于相關部門的行政處罰等。（三）醫(yī)院每月對物業(yè)公司服務質量（包含且不僅限于保潔）進行考核，累計三個月考核不合格，視為年度考核不合格，醫(yī)院有權終止合同，由物業(yè)公司承擔違約和賠償責任。同時，針對考核不合格的，醫(yī)院則從當月應付費用中扣減相應金額作為違約金（扣減金額計算方式：合格分數(shù)為平均分85分，每月總費用除以85分乘以當月所得分值為當月所得費用，總費用減去所得費用即為扣減費用）（考評標準見附件5）。四、服務用品清潔用低值易耗品、垃圾桶及消毒用藥品、器械、工具、綠化所用耗材及醫(yī)療廢物垃圾袋由醫(yī)院提供，各類生活垃圾袋按需更換，醫(yī)療廢物垃圾袋按需更換并按院感科要求處理。五、其他要求（一）醫(yī)院有權要求對工作不達標物業(yè)管理公司工作人員進行調換，物業(yè)管理公司不得推諉拒絕，物業(yè)管理公司應當在醫(yī)院通知的期限內予以更換。（二）有以下情形之一的，醫(yī)院有權退回或更換，退回人員的安置及費用由物業(yè)管理公司負責。物業(yè)管理公司應當調換合適勞務人員接替其工作崗位，不得影響醫(yī)院正常開展工作。-第19頁-