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—1—招標(biāo)文件（商務(wù)部分）項(xiàng)目名稱：國家稅務(wù)總局新疆維吾爾自治區(qū)稅務(wù)局2025年12366購買專業(yè)化社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目編號：XJ2025-DLGK-C0065-B00采購人：國家稅務(wù)總局新疆維吾爾自治區(qū)稅務(wù)局采購代理機(jī)構(gòu)：新疆同孚招投標(biāo)有限公司國家稅務(wù)總局新疆維吾爾自治區(qū)稅務(wù)局2025年07月22日—2—目錄第一章投標(biāo)邀請3第二章投標(biāo)人須知6投標(biāo)人須知前附表6一、總則13二、招標(biāo)文件14三、投標(biāo)文件15四、投標(biāo)文件遞交17五、開標(biāo)與評標(biāo)17六、中標(biāo)和合同24七、詢問和質(zhì)疑25八、其他26第三章評標(biāo)方法及標(biāo)準(zhǔn)28第四章政府采購合同文本33第五章投標(biāo)文件格式46第六章項(xiàng)目采購需求72—3—第一章投標(biāo)邀請項(xiàng)目概況(國家稅務(wù)總局新疆維吾爾自治區(qū)稅務(wù)局2025年12366購買專業(yè)化社會(huì)服務(wù))招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在（2093578939@qqcom）獲取招標(biāo)文件，并于2025年08月13日11點(diǎn)00分（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。一、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目編號：XJ2025-DLGK-C0065-B00項(xiàng)目名稱：國家稅務(wù)總局新疆維吾爾自治區(qū)稅務(wù)局2025年12366購買專業(yè)化社會(huì)服務(wù)預(yù)算金額：1210萬元（人民幣）最高限價(jià)（如有）：1210萬元（人民幣）采購需求：序號招標(biāo)內(nèi)容采購需求最高限價(jià)（萬元）合同履行期限1國家稅務(wù)總局新疆維吾爾自治區(qū)稅務(wù)局2025年12366購買專業(yè)化社會(huì)服務(wù)本項(xiàng)目采購內(nèi)容為12366熱線稅費(fèi)咨詢服務(wù)，新疆稅務(wù)局除委派部分業(yè)務(wù)專家支持、提供工作場地、辦公家具及電腦設(shè)備（不包括低值易耗品）外，其他運(yùn)行事宜包括人員團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)運(yùn)行質(zhì)量等均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。供應(yīng)商須提供不低于100名的服務(wù)及管理人員，按照新疆稅務(wù)要求進(jìn)行招聘、培訓(xùn)以及管理，組織其利用12366熱線等電話、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)端渠道，向納稅人繳費(fèi)人提供7*24小時(shí)全天候稅費(fèi)政策咨詢、涉稅費(fèi)信息查詢、舉報(bào)投訴、意見建議等人工服務(wù)，并協(xié)助開展智能咨詢運(yùn)維、涉稅事項(xiàng)調(diào)查、稅費(fèi)宣傳輔導(dǎo)、訴求數(shù)據(jù)分析等工作，保障新疆稅務(wù)12366熱線1210合同約定之日起1年（即：2025年8月16日至2026年8月15日）?！?—等渠道服務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行，并配合新疆稅務(wù)局對12366熱線開展日常管理，共同完善服務(wù)規(guī)范和績效管理辦法等制度體系建設(shè)。本項(xiàng)目共計(jì)1個(gè)標(biāo)包。合同履行期限：合同約定之日起1年（即：2025年8月16日至2026年8月15日）。本項(xiàng)目（否）接受聯(lián)合體投標(biāo)。二、申請人的資格要求1滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；2落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：本項(xiàng)目非專門面向中小企業(yè)采購，符合促進(jìn)中小企業(yè)（監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位）發(fā)展政策的，依據(jù)規(guī)定給予評審優(yōu)惠（具體詳見招標(biāo)文件）。3本項(xiàng)目的特定資格要求：無。三、獲取招標(biāo)文件時(shí)間：2025年07月23日至2025年07月30日，每天上午10:00至13:30，下午15:30至19:00。（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）地點(diǎn)：郵箱：2093578939@qqcom方式：詳見其它補(bǔ)充事宜售價(jià)：￥00元（人民幣）四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)提交投標(biāo)文件截止時(shí)間：2025年08月13日11點(diǎn)00分（北京時(shí)間）開標(biāo)時(shí)間：2025年08月13日11點(diǎn)00分（北京時(shí)間）地點(diǎn)：烏魯木齊市人民路38號新宏信大廈7樓新疆同孚招投標(biāo)有限公司開標(biāo)一廳五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。六、其他補(bǔ)充事宜