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1秦皇島市北戴河醫(yī)院保潔服務(wù)委托合同（2024—2025年度）甲方：秦皇島市北戴河醫(yī)院乙方：秦皇島圣潔物業(yè)服務(wù)有限公司乙方在2024年9月26日由秦皇島市北戴河區(qū)政府采購(gòu)中心組織的“北戴河醫(yī)院所需保潔服務(wù)”（項(xiàng)目編號(hào)：Z*91301)公開(kāi)招標(biāo)中中標(biāo)該項(xiàng)目。根據(jù)本項(xiàng)目“招標(biāo)文件”規(guī)定：本項(xiàng)目服務(wù)期限為一年，自雙方合同簽字蓋章之日起生效。第一章總則第一條服務(wù)基本情況醫(yī)院概況：位于北戴河區(qū)聯(lián)峰路200號(hào)；占地面積33200平米；總建筑面積35000平米；總服務(wù)面積（含庭院）50000平米。服務(wù)內(nèi)容：保潔服務(wù)服務(wù)范圍：醫(yī)院所屬樓內(nèi)公共區(qū)域（包括診室、病房、公共場(chǎng)地、走廊、門(mén)廳、樓梯、公共衛(wèi)生間及經(jīng)授權(quán)的會(huì)議室等）、樓外（包括道路、圍欄、標(biāo)志、標(biāo)牌、路燈等）的保潔服務(wù)及衛(wèi)生垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)工作并配合醫(yī)院完成臨時(shí)性任務(wù)。第二條委托管理期限第三自2024年10月12日至2025年10月11日止。條保潔服務(wù)費(fèi)1、本項(xiàng)目中標(biāo)金額為145999800元；2、服務(wù)費(fèi)按月支付，每月支付金額為12166650元；3、每月支付時(shí)間為下一月的10日前。第二章雙方權(quán)利義務(wù)第四條甲方權(quán)利義務(wù)1、甲方指派專(zhuān)人對(duì)乙方的服務(wù)行使監(jiān)督與指導(dǎo)。22、審定乙方確定的物業(yè)管理制度。3、每月組織各科室對(duì)乙方工作進(jìn)行一次檢查評(píng)定，評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為“滿(mǎn)意”、“基本滿(mǎn)意”、“不滿(mǎn)意”，每次評(píng)定對(duì)“不滿(mǎn)意”的崗位扣罰100元，如評(píng)定的結(jié)果連續(xù)兩次或一年中累計(jì)三次為“不滿(mǎn)意”，甲方有權(quán)要求乙方更換本崗位人員，同時(shí)甲方將約談公司主要負(fù)責(zé)人督促其整改并給予警告。4、甲方經(jīng)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行檢查并確定合格后，應(yīng)按時(shí)足額支付保潔服務(wù)費(fèi)用。5、甲方有權(quán)向乙方提出更換不適合本崗位的工作人員，乙方應(yīng)在一周內(nèi)更換并向甲方報(bào)告。6、緊急情況下甲方有權(quán)調(diào)動(dòng)保潔服務(wù)人員進(jìn)行緊急情況處置。7、乙方人員在甲方處工作所發(fā)生的一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。甲方不承擔(dān)乙方與員工發(fā)生的法律糾紛所產(chǎn)生的法律責(zé)任。8、甲方負(fù)責(zé)提供醫(yī)用垃圾袋。9、甲方向乙方無(wú)償提供保潔服務(wù)工作必需的水、電、更衣室和存放所需工具、設(shè)備的場(chǎng)所。10、如遇國(guó)家、省有關(guān)最低工資標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)保險(xiǎn)政策調(diào)整，應(yīng)及時(shí)按國(guó)家和河北省最新政策執(zhí)行。第五條乙方權(quán)利義務(wù)1、依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、采購(gòu)文件要求及響應(yīng)文件內(nèi)容的約定，制訂符合本院實(shí)際的保潔服務(wù)管理制度。2、負(fù)責(zé)本合同確定的保潔服務(wù)項(xiàng)目全年規(guī)劃和日常管理，執(zhí)行甲方委托的保潔服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)，接受甲方領(lǐng)導(dǎo)和主管科室的監(jiān)督指導(dǎo)。3、未經(jīng)甲方同意，不得將本合同項(xiàng)目轉(zhuǎn)包給第三方。4、不得擅自占用和改變本物業(yè)的公用設(shè)施使用功能，自覺(jué)愛(ài)護(hù)醫(yī)院的公共設(shè)施、設(shè)備。5、本合同終止時(shí)，乙方須向甲方移交管理的所有資料，包括甲方免費(fèi)提供給乙方使用的辦公用房等。6、乙方應(yīng)對(duì)保潔服務(wù)人員做好崗位技能的培訓(xùn)和相關(guān)的安全教育工作，并掌握處理突發(fā)事件的能力。37、由于乙方服務(wù)人員工作的失誤和失職給甲方造成的損失的由乙方負(fù)責(zé)（但由于不可抗拒等客觀原因造成損失的除外）。8、乙方工作人員在工作中出現(xiàn)的工傷等傷亡，由乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9、正常保潔工作的時(shí)間按照甲方的要求執(zhí)行。10、乙方提供保潔服務(wù)所需工具設(shè)備和日常保潔用品及生活垃圾袋。11、如遇國(guó)家、省有關(guān)最低工資標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)保險(xiǎn)政策調(diào)整，有權(quán)同甲方協(xié)商并督促甲方及時(shí)按國(guó)家和河北省最新政策執(zhí)行。第三章崗位職責(zé)、保潔服務(wù)質(zhì)量及考核標(biāo)準(zhǔn)第六條崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本職工作的檢查和指導(dǎo)。2、熟練掌握清潔作業(yè)所需作業(yè)流程、方法和標(biāo)準(zhǔn)。3、負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的物品、設(shè)施進(jìn)行保潔、保養(yǎng)及消毒作業(yè)。4、負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的室內(nèi)綠植的擺放和清潔并進(jìn)行監(jiān)督。5、負(fù)責(zé)對(duì)使用的清潔工具進(jìn)行擦拭并按規(guī)定擺放管理。6、垃圾做好日結(jié)日清，分類(lèi)放置。7、認(rèn)真完成甲方負(fù)責(zé)人、經(jīng)理交給的其他任務(wù)。第七條保潔服務(wù)質(zhì)量及考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一第四章服務(wù)承諾第八條我公司鄭重承諾：以?xún)?yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，為秦皇島市北戴河醫(yī)院營(yíng)造一流的整潔、舒適、優(yōu)美、安全的醫(yī)療環(huán)境，并不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量和水平。1、按照招標(biāo)文件要求做到崗位不缺崗，按編制人數(shù)配齊所需服務(wù)人員，派駐的項(xiàng)目經(jīng)理及所派人員均崗前培訓(xùn)格；所有人員按相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展保潔服務(wù)工作。42、項(xiàng)目管理人員保證隨叫隨到，按貴院要求及時(shí)、快捷、高效地提供服務(wù)，如果項(xiàng)目經(jīng)理及所屬管理團(tuán)隊(duì)工作不力或不能與醫(yī)院很好配合，院方有權(quán)要求更換。3、按國(guó)家有關(guān)規(guī)定為員工繳納相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)；因我方原因未能繳納所引發(fā)的一切事端及后果均由我方承擔(dān)；員工在履行職責(zé)時(shí)發(fā)生的意外傷害，由我方負(fù)責(zé)；按時(shí)足額為員工發(fā)放工資，工資待遇不低于河北省最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并做到不拖欠，不克扣。4、按照招標(biāo)文件要求配備清掃器械及各種清潔工具和所需耗材。所使用的各種耗材均符合國(guó)家相關(guān)部門(mén)審批的對(duì)人體無(wú)害，并符合醫(yī)院預(yù)防感染要求的合格產(chǎn)品。5、定期走訪院方主管部門(mén)（領(lǐng)導(dǎo)），主動(dòng)征求院方對(duì)保潔工作的意見(jiàn)和建議，并認(rèn)真及時(shí)落實(shí)；對(duì)提出的意見(jiàn)和投訴24小時(shí)內(nèi)解決，不能當(dāng)場(chǎng)處置的，三個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。6、所有服務(wù)人員統(tǒng)一服裝，做到文明服務(wù)，對(duì)外向社會(huì)展示北戴河醫(yī)院的良好形象，對(duì)內(nèi)樹(shù)立圣潔物業(yè)用心服務(wù)的良好風(fēng)范。7、承諾在為甲方提供物業(yè)服務(wù)期間，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度規(guī)定，接受甲方相關(guān)處安全方面的同質(zhì)化管理，做到安全生產(chǎn)0事故。第五章違約責(zé)任第九條乙方違反本合同條款，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第十條甲方違反本合同條款，致使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且造成乙方經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第十一條甲、乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)賠償對(duì)方由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。