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內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳物業(yè)管理采購合同甲方：內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳乙方：內(nèi)蒙古保和德明物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司—1—物業(yè)服務(wù)合同采購人（甲方）：內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳供應(yīng)商（乙方）：內(nèi)蒙古保和德明物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司合同簽訂地點：呼和浩特市為了保護甲乙雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并嚴(yán)格遵循《管理服務(wù)項目》公開招標(biāo)（招標(biāo)編號：NMGZC-G-F-250968）招標(biāo)文件及《內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳物業(yè)管理采購合同》的相關(guān)規(guī)定，本著平等、自愿的原則，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，就內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳物業(yè)管理服務(wù)事宜訂立本合同，請共同遵照履行。第一章物業(yè)管理區(qū)域概況第一條物業(yè)管理區(qū)域基本情況（一）物業(yè)名稱：內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳反恐怖總隊物業(yè)服務(wù)（二）物業(yè)類型：辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)（三）位置：呼和浩特市回民區(qū)京銀線（四）建筑面積：辦公樓建筑面積12200平方米；綠化面積約8萬平方米。第二章物業(yè)管理事項第二條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)主要內(nèi)容（一）服務(wù)范圍1環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)：包括辦公樓內(nèi)活動場所、公共區(qū)域、衛(wèi)生間、開水間、會議室、步梯及培訓(xùn)樓內(nèi)學(xué)員宿舍、公共區(qū)域、辦公樓—2—外廣場、訓(xùn)練場地、綠化帶、消防通道、人行道等區(qū)域的衛(wèi)生保潔服務(wù)。2會議服務(wù)：會議接待服務(wù)、會議室衛(wèi)生清潔，工勤及培訓(xùn)樓前臺接待服務(wù)。3工程運維服務(wù)：供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防動力系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、空調(diào)制冷系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)等工程設(shè)施的日常檢修、維修服務(wù)。4綠化養(yǎng)護服務(wù)：院內(nèi)綠植、草坪的定期澆水、修剪、病蟲害防治等基礎(chǔ)養(yǎng)護服務(wù)。5職工餐廳餐飲服務(wù)：負責(zé)職工餐（早、中、晚）的制作工作。6甲方交辦的其他服務(wù)。（二）服務(wù)要求乙方設(shè)立項目管理服務(wù)中心，為內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳反恐怖總隊提供優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理服務(wù)。1制度建設(shè)要求：乙方需建立各類管理制度，包括服務(wù)規(guī)范、設(shè)備操作規(guī)范、安全事故防范方案、維修報請?zhí)幚砑熬o急情況應(yīng)急預(yù)案等，落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，簽訂安全運行工作責(zé)任書。2物業(yè)服務(wù)能力要求：具有類似物業(yè)服務(wù)總包經(jīng)驗。3員工素質(zhì)要求：各類人員按崗位著裝要求統(tǒng)一，各類管理人員要言行規(guī)范，注重儀容儀表，加強對工作人員的職業(yè)道德教育、行為管理、技能培訓(xùn)及簽署保密協(xié)議，全體員工上崗前進行政審并開具無犯罪記錄證明，部分員工有保密場所服務(wù)經(jīng)歷，并簽訂保密承諾書。4禮貌用語要求：要熟悉并正確運用基本文明用語十個字。即：您好、請、謝謝、對不起、再見。對賓客要有適當(dāng)稱呼，不得直呼姓名，應(yīng)稱先生、女士或職務(wù)等?！?—5首問責(zé)任制要求：發(fā)現(xiàn)問題的第一人，就是責(zé)任人，必須全程跟進直到解決。如遇特殊情況及時（最長時間不超過30分鐘）上報項目經(jīng)理進行協(xié)調(diào)解決。（三）保潔服務(wù)每日對衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域徹清潔兩次，為避免與辦公樓工作人員上班時間沖突，周一至周五工作時間為，上午7：00至8：30，下午13：30至14：30，上午9:00至11:00下午15:30至17:00時間段內(nèi)，每小時對以上區(qū)域巡視清理一次。17：00-17：30負責(zé)區(qū)域內(nèi)所有垃圾清理至垃圾指定處，周六日及節(jié)假日，安排值班人員做好衛(wèi)生保潔工作，確保衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈整潔。1辦公樓、培訓(xùn)樓公共區(qū)域保潔服務(wù)：11一樓公共區(qū)域：（1）范圍：a一樓大廳:包括大廳玻璃門、痰桶，大廳兩側(cè)大理石墻壁、地面、地毯、電動平開門、安全出口指示牌、景觀石、燈具、裝飾畫等公共設(shè)施設(shè)備。b．步梯間：步梯臺階、大理石地面、不銹鋼扶手、玻璃窗戶、樓層指示牌、開關(guān)面板。c衛(wèi)生間：男女衛(wèi)生間地面、墻壁、面臺、面盆、水龍頭、鏡子、排風(fēng)系統(tǒng)、開關(guān)面板、小便池、蹲便池、蹲便池隔板、紙簍、塑料衛(wèi)生紙盒、燈罩、腳踏閥、墩布池，每天對衛(wèi)生間便池、墩布池、墩布統(tǒng)一消毒一次，燈罩內(nèi)蚊蟲隨時清理。（2）內(nèi)容：對以上范圍區(qū)域及培訓(xùn)樓的設(shè)施設(shè)備進行抹塵、擦拭、清洗、保養(yǎng)、消毒、補充、檢查、除垢、去污、滅菌滅蟲。（3）標(biāo)準(zhǔn)：以上區(qū)域衛(wèi)生光亮整潔、無塵土、無水跡、無油漬、無