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聯(lián)影15TMRI全保保修服務(wù)采購要求一、項(xiàng)目預(yù)算：445萬元/年，購買1年二、項(xiàng)目服務(wù)范圍及要求：1、服務(wù)年限：1年，保證具備為該項(xiàng)目設(shè)備提供1年以上維修及備件售后服務(wù)的能力。2、合同簽訂及付款方式：合同期內(nèi)，先服務(wù)后付款，半年考核一次，考核合格、收到有效發(fā)票一個(gè)月內(nèi)完成付款。3、全年開通24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線電話，有產(chǎn)品技術(shù)專家提供在線技術(shù)咨詢。4、電話響應(yīng)時(shí)間：1小時(shí)；現(xiàn)場響應(yīng)時(shí)間：24小時(shí)內(nèi)。5、▲全保保修范圍，設(shè)備使用中的備件更換包含但不限于：MR設(shè)備：磁體、線圈、液氦、冷卻系統(tǒng)（含室外水冷系統(tǒng)及空調(diào)系統(tǒng)）、工作站、主機(jī)等，即MR整套系統(tǒng)（含室外水冷系統(tǒng)及空調(diào)系統(tǒng)）。所有備件是原廠備件，必須保證供貨渠道合法，重要部件更換時(shí)需提供原廠證書及證明。51▲設(shè)備一年定期4次整機(jī)保養(yǎng)調(diào)試服務(wù)。每年為設(shè)備進(jìn)行至少一次質(zhì)量控制檢測，并提供報(bào)告，符合云南省質(zhì)量監(jiān)督管理部門的要求。52總費(fèi)用包含設(shè)備維修中的人工、差旅、配件運(yùn)輸、外包裝清理等費(fèi)用。6、設(shè)備使用中的升級(jí)服務(wù):a)對產(chǎn)品售后使用中有潛在危害性的問題，維保廠商需及時(shí)執(zhí)行升級(jí)軟硬件操作。b)對產(chǎn)品售后操作使用中發(fā)現(xiàn)可提高（優(yōu)化）使用性能的問題，經(jīng)院方同意，維保廠商對系統(tǒng)或者應(yīng)用軟件進(jìn)行修補(bǔ)/升級(jí)。c)系統(tǒng)、工作站及掃描工具包軟件保持升級(jí)到最新版本。7、設(shè)備性能質(zhì)控保障性服務(wù)的實(shí)施：設(shè)備大修更換配件后需進(jìn)行質(zhì)控檢測，并出具報(bào)告。8、▲要求全保保修設(shè)備的開機(jī)率達(dá)到95%以上（按照一年365天計(jì)算），即每年設(shè)備可正常開機(jī)日不少于346天。序號(hào)設(shè)備名稱廠牌型號(hào)使用日期出保日期擬買保要求1MRI聯(lián)影uMR660202405202505全保9、▲每年度向醫(yī)院提供當(dāng)年度該設(shè)備的維護(hù)、維修分析總結(jié)報(bào)告和質(zhì)控報(bào)告。三、其他要求及說明：1、服務(wù)供應(yīng)商具有完善的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)及組織構(gòu)架包含：1）免費(fèi)報(bào)修服務(wù)呼叫中心；2）維修團(tuán)隊(duì)及技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)；3）備件庫房及物流配送團(tuán)隊(duì)。2、服務(wù)工程師的配置和有關(guān)培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)證情況1)▲MRI專業(yè)維修工程師：必須經(jīng)過uMR660MR培訓(xùn)認(rèn)證，工程師最近一次就該服務(wù)機(jī)型接受培訓(xùn)的時(shí)間距今≤5年。（提供證明）2）▲MRI維修常駐云南當(dāng)?shù)毓こ處煛?個(gè)，并提供在職證明和當(dāng)?shù)厣绫ＷC明；3、專業(yè)維修及質(zhì)控工具配置情況1）具有專業(yè)維修工具及相關(guān)質(zhì)控設(shè)備，提供維修工具及質(zhì)控設(shè)備清單；4、維修配件及備件供應(yīng)能力1）▲服務(wù)供應(yīng)商機(jī)構(gòu)在國內(nèi)有獨(dú)立備件庫房（提供倉儲(chǔ)證明），且有主要特殊部件更換原廠全新備件對整機(jī)匹配性的承諾函，具有配件快速運(yùn)送方案；5、要求提供不少于1次外出人工技術(shù)培訓(xùn)；6、投標(biāo)人承諾的其他有利于投標(biāo)設(shè)備良好運(yùn)行的實(shí)質(zhì)性合理優(yōu)惠方案；