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采購需求及技術(shù)要求一、項(xiàng)目基本情況1項(xiàng)目名稱：2025年云南省氣象臺(tái)預(yù)報(bào)視頻會(huì)商系統(tǒng)運(yùn)維2預(yù)算金額：30萬元3最高限價(jià)：30萬元4合同履行期限：一年5服務(wù)要求：滿足采購人要求，符合國家、地方現(xiàn)行行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)6服務(wù)地點(diǎn)：采購人指定7招標(biāo)方式：公開招標(biāo)8落實(shí)政府采購政策：本項(xiàng)目面對(duì)中小企業(yè)全額預(yù)留二、采購需求及技術(shù)要求（一）項(xiàng)目背景和意義云南省氣象臺(tái)預(yù)報(bào)視頻會(huì)商系統(tǒng)是一個(gè)功能較強(qiáng)、涉及面廣的系統(tǒng)工程，系統(tǒng)已完成硬件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、應(yīng)用支撐平臺(tái)建設(shè)、應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)等內(nèi)容的建設(shè)。為保證系統(tǒng)的有效運(yùn)行，需要實(shí)施硬件、支撐平臺(tái)、會(huì)商業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)工作。通過系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)有效管理來提升云南省氣象臺(tái)氣象服務(wù)效率，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的內(nèi)部運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合現(xiàn)有的環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、IT資源和管理流程的特點(diǎn)，從流程、人員和技術(shù)三方面來規(guī)劃維護(hù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有的預(yù)報(bào)視頻會(huì)商系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控和管理，及時(shí)掌握預(yù)報(bào)視頻會(huì)商系統(tǒng)設(shè)備的狀態(tài)，做好7×24小時(shí)保障工作，確保會(huì)商順利進(jìn)行。確保會(huì)商成功率達(dá)到9999%以上，全年365天穩(wěn)定運(yùn)行。（二）質(zhì)量要求滿足采購人要求，符合國家、地方現(xiàn)行行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（三）技術(shù)要求（規(guī)格、參數(shù)、配置、要求）序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目/內(nèi)容服務(wù)方式及要求服務(wù)時(shí)間或方式備注1系統(tǒng)派駐2名服務(wù)人工作時(shí)間：每天7:30-18:001年值守服務(wù)員在指定地點(diǎn)進(jìn)行365天系統(tǒng)值守服務(wù)服務(wù)要求：1、全天候保障云南省氣象臺(tái)預(yù)報(bào)會(huì)商系統(tǒng)正常運(yùn)行。2、重大活動(dòng)現(xiàn)場技術(shù)支持：當(dāng)舉行重大活動(dòng)或重要會(huì)商時(shí)，由服務(wù)提供方派工程師到達(dá)現(xiàn)場，在活動(dòng)進(jìn)行前進(jìn)行全面的系統(tǒng)運(yùn)行檢查、設(shè)備檢測(cè)、系統(tǒng)調(diào)試等工作，在活動(dòng)進(jìn)行過程中進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)支持，如發(fā)生問題進(jìn)行快速的故障排除，保證系統(tǒng)在活動(dòng)中的穩(wěn)定運(yùn)行。3、應(yīng)急保障：如發(fā)生一二級(jí)響應(yīng)或業(yè)主需求，服務(wù)方需提供響應(yīng)期間24小時(shí)不間斷的應(yīng)急保障服務(wù)。4、巡檢服務(wù)：每月按時(shí)派專業(yè)技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，特別是主要核心設(shè)備，如DLP大屏、信號(hào)節(jié)點(diǎn)、音頻處理器、話筒等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。5、年度分析報(bào)告：對(duì)過去一年的設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)建設(shè)及改進(jìn)措施，合同期滿前一個(gè)月提供。2應(yīng)急調(diào)度服務(wù)每天指定一名服務(wù)人員進(jìn)行24小時(shí)待命。服務(wù)要求：1、為應(yīng)對(duì)突發(fā)性天氣事件或其他應(yīng)急保障任務(wù)，云南省氣象局應(yīng)急調(diào)度室需全年24小時(shí)提供保障服務(wù)。2、無論任何時(shí)間（包括凌晨），接到調(diào)度指令后，服務(wù)人員需在20分鐘內(nèi)趕到調(diào)度室為應(yīng)急調(diào)度提供服務(wù)保障。1年3網(wǎng)絡(luò)化分布式管理控制系統(tǒng)保修服務(wù)1、云管理服務(wù)器2臺(tái)2、云中控1臺(tái)3、4K分布式一體化輸入云節(jié)點(diǎn)4臺(tái)4、全高清分布式一體化輸入云節(jié)點(diǎn)72臺(tái)5、平板觸控電腦2臺(tái)6、雙頻千兆企業(yè)級(jí)VPN路由器1臺(tái)7、48口全千兆POE交換機(jī)1臺(tái)8、支撐分布式管理控制系統(tǒng)的各類軟件服務(wù)要求：1、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，由服務(wù)方進(jìn)行免費(fèi)維修，如不能維修，及時(shí)向采購人報(bào)告并提出解決方案，保障系統(tǒng)正常使用。2、維修時(shí)效：服務(wù)方需在故障發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)解決問題，如無法解決故障，服務(wù)方需提供備件保障系統(tǒng)運(yùn)行正常。1年4大屏幕顯示系統(tǒng)保修服務(wù)1、60英寸DLP顯示單元15臺(tái)2、55寸18mm物理拼縫云屏16臺(tái)3、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)1臺(tái)（DLP專用）4、大屏幕顯示系統(tǒng)支撐控制軟件服務(wù)要求：1、屏幕出現(xiàn)故障，由服務(wù)方進(jìn)行免費(fèi)維修，如不能維修，及時(shí)向采購人報(bào)告并提出解決方案，保障系統(tǒng)正常使用。2、維修時(shí)效：服務(wù)方需在故障發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)解決問題，如無法解決故障，服務(wù)方需提供備件保障系統(tǒng)運(yùn)行正常。1年5音頻系統(tǒng)保修服務(wù)1、音頻處理器1臺(tái)2、音箱4只3、功放1臺(tái)4、模擬調(diào)音臺(tái)1臺(tái)5、反饋抑制器1臺(tái)服務(wù)要求：1、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，由服務(wù)方進(jìn)行免費(fèi)維修，如不能維修，及時(shí)向采購人報(bào)告并提出解決方案，保障系統(tǒng)正常使用。2、維修時(shí)效：服務(wù)方需在故障發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)解決問題，如無法解決故障，服務(wù)方需提供備件保障系統(tǒng)運(yùn)行正常。1年6會(huì)議系統(tǒng)保修服務(wù)1、會(huì)議主控機(jī)1臺(tái)2、會(huì)議討論底座7只3、專用鵝頸話筒7臺(tái)4、動(dòng)圈無線手持話筒2套5、攝像機(jī)服務(wù)要求：1、全天候保障會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行。2、每日對(duì)會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，確保會(huì)議發(fā)言席位使用正常。故障處理：1、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，由服務(wù)方進(jìn)行免費(fèi)維修，如不能維修，及時(shí)向采購人報(bào)告并提出解決方1年