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武威市政府網(wǎng)站集群2025-2026年內(nèi)容管理平臺及網(wǎng)站運維服務(wù)采購項目-服務(wù)需求一、項目名稱武威市政府網(wǎng)站集群2025-2026年內(nèi)容管理平臺及網(wǎng)站運維服務(wù)采購項目二、項目需求及服務(wù)內(nèi)容為提升全市政府網(wǎng)站集約化平臺建設(shè)管理水平，保障平臺內(nèi)所有站點的正常運行，本項目擬采購平臺基礎(chǔ)運維服務(wù)，為各站點提供網(wǎng)站日常運維、功能升級、部署巡檢、網(wǎng)站發(fā)展咨詢、網(wǎng)站技術(shù)培訓、SSL證書、安全防護、防篡改、日志服務(wù)系統(tǒng)等服務(wù)，對象包括政府門戶網(wǎng)站5個，市級部門網(wǎng)站9個。（一）服務(wù)內(nèi)容。門戶網(wǎng)站網(wǎng)站名稱首頁網(wǎng)址（主域名）武威市人民政府網(wǎng)http://wwwgswuweigovcn/涼州區(qū)人民政府網(wǎng)http://wwwgsliangzhougovcn民勤縣人民政府網(wǎng)http://wwwminqingovcn/古浪縣人民政府網(wǎng)http://wwwgulanggovcn天?？h人民政府網(wǎng)http://wwwgstianzhugovcn/部門網(wǎng)站武威市審計局http://wwssjjgswuweigovcn武威市教育局http://jyjgswuweigovcn/武威市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局http://wwsjsjgswuweigovcn/武威市發(fā)展和改革委員會http://fgwgswuweigovcn/武威市公共資源交易中心http://gzjygswuweigovcn/武威市應(yīng)急管理局http://yjglgswuweigovcn武威文體和廣電旅游局http://wtglgswuweigovcn/武威市公安局http://wwsgajgswuweigovcn市住房公積金管理中心http://zfgjjgswuweigovcn/（二）備份服務(wù)。為保障政府網(wǎng)站集約化平臺數(shù)據(jù)完整性，在云平臺開展應(yīng)用程序數(shù)據(jù)、用戶文件、數(shù)據(jù)庫配置文件、服務(wù)數(shù)據(jù)安全證書和密鑰、日志文件等的全量備份，確保在集約化平臺發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、硬件故障或其他災難性事件時，2小時內(nèi)迅速恢復系統(tǒng)運行，保障系統(tǒng)完整性和可用性。（三）運維要求。1網(wǎng)站群日常維護：提供駐場服務(wù)1人，辦公地點：市融媒體中心，網(wǎng)站群運維人員必須熟悉掌握網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)、信息資源庫系統(tǒng)、互動交流平臺、在線訪談系統(tǒng)、智能檢索系統(tǒng)、智能問答系統(tǒng)、圖庫管理系統(tǒng)、專題管理系統(tǒng)、社會化信息分享平臺、統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)、無障礙閱讀系統(tǒng)的各項功能和技術(shù)特性，并具備在平臺上進行二次開發(fā)的能力。同時建立網(wǎng)站技術(shù)服務(wù)群，及時受理并解決各部門網(wǎng)站反饋的網(wǎng)站技術(shù)故障問題。協(xié)助處理各網(wǎng)站運行中的日常問題，如：圖片、視頻上傳異常，權(quán)限問題，附件無法讀取問題，信息無法發(fā)布等問題。及時處理各部門網(wǎng)站頁面變形、html布局、css樣式、jsp代碼等方面的修改與完善工作。協(xié)助各部門網(wǎng)站對后臺的權(quán)限進行分配與建立，根據(jù)各部門網(wǎng)站要求進行調(diào)整等。及時處理各網(wǎng)站領(lǐng)導信箱使用問題以及其他的互動欄目問題，如信件無法提交，信件編輯異常、信件無法回復以及驗證碼無法顯示等情況的及時響應(yīng)、處理。2政府網(wǎng)站集約化平臺安全設(shè)備安裝部署服務(wù)：對網(wǎng)站集約化平臺安全設(shè)備進行相關(guān)策略配置，保障該平臺安全穩(wěn)定健康運行。3問題解答服務(wù):在安裝和使用網(wǎng)站系統(tǒng)過程中遇到問題時，可通過電話、QQ等方式咨詢，技術(shù)人員為全平臺使用人員提供基礎(chǔ)售后服務(wù)解答，或者通過遠程協(xié)助方式解決，必要時提供現(xiàn)場協(xié)助。4平臺技術(shù)運維:熟悉武威市政府網(wǎng)站集約化平臺架構(gòu)，并具有一定的網(wǎng)站開發(fā)測試能力，不定期對平臺進行功能測試巡檢，平臺出現(xiàn)系統(tǒng)故障時能快速定位故障點，確定故障原因，并及時修復故障。5平臺安全管理:負責武威市政府網(wǎng)站集約化平臺的日常安全運維，負責應(yīng)用層相關(guān)安全防護設(shè)備和軟件的管理（如數(shù)據(jù)庫審計、日志審計等），采取網(wǎng)絡(luò)攻擊防范、追蹤措施、計算機病毒防治措施，合理制定平臺安全防護策略，應(yīng)急處置平臺安全事故，同時配合做好網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練，配置安全策略，及時防守。6平臺安全巡檢:定期對武威市政府網(wǎng)站集約化平臺進行網(wǎng)站安全檢測和設(shè)置服務(wù)、服務(wù)器安全檢測和設(shè)置服務(wù)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全檢測和配置服務(wù)以及其他輔助軟件系統(tǒng)進行安全檢測和配置服務(wù)，并提供巡檢結(jié)果。在安全巡檢時，采用掃描工具進行安全掃描，對發(fā)現(xiàn)的問題及時修復處理。網(wǎng)站被攻擊后檢查被攻擊原因，恢復網(wǎng)站到正常狀態(tài)，并做好防護工作。7數(shù)據(jù)備份服務(wù):定期對武威市政府網(wǎng)站集約化平臺數(shù)據(jù)進行備份，制定備份計劃，對網(wǎng)站系統(tǒng)文件、數(shù)據(jù)庫文件等進行自動或手動備份。8平臺部署服務(wù):根據(jù)采購人需要，對武威市政府網(wǎng)站集約化平臺進行遷移部署，包括需求分析、架構(gòu)設(shè)計、資源評估、數(shù)據(jù)遷移、服務(wù)配置、安全配置、測試調(diào)優(yōu)等，確保遷移后平臺正常運行。根據(jù)武威市政府網(wǎng)站集約化平臺公眾訪問量情況和采購人要求實施負載均衡和前后臺分離部署，提供詳細部署實施方案，部署后網(wǎng)站能穩(wěn)定運行，并負責日常調(diào)整、故障解決等運維服務(wù)。9網(wǎng)站系統(tǒng)升級服務(wù)：提供年度服務(wù)期內(nèi)網(wǎng)站系統(tǒng)現(xiàn)有功能模塊新版本的升級服務(wù)，以及升級后網(wǎng)站部署的調(diào)整服務(wù)，保障網(wǎng)站安全穩(wěn)定運行。10數(shù)據(jù)同步共享維護服務(wù):對武威市政府網(wǎng)站集約化平臺各站點數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)共享提供配置服務(wù)，包括：子站與主站報送與推送的欄目、子站與子站間的數(shù)據(jù)共享欄目配置；本站點的數(shù)據(jù)共享欄目配置；跨站點跨欄目之間的數(shù)據(jù)共享配置等。11數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)維護：提供專業(yè)的網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫、備份數(shù)據(jù)庫安裝部署；數(shù)據(jù)庫安全策略設(shè)置；數(shù)據(jù)庫備份策略實施。每天檢查數(shù)據(jù)庫是否正常運維交互，優(yōu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，維護索引，提升數(shù)據(jù)庫性能。