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1/5上海市長寧區(qū)廢棄物管理所綜合處置中心物業(yè)管理服務公開招標項目招標需求文件一、基本情況1項目概況長寧區(qū)廢棄物綜合處置中心位于涇力西路861號（長寧西北角、外環(huán)線西側），現(xiàn)有生活垃圾中轉站、糞便處理車間、濕垃圾轉運車間、通溝污泥車間、滲濾液車間等五個作業(yè)區(qū)域和環(huán)衛(wèi)停車場、機修車間、綜合辦公樓、道班房等附屬辦公、生活區(qū)域；其中，綜合樓辦公樓為地上五層、地下一層，地下一層含機動車及非機動車庫。綠地占總占地面積的30%以上；進出通道為約23公里長的涇力西路專用通道。2開放時間全年開放（包含節(jié)假日）。3工作要求31熟悉區(qū)廢棄物綜合處置中心的工作流程、內(nèi)容，能落實好市、區(qū)兩級管理部門的各項工作要求；32做好區(qū)廢棄物綜合處置中心的門崗管理工作，特別是涉及磅秤計量的門崗的管理，具備專業(yè)化的環(huán)衛(wèi)場站物業(yè)服務能力；33對進出場站的各類型環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛進行定期檢查和隨機抽檢；34具有物業(yè)服務領域的優(yōu)秀資質和榮譽證書及價格優(yōu)勢；35落實防臺防汛，應急值守工作。4人員配置1上海市長寧區(qū)廢棄物管理所綜合處置中心物業(yè)管理服務人員配置人數(shù)不少于54人，其中包括：項目經(jīng)理1人，項目工作人員2人，保安主管2人，2號門崗保安6人，3號門崗保安6人，4號門崗保安6人，地下車庫門崗保安2人，監(jiān)控門崗保安2人、巡視崗保安6人、大廳接待崗保安2人，保潔主管1人，保潔工9人，綠化工2人，維修主管1人，維修工1人，水電工1人，科普館講解員2人，科普館會務人員2人，中標人在聘用、任命、調(diào)整、調(diào)換、替換有關主要物業(yè)管理服務人員之前須征得招標人同意，招標人同時享有對有關物業(yè)管理服務人員指定調(diào)整、調(diào)換、替換的權利。2鑒于區(qū)廢棄物綜合處置中心（環(huán)衛(wèi)設施）的行業(yè)特性，為了保證全年無休的工作狀態(tài)需配置人員如下：工作地址崗位人員數(shù)量班別工作時間備注涇力西路861號項目經(jīng)理1做五休二日班（8:30-16:30）涇力西路861號項目工作人員2全年日班（7:00-19:00）晚班（19:00-7:00）做一休一，雙人雙崗涇力西路861號保安主管2全年日班（7:00-19:00）做一休一，雙2/5晚班（19:00-7:00）人雙崗涇力西路861號保安30全年日班（7:00-19:00）晚班（19:00-7:00）做一休一，雙人雙崗涇力西路861號保潔主管1全年日班（8:30-16:30）涇力西路861號保潔工9全年6:30-17:00做一休一，雙人雙崗涇力西路861號綠化工2全年6:30-17:00做一休一，雙人雙崗涇力西路861號維修主管1全年8:30-16:30應急維修應隨叫隨到?jīng)芰ξ髀?61號維修工1全年8:30-16:30應急維修應隨叫隨到?jīng)芰ξ髀?61號水電工1全年8:30-16:30應急維修應隨叫隨到?jīng)芰ξ髀?61號科普館講解員2做五休二8:30-16:30具備一定文化素質、經(jīng)過相關的垃圾分類及環(huán)衛(wèi)知識的專業(yè)培訓涇力西路861號科普館會務人員2做五休二8:30-16:30承接會務倒水、音響播放等注：投標人應當根據(jù)以上表格內(nèi)容及要求提供完整、詳細的服務人員配備計劃清單，所提供的服務人員配備必須滿足國家地方行業(yè)相關最新法律法規(guī)及本項目要求。二、工作范圍1物業(yè)管理范圍11職責確認范圍內(nèi)房屋本體的管理、維修；12協(xié)助做好場區(qū)維護保養(yǎng)項目單位的使用及管理工作（含空調(diào)、電梯、消防設施、智能化設備等保障場區(qū)正常運營所需的維保保養(yǎng)單位）；13場區(qū)安全保衛(wèi)工作，包括場區(qū)門崗門禁、監(jiān)控室值班、車庫門崗、場區(qū)巡邏；14場區(qū)保潔工作；15場區(qū)綠化養(yǎng)護、擺放工作；3/516場區(qū)機動車及非機動車車庫管理；17物業(yè)檔案資料收集、整理、歸檔工作；18服務管理（含會務、展覽安排等）；19投標文件及合同規(guī)定的其它事項。2保安管理21保安管理范圍：涇力西路門崗、2號門出入口、3號門出入口、4號門出入口、監(jiān)控中心、場站巡查、接待大廳、來訪登記、綜合樓地下車庫、秩序維護應急處理、內(nèi)部辦公、作業(yè)、生活公共區(qū)域、車輛停放、消防安全。22保安管理要求（1）有適應長寧區(qū)廢棄物綜合處置中心消防安保管理的制度文件。（2）門崗、監(jiān)控室、涇力西路、公共區(qū)域巡視、消防檢查，值班人員24小時雙崗守衛(wèi)；大廳區(qū)域、電梯區(qū)域、綜合樓地下車庫、安全維穩(wěn)、機動等崗位12小時守衛(wèi)。（3）門崗對來訪客人應進行出入登記，核對被訪人部門、姓名、電話聯(lián)系確認后方可進入辦公、作業(yè)、生活區(qū)域。嚴禁推銷、不明身份人員進入。（4）對外來人員、車輛進行安全檢查，嚴格禁止不安全物品進入辦公、作業(yè)、生活區(qū)域。（5）每月采集不少于50輛環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛的車容車貌照片，每輛車輛側后方兩張45度角照片，照片需要清晰可認。（6）因維修施工，各施工人員進出，應與處置中心相關管理部門聯(lián)系確認后，訪客登記出入。（7）對進出“中心”的車輛驗證、疏導和調(diào)度，引導有序、規(guī)范停放，嚴禁機動車停于大門口。（8）遇重要接待時應做好禮賓工作。（9）維護好辦公、生活、作業(yè)區(qū)域的安全，禁止在公共區(qū)域內(nèi)吸煙、打架斗毆等影響市容環(huán)境行為。（10）遇上訪、群訪人員應及時聯(lián)系處置中心相關管理部門，配合做好相關維穩(wěn)工作，禁止讓其闖入辦公、生活、作業(yè)區(qū)域。（11）制定每日巡邏制度，應每2小時巡邏一次，巡查有無閑雜人員逗留，公共部位、衛(wèi)生間，照明燈、空調(diào)、排風扇是否關閉，有無火警隱患或異常情況，電梯、過道門窗、辦公室等門窗是否關閉。（12）遇有突發(fā)事件或異常情況應及時與處置中心值班管理人員通報，以利及時處置。違者按責追究。3保潔管理31保潔管理范圍（1）附屬區(qū)域保潔：公共通道、綜合樓一層、綜合樓二層、綜合樓五層、綜合樓車庫、綜合樓電梯、環(huán)衛(wèi)停車場、道班房、垃圾箱房等。（2）外圍清潔區(qū)域：綜合樓整體外立面。（3）其他后勤服務（如物品搬運、保密紙收集、廢紙回收出售等）。32保潔管理要求（1）有適應綜合辦公樓、停車場、公共通道等保潔管理的制度文件。4/5（2）按作業(yè)標準和頻次，有計劃的對附屬區(qū)域進行保潔。（3）每天定時收集垃圾，定時對部分衛(wèi)生間進行消毒，對衛(wèi)生潔具設備進行維護、使用的消耗品及時補充。（4）保潔作業(yè)時間安排適當，不影響其他人員辦公。（5）定期對地毯、地板、石材進行保養(yǎng)。（6）定期清洗五層監(jiān)控中心辦公室玻璃。（7）配合重大接待的會場布置。（8）保潔責任區(qū)域無衛(wèi)生盲區(qū)。（9）發(fā)現(xiàn)保潔設備損壞時應及時自行修復。（10）定期殺蟲滅害。4保綠管理41保綠管理范圍處置中心的綠地、植物養(yǎng)護等。42保綠管理要求（1）有適應處置中心綠地、植物養(yǎng)護的制度文件。（2）按作業(yè)標準和頻次，有計劃的對處置中心綠化進行割草、除草、修剪、補種、清枯、抗旱、抗臺扶正、施肥、澆水等養(yǎng)護工作。（3）綠化養(yǎng)護作業(yè)時間安排適當，不影響其他人員辦公。（4）定期做好綜合樓五層“監(jiān)控中心”綠化盆景養(yǎng)護和更新。（5）配合重大接待的會場布置。（6）保綠責任區(qū)域無養(yǎng)護盲區(qū)。（7）發(fā)現(xiàn)保綠設備損壞時應及時自行修復。43物業(yè)維修根據(jù)業(yè)務單位要求，做好附屬區(qū)域相關設施、設備維修，同時進行審價結算。5其他服務1）重大活動接待保障配合。2）突擊性、臨時性任務。6重要事項說明61投標方在各級人民法院無各類涉案訴訟或提起訴訟。62投標方應根據(jù)招標文件要求，采購方的現(xiàn)場實際情況以及自身經(jīng)驗能力、提供具有針對性的物業(yè)管理服務的方案、措施、標準、質量保證以及達到管理目標的具體內(nèi)容，標書具有可操作性和針對性。63投標方應去采購方現(xiàn)場查看，進一步了解招標項目內(nèi)容、范圍。如有疑問，現(xiàn)場提出答疑，放棄查看或詢問不清的，視為確認現(xiàn)場環(huán)境、范圍、內(nèi)容所有條件，一旦中標，不得以不了解或不完全了解采購方的需求而提出額外費用，對此采購方一律不予考慮。