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茂名市分行后勤服務(wù)項(xiàng)目采購需求一、服務(wù)品類商品品類為“綜合區(qū)域物業(yè)服務(wù)”二、服務(wù)內(nèi)容供應(yīng)商為茂名市分行提供保潔服務(wù)：（含辦公大樓、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、離行自助銀行）、車輛相關(guān)服務(wù)、商務(wù)接待與會(huì)務(wù)活動(dòng)、門崗守值及其他后勤等服務(wù)。三、服務(wù)期限3年。四、服務(wù)團(tuán)隊(duì)要求。1供應(yīng)商必須安排一名項(xiàng)目經(jīng)理在我分行駐點(diǎn)提供管理服務(wù)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排各服務(wù)崗位的日常工作。供應(yīng)商按我分行物業(yè)管理需求配備足額的人員，并組成以下服務(wù)團(tuán)隊(duì)：物業(yè)保潔服務(wù)、車輛代駕服務(wù)、商務(wù)接待與會(huì)務(wù)活動(dòng)、門崗守值及其他后勤等服務(wù)團(tuán)隊(duì)。2服務(wù)人員數(shù)量和服務(wù)工作內(nèi)容如下：團(tuán)隊(duì)服務(wù)崗位人數(shù)服務(wù)工作內(nèi)容客服3人商務(wù)接待服務(wù)1包括日常前臺(tái)接待服務(wù)，辦公文印、收發(fā)等相關(guān)服務(wù)。接待服務(wù)2接待大、中、小型會(huì)議、培訓(xùn)班及會(huì)議（培訓(xùn)）事前準(zhǔn)備工作；對會(huì)議室進(jìn)行清潔及其他日常事項(xiàng)檢查；印刷各類會(huì)議培訓(xùn)資料；會(huì)議文件資料整理、裝訂。保潔16人（不含39個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和2個(gè)離行式自助銀行）分行機(jī)關(guān)6負(fù)責(zé)公共區(qū)域、樓道、衛(wèi)生間的衛(wèi)生保潔工作；負(fù)責(zé)各樓層會(huì)議室、休息室、開水間的保潔衛(wèi)生；負(fù)責(zé)各樓層辦公室及工位區(qū)等辦公環(huán)境垃圾的收集和衛(wèi)生清理工作。綜合型支行10負(fù)責(zé)支行辦公區(qū)域及支行本部營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的衛(wèi)生保潔工作。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)39個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的衛(wèi)生保潔工作，每天工作2小時(shí)（17時(shí)至19時(shí)）離行自助銀行負(fù)責(zé)離行式自助銀行衛(wèi)生，每天工作約05小時(shí)。電工7人茂名市區(qū)3負(fù)責(zé)辦公場所用電日常巡檢，負(fù)責(zé)大樓會(huì)場設(shè)備管理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)大樓各項(xiàng)工程問題的處理，負(fù)責(zé)實(shí)施大樓重要部位雨季的防汛防風(fēng)防災(zāi)工作，負(fù)責(zé)本大樓電梯維保監(jiān)督、熟悉強(qiáng)電操作規(guī)程以及持證上崗。縣支行4負(fù)責(zé)陽春支行辦公大樓、漠江支行、迎賓支行水電維修，兼陽春支行門衛(wèi)。駕駛員11人分行本部6負(fù)責(zé)分行本部的業(yè)務(wù)用車代駕服務(wù)，及時(shí)出車、車輛維護(hù)、車輛衛(wèi)生等工作，設(shè)1名駕駛員主管。綜合型支行5負(fù)責(zé)電白、化州、高州、信宜、濱海支行的業(yè)務(wù)用車代駕服務(wù)，及時(shí)出車、車輛維護(hù)、車輛衛(wèi)生等工作。門衛(wèi)16人分行機(jī)關(guān)4負(fù)責(zé)分行本部和油四辦公區(qū)停車場秩序維穩(wěn)工作綜合型支行12負(fù)責(zé)電白、化州、高州、信宜支行停車場秩序維穩(wěn)工作合計(jì)532服務(wù)范圍：轄內(nèi)辦公樓、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、離行式自助銀行，共4679178平方米，其中：辦公樓3330378平方米、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1300473平方米、離行式自助銀行約20平方米（詳見六、服務(wù)范圍），如有新設(shè)或撤并網(wǎng)點(diǎn)（含自助銀行），按標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)調(diào)整。3具體服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求如下：31轄屬網(wǎng)點(diǎn)（含自助銀行）保潔服務(wù)：31139個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（含附行自助銀行），包括但不限于：辦公營業(yè)區(qū)域、自助銀行，存、取款業(yè)務(wù)大眾區(qū)域天花、地面、墻身、自助設(shè)備的清潔，標(biāo)識(shí)燈箱清潔，門楣招牌以下防彈玻璃（或鋼化玻璃）、墻面、立柱、玻璃門、公共衛(wèi)生間、公共逃生樓梯、樓層公共區(qū)域以及招牌（或雨篷）下面的地面清潔（不含現(xiàn)金、監(jiān)控、機(jī)房等封閉區(qū)域），營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保潔時(shí)間（17:00時(shí)-19:00時(shí)），清潔用品和工具由我行提供（詳見：五、服務(wù)質(zhì)量要求）。3122個(gè)離行式自助銀行場所及設(shè)備保潔服務(wù)，每天保潔不少于1次（無論節(jié)假日）。32后勤保障服務(wù)321供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供辦公大樓（含石油支行、茂南支行、河?xùn)|支行、分行營業(yè)部、油城四路支行等營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋公共部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。322設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及辦公樓用電的日常維修維護(hù)。323后勤保障服務(wù):前臺(tái)接待、辦公文印、報(bào)刊收發(fā)。324門崗守值：門崗值班人員為24小時(shí)三班倒睡班制。（詳見五、服務(wù)質(zhì)量要求）33車輛代駕服務(wù)供應(yīng)商根據(jù)茂名市建行的要求，提供車輛的日常檢查、駕駛、維護(hù)、保養(yǎng)、清潔等服務(wù)；派不少于11人，滿足茂名市分行本部及各縣域支行業(yè)務(wù)用車代駕服務(wù)。（詳見：五、服務(wù)質(zhì)量要求）。4人員崗位要求：本項(xiàng)目主要職位人員任職資格（詳見四：服務(wù)團(tuán)隊(duì)）。5服務(wù)項(xiàng)目工作場所由采購方指定，采購方應(yīng)為供應(yīng)商正常工作和服務(wù)提供工作場地、水電網(wǎng)絡(luò)等必要工作場所。6供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)與為采購方提供專業(yè)服務(wù)的人員簽訂書面勞動(dòng)合同，并使其明確供應(yīng)商為其本人用人單位的事實(shí)，采購方與供應(yīng)商提供后勤服務(wù)的服務(wù)人員不存在勞務(wù)關(guān)系、用工關(guān)系或雇傭關(guān)系，但服務(wù)人員工作上必須服從采購方安排。供應(yīng)商應(yīng)在安排人員提供服務(wù)前，向服務(wù)人員明確告知該事實(shí)情況，并遵守我國相關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)的規(guī)定為服務(wù)人員依法辦理勞動(dòng)用人手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同，履行用人單位的義務(wù)。供應(yīng)商應(yīng)盡力避免與提供服務(wù)人員產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛，以免影響采購方相關(guān)業(yè)務(wù)的開展。7在服務(wù)期間采購方每增加服務(wù)項(xiàng)目按供應(yīng)商投標(biāo)報(bào)價(jià)增加費(fèi)用，沒有報(bào)價(jià)的項(xiàng)目，由雙方議定，按議定價(jià)格實(shí)施。本項(xiàng)目主要職位人員任職資格，詳見下表。職位名稱人數(shù)任職資格客服人員3人大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下；熟練運(yùn)用辦公軟件；具備扎實(shí)的公文寫作與報(bào)告撰寫能力，行文規(guī)范。代駕司機(jī)11人年齡在25～50周歲（含50周歲）之間，應(yīng)持C1及以上機(jī)動(dòng)車駕駛證（部分車輛需持A1、B1機(jī)動(dòng)車駕駛證），安全意識(shí)強(qiáng)，身體健康，至少3年以上連續(xù)駕駛機(jī)動(dòng)車經(jīng)