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關(guān)于2025年制卡設(shè)備維護(hù)服務(wù)補(bǔ)充采購的詳細(xì)需求一、采購標(biāo)的制卡設(shè)備維護(hù)設(shè)備類型序號(hào)型號(hào)品牌數(shù)量（臺(tái)）設(shè)備/模塊采購時(shí)間設(shè)備/模塊采購價(jià)格（萬元）維護(hù)內(nèi)容制卡設(shè)備/制卡設(shè)備模塊1MX6000DataCard42013年25776全包維護(hù)2MX600022016年119523QA模塊72014年7564MX610012018年98155MX810012018年10844合計(jì)65947注：投標(biāo)人可以結(jié)合設(shè)備年限、設(shè)備型號(hào)等情況，對上述設(shè)備/模塊的全包維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行評估后報(bào)價(jià)，根據(jù)報(bào)價(jià)計(jì)算制卡設(shè)備維護(hù)費(fèi)率，公式如下：設(shè)備年度維護(hù)費(fèi)率=設(shè)備年度維護(hù)總費(fèi)用/設(shè)備總價(jià)值。二、投標(biāo)人資格要求建議1投標(biāo)人應(yīng)具有締特卡（上海）貿(mào)易有限公司（DataCard品牌中國分公司）開具的品牌授權(quán)書。1同時(shí)需在上述資質(zhì)證書到期前及時(shí)更新，確保證書能夠覆蓋本項(xiàng)目合同有效期。2投標(biāo)人自2021年1月1日起具有DataCard品牌制卡設(shè)備維護(hù)的合作案例。需提供案例合同，包括但不限于合同首頁、服務(wù)內(nèi)容頁、蓋章頁掃描件。11投標(biāo)人承諾不對本項(xiàng)目進(jìn)行轉(zhuǎn)包分包。三、其他要求（非必須項(xiàng)）投標(biāo)人具備自2021年1月1日起與系統(tǒng)性重要銀行總行（含信用卡中心）1DataCardMX8100大型制卡設(shè)備為美國原裝進(jìn)口，為保障我行制卡業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)營，擬要求供應(yīng)商提供制卡設(shè)備原廠商（DataCard品牌）授權(quán)。之一組織的DataCard品牌制卡設(shè)備維保中標(biāo)案例，銀行名單以人民銀行公布的最新名單為準(zhǔn)。四、付款方式服務(wù)周期結(jié)束后按照服務(wù)天數(shù)據(jù)實(shí)結(jié)算，于2026年1月一次性付款。我行驗(yàn)收通過，且收到投標(biāo)人開具的符合國家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票后30個(gè)工作日內(nèi)付款，設(shè)備維護(hù)類增值稅稅率為6%。五、服務(wù)期限2025年10月1日至2025年12月31日。若合同簽署時(shí)間晚于2025年10月1日，則本次采購服務(wù)期限為自合同簽署之日起至2025年12月31日。我中心有權(quán)提前1個(gè)月通知供應(yīng)商提前終止合同。六、制卡設(shè)備維護(hù)服務(wù)要求(一)故障排除及零配件更換1制卡設(shè)備一般故障半小時(shí)內(nèi)排除。2制卡設(shè)備疑難故障三小時(shí)內(nèi)排除。3常用零配件（如芯片編程站、UG打印頭等）損壞須在二十四小時(shí)內(nèi)提供原裝進(jìn)口、全新的零配件予以更換。4特殊零配件（如設(shè)備主板、設(shè)備電源等）損壞原則上須在二十四小時(shí)內(nèi)提供原裝進(jìn)口、全新的零配件予以更換。若有特殊情況，在不影響生產(chǎn)的情況下，可在雙方商定的時(shí)限內(nèi)完成更換。5零配件損壞，未經(jīng)我行同意不得拆卸花木制卡中心其它制卡設(shè)備上的零件進(jìn)行互換。6單臺(tái)設(shè)備制卡量每達(dá)到25萬時(shí)免費(fèi)更換寫磁頭。(二)技術(shù)支持及培訓(xùn)1投標(biāo)人協(xié)助我行在發(fā)卡過程中的軟件應(yīng)用開發(fā)工作。2投標(biāo)人提供發(fā)卡設(shè)備操作指導(dǎo)。3投標(biāo)人協(xié)助進(jìn)行相應(yīng)軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)備的升級(jí)工作。4投標(biāo)人免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括：設(shè)備和系統(tǒng)的常規(guī)操作方法、工作流程、故障診斷、簡單的故障排除以及日常維護(hù)方法等，培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)由我行決定。(三)工程師常駐服務(wù)1投標(biāo)人常駐服務(wù)工程師總數(shù)不少于5名，每日駐場服務(wù)工程師人數(shù)不少于3名。2投標(biāo)人每周至少對一臺(tái)設(shè)備運(yùn)行能力巡檢一次，每月所有設(shè)備至少保養(yǎng)一次（包括模塊清洗及上油）。3投標(biāo)人建立并保存設(shè)備運(yùn)行檔案，以備查詢（至少保留6個(gè)月），保存設(shè)備維修、維護(hù)、配置、軟件環(huán)境、安裝情況、升級(jí)改造的記錄以備查詢（至少保留6個(gè)月）。4投標(biāo)人提供全部設(shè)備的現(xiàn)場運(yùn)行安全診斷，要求由資深工程師在服務(wù)期間提供至少1次診斷。5投標(biāo)人常駐服務(wù)工程師需每日對所有制卡設(shè)備進(jìn)行一次清潔，清潔時(shí)間可以根據(jù)實(shí)際情況選擇在每日制卡工作完成后或每日制卡工作開始前，清潔后需通過專人驗(yàn)收。(四)服務(wù)熱線及有效現(xiàn)場支持1投標(biāo)人提供24小時(shí)服務(wù)專線（時(shí)刻保持暢通）及定期跟蹤服務(wù)（公司客服每月回訪一次）。2投標(biāo)人工作時(shí)間須半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場響應(yīng)（非工作時(shí)段1小時(shí)內(nèi)）。