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第1頁共4頁乾北嘉苑物業(yè)管理服務(wù)合同甲方：杭州市臨平區(qū)臨平街道石壩社區(qū)居民委員會(huì)（以下簡稱甲方）乙方：杭州聚人物業(yè)管理服務(wù)有限公司(以下簡稱乙方）根據(jù)《合同法》和國家有關(guān)規(guī)定，為明確甲乙雙方在合同期間的權(quán)利和義務(wù)，在平等互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方友好協(xié)商，雙方簽訂合同如下：一、項(xiàng)目承包期限、價(jià)格及范圍本項(xiàng)目承包期限：2025年8月15日2028年8月14日，為期三年；承包價(jià)格每年211000元；三年合計(jì)633000元（人民幣陸拾叁萬叁仟圓整/三年）。合同為每年簽,根據(jù)上年考核結(jié)果決定是否續(xù)簽。服務(wù)范圍：位于石壩社區(qū)區(qū)域乾北嘉苑小區(qū)范圍內(nèi)。二、項(xiàng)目內(nèi)容及要求：1、物業(yè)管理根據(jù)招標(biāo)內(nèi)容要求；2、垃圾分類服務(wù)根據(jù)120元/戶/年，具體根據(jù)街道撥付金額為準(zhǔn)支付。三、雙方責(zé)任與義務(wù)（一）甲方責(zé)任與義務(wù)：1、提供相應(yīng)的設(shè)備資料，技術(shù)文件。根據(jù)需要提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，提供安全咨詢、安全服務(wù)，對(duì)乙方進(jìn)行安全管理、安全稽查。2、及時(shí)對(duì)反映情況進(jìn)行答復(fù)（一周內(nèi)）。3、嚴(yán)格按合同條款履行義務(wù)。（二）乙方責(zé)任與義務(wù)：1、乙方簽訂合同前應(yīng)向甲方提供杜絕小區(qū)內(nèi)流動(dòng)攤販的方案、杜絕小區(qū)內(nèi)占道經(jīng)營的方案、秩序維護(hù)人員、保潔人員管理方案、綠化養(yǎng)護(hù)方案等針對(duì)性管理第2頁共4頁方案經(jīng)甲方審核確認(rèn)后簽訂合同。2、保安工作根據(jù)招標(biāo)要求配置人員，負(fù)責(zé)乾北嘉苑小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)、治安巡邏、消防安全、交通管理、流動(dòng)攤販、占道經(jīng)營、出門經(jīng)營、巡查檢查、停車停放管理等及其他需要協(xié)助的服務(wù)類工作；維護(hù)乾北嘉苑小區(qū)所有住戶的權(quán)益。3、保潔根據(jù)招標(biāo)要求配置人員，負(fù)責(zé)乾北嘉苑小區(qū)范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔、美麗庭院、垃圾外運(yùn)以及偷倒垃圾處置等工作。4、根據(jù)招標(biāo)要求落實(shí)考核辦法，建立相應(yīng)的運(yùn)行臺(tái)帳，具體包括定期或不定期的檢查臺(tái)帳，反映每次檢查時(shí)間、檢查責(zé)任人。臺(tái)帳作為對(duì)維護(hù)工作的規(guī)定性考核內(nèi)容。5、乙方應(yīng)積極配合甲方做好必要的相關(guān)工作。凡遇突發(fā)性事件、自然災(zāi)害及重大活動(dòng)，乙方必須無條件服從和配合社區(qū)安排，備齊相關(guān)生產(chǎn)資料及安排人員，采取相應(yīng)措施，確保安全。6、乙方應(yīng)滿足甲方要求配備的人數(shù)和服務(wù)質(zhì)量要求，經(jīng)甲乙雙方負(fù)責(zé)人確認(rèn)，對(duì)達(dá)不到相關(guān)要求的人員進(jìn)行更換。乙方錄用人員應(yīng)向甲方提供勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)原件進(jìn)行報(bào)備。7、如乙方工作人員在服務(wù)過程中為搶救甲方生命、財(cái)產(chǎn)致傷、致殘、致死亡，其賠償費(fèi)用應(yīng)從工傷保險(xiǎn)基金中支付，甲方只支付其中的工資部分。8、服務(wù)期內(nèi)所發(fā)生的任何安全事故一律由乙方負(fù)責(zé)，乙方工作人員在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)違法、犯罪，乙方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。四、考核及處罰標(biāo)準(zhǔn)：甲方采用日常巡回監(jiān)督管理、每季度考核相結(jié)合的辦法。1、考核基礎(chǔ)總分為100分，季度得分在80分以上為合格、80分以下每差一第3頁共4頁分扣除季度款的1%或在年終一次性扣除。2、日常巡回監(jiān)督管理、季度考核。21檢查方式：每季度至少檢查兩次。采用隨機(jī)抽查和普查兩種方式交叉或重復(fù)進(jìn)行。22對(duì)于扣分標(biāo)準(zhǔn)為5分的項(xiàng)目，為重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目，如果每年度內(nèi)同項(xiàng)問題累計(jì)發(fā)生兩次，則雙倍扣分。23對(duì)于同類問題發(fā)生多處、多起、多次的，扣分計(jì)算公式為：本項(xiàng)扣分標(biāo)準(zhǔn)分值×N次/N起/N處。24上級(jí)有關(guān)部門檢查扣分的，按照相關(guān)條款和分值扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。3、上級(jí)有關(guān)部門發(fā)出整改通知書且不整改或整改不力的，一次扣500元，累計(jì)三次以上（含三次），或者在街道考核連續(xù)兩次排名在后兩位的，甲方有權(quán)解除合同，履約保證金不予歸還。五、履約保證金及費(fèi)用支付方式1、本合同簽訂后乙方應(yīng)向甲方交納合同價(jià)/的履約保證金，承包到期后三十日內(nèi)根據(jù)考核結(jié)果退還履約保證金（無息），但應(yīng)扣除相關(guān)的違約金（如有的話）。2、合同價(jià)款按半年支付一次，甲方收到乙方發(fā)票后于十五日內(nèi)向乙方支付相應(yīng)合同款，以此類推。3、根據(jù)《杭州市保安服務(wù)管理辦法》、《道路清掃保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《環(huán)衛(wèi)作業(yè)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》及石壩社區(qū)相關(guān)管理辦法等進(jìn)行考核。4、甲方對(duì)乙方的承包管理項(xiàng)目實(shí)施考核，考核不合格，甲方有權(quán)扣付部分承包經(jīng)費(fèi)。六、違約條款1、甲方除上級(jí)或政策性原因外無故終止合同將承擔(dān)合同總價(jià)20%的違約金。第4頁共4頁2、乙方因違反合同條款或擅自終止合同將承擔(dān)合同總價(jià)20%的違約金。七、其他事項(xiàng)1、合同期內(nèi)，如有新的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)程，乙方應(yīng)無條件執(zhí)行，合同價(jià)不變，即不增減費(fèi)用。2、乙方不得將本項(xiàng)目分包或轉(zhuǎn)包，否則甲方有權(quán)責(zé)令其停止作業(yè)并中止承包合同，所造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。3、服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)無條件服從甲方的安排，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，由于乙方的原因失分或造成不良影響的，甲方有權(quán)進(jìn)行處罰和清退，由于乙方組織不力，由甲方組織人力、物力進(jìn)行整治所涉及的費(fèi)用，由乙方雙倍償還甲方，甲方有權(quán)直接在合同價(jià)款中扣除。4、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。5、本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，報(bào)街道辦事處一份。甲方：杭州市臨平區(qū)臨平街道石壩社區(qū)居民委員會(huì)代表：乙方：杭州聚人物業(yè)管理服務(wù)有限公司代表：簽訂日期：年月日