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1上海市徐匯區(qū)政府采購中心—徐匯區(qū)住房保障和房屋管理局田林路65弄舊住房拆除重建項(xiàng)目工程質(zhì)量潛在缺陷保險服務(wù)的合同合同統(tǒng)一編號：11N00243645720245202合同內(nèi)部編號：合同各方：甲方：上海市徐匯區(qū)住房保障和房屋管理局乙方：中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司上海分公司地址：漕溪北路336號1號樓11樓地址：上海上海市虹口區(qū)上海市吳淞路400號電話：64872222電話：021-66779900聯(lián)系人：機(jī)構(gòu)管理員聯(lián)系人：周亞雄672965066元，大寫陸佰柒拾貳萬玖仟陸佰伍拾元陸角陸分元。本合同保險賠償責(zé)任期間，是指保險人承擔(dān)賠償責(zé)任的期間。其中：本合同第四條第（一）項(xiàng)的保險賠償責(zé)任期間，自被保險項(xiàng)目《綜合竣工驗(yàn)收合格通知書》載明的簽發(fā)日期滿兩年之日起十年；本合同第四條第（二）項(xiàng)的保險賠償責(zé)任期間，自被保險項(xiàng)目《綜合竣工驗(yàn)收合格通知書》載明的簽發(fā)日期滿兩年之日起五年。本合同第四條第（三）項(xiàng)的保險賠償責(zé)任期間，自被保險項(xiàng)目《綜合竣工驗(yàn)收合格通知書》載明的簽發(fā)日期滿兩年之日起二年。保險賠償責(zé)任期間開始前（含被保險項(xiàng)目《綜合竣工驗(yàn)收合格通知書》載明的簽發(fā)日期起算后的兩年），保險人不承擔(dān)保險賠償責(zé)任。第十三條因法律法規(guī)或合同約定應(yīng)由設(shè)計單位、施工單位、設(shè)備材料供應(yīng)商等責(zé)任方承擔(dān)的法律責(zé)任，并不因建設(shè)單位投保本保險而免責(zé)。2第十四條訂立本保險合同，保險人就被保險項(xiàng)目或者被保險人的有關(guān)情況提出詢問的，投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。第十五條投保人應(yīng)按照本合同的約定交付保險費(fèi)。投保人未按約定交付保險費(fèi)的，經(jīng)保險人書面催繳三個月后仍未交付的，本合同終止，保險人不承擔(dān)合同終止后的保險責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)按照合同約定退還保險單的現(xiàn)金價值。第十六條被保險人應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)住宅建筑工程質(zhì)量管理方面的法律法規(guī)，在進(jìn)行被保險項(xiàng)目的項(xiàng)目規(guī)劃、工程設(shè)計、施工組織、物資采購、質(zhì)量管理、完工驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)（包括對各類承包商的選擇和監(jiān)督）操作時應(yīng)盡到應(yīng)有的注意義務(wù)或采取合理的損失防范措施，盡力避免或減少保險事故發(fā)生。保險人可以對被保險人遵守前款約定的情況進(jìn)行檢查，及時向投保人、被保險人提出消除不安全因素和隱患的書面建議。投保人、被保險人未按照約定履行上述安全義務(wù)的，保險人有權(quán)要求增加保險費(fèi)。第十七條投保人、被保險人和保險人各方應(yīng)切實(shí)履行下述各方的相應(yīng)義務(wù)：（一）本合同生效后，投保人、被保險人應(yīng)及時向保險人提供建筑安裝工程總造價、工程量清單、施工合同等資料，并在竣工驗(yàn)收后提供結(jié)算報告、驗(yàn)收合格證明文件，建筑質(zhì)量保證書、建筑使用說明書等資料；（二）投保人、被保險人應(yīng)接受并積極配合風(fēng)險管理機(jī)構(gòu)對被保險項(xiàng)目在施工期間和保險賠償責(zé)任期間開始前進(jìn)行的質(zhì)量檢查工作，對于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，投保人應(yīng)督促責(zé)任方予以整改；對于風(fēng)險管理機(jī)構(gòu)在竣工驗(yàn)收檢查時出具的《竣工檢查報告》中指出的質(zhì)量缺陷，未有效整改的，保險人有權(quán)拒絕就該質(zhì)量缺陷產(chǎn)生的損失拒絕賠付。（三）保險人應(yīng)當(dāng)按照《關(guān)于印發(fā)<上海市住宅建設(shè)工程質(zhì)量潛在缺陷保險理賠服務(wù)規(guī)范>的通知》（滬保監(jiān)發(fā)〔2016〕253號）的要求,為住宅建設(shè)工程質(zhì)量潛在缺陷保險設(shè)立專門的理賠服務(wù)團(tuán)隊(duì)和二十四小時保險服務(wù)專線電話，接到報案后，應(yīng)按照規(guī)定前往現(xiàn)場查勘。對保險范圍內(nèi)的事項(xiàng)，除保險人有證據(jù)證明相關(guān)工程質(zhì)量缺陷是由于住宅業(yè)主自身違規(guī)的原因、保險合同約定的不可抗力等非保險理賠范圍外，保險人均應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時限和理賠規(guī)范、程序，以及國家、本市相關(guān)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，及時予以維修、理賠。維修完成后，同一部位的同一維修項(xiàng)目，給予180天的質(zhì)量保修期，只要再次維修發(fā)生在保險期間內(nèi)，則該質(zhì)量保修期不受保單到期終止等因素的影響。第十八條在保險期間內(nèi)，如被保險項(xiàng)目變更用途，或被保險人對被保險項(xiàng)目進(jìn)行改建、擴(kuò)建、移動、大規(guī)模修繕、重新裝飾裝修或其他可能導(dǎo)致被保險項(xiàng)目危險程度顯著增加的重要事項(xiàng)變更，被保險人應(yīng)及時書面通知保險人，經(jīng)核查確實(shí)導(dǎo)致被保險項(xiàng)目危險程度顯著增加的，保險人有權(quán)要求增加保險費(fèi)或者解除本合同，保險人解除合同的，應(yīng)當(dāng)將已收取的保險費(fèi)，按照合同約定扣除自保險責(zé)任開始之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分和相關(guān)風(fēng)險管理成本后，退還投保人。被保險人未履行前款約定的書面通知義務(wù)，因上述事項(xiàng)變更而被保險項(xiàng)目危險程度顯著增加導(dǎo)致保險事故發(fā)生的，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。但被保險人事先履行前款約定的書面通知義務(wù)的除外。3第十九條在保險期間內(nèi)，被保險項(xiàng)目發(fā)生轉(zhuǎn)讓的，轉(zhuǎn)讓人和受讓人應(yīng)及時書面通知保險人，經(jīng)保險人在保險單或其他保險憑證上批注后，該受讓人成為被保險人，享有被保險人在本合同項(xiàng)下的相應(yīng)權(quán)益。第二十條發(fā)生本合同賠償責(zé)任范圍內(nèi)的事故，被保險人應(yīng)該：（一）盡力采取必要、合理的措施，防止或減少事故損失，否則，對因此擴(kuò)大的損失，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任；（二）立即通知保險人，并據(jù)本合同第二十一條的約定，提供關(guān)于事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失情況等書面說明、證明和資料；故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任，但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應(yīng)當(dāng)及時知道保險事故發(fā)生的除外；被保險人為查明和確定保險事故的性質(zhì)、原因和保險標(biāo)的的損失程度所支付的必要的、合理的費(fèi)用，由保險人承擔(dān)。（三）保護(hù)事故現(xiàn)場，允許并協(xié)助保險人進(jìn)行查勘事故調(diào)查。對于拒絕或者妨礙保險人進(jìn)行事故調(diào)查導(dǎo)致無法確定事故原因或核實(shí)損失情況的，保險人對無法確定或核實(shí)部分不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十一條發(fā)生本合同賠償責(zé)任范圍內(nèi)的事故，保險人應(yīng)當(dāng)：（一）建立便捷的理賠流程，受理被保險人/業(yè)主的索賠申請，組織現(xiàn)場勘查和維修。（二）保險人收到被保險人發(fā)生保險事故通知時，應(yīng)當(dāng)告知被保險人提出索賠申請應(yīng)提交的有關(guān)的、必要的，并能證明損失性質(zhì)、原因和程度的其他證明和資料，如保險單正本或保險憑證、索賠申請、損失清單、工程項(xiàng)目所有權(quán)證明文件、建筑工程質(zhì)量保修書等。（三）在收到上述證明和材料后，如被保險人提供的有關(guān)索賠的證明和資料完整無誤的，保險人應(yīng)即刻進(jìn)行理賠。若保險人認(rèn)為被保險人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，應(yīng)及時一次性通知投保人、被保險人補(bǔ)充提供，事后再要求增加索賠的證明和資料的，被保險人可以拒絕提供。保險公司在接到初步索賠資料后的五個工作日內(nèi)未向索賠人提出補(bǔ)充材料要求的，視為保險公司認(rèn)可索賠資料的完整性。保險人未履行前款約定的索賠材料告知義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)被保險人無法及時索賠所造成的相關(guān)損失。4第二十二條被保險人與保險人就被保險項(xiàng)目損壞是否是由于賠償責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量事故所致，或就被保險項(xiàng)目損壞是否需要修理、加固或重建存在爭議的，應(yīng)以雙方共同認(rèn)可的工程質(zhì)量公估公司或司法鑒定機(jī)構(gòu)的檢測結(jié)果為準(zhǔn)。如檢測結(jié)果認(rèn)定被保險項(xiàng)目損壞全部或部分屬于本合同約定的賠償責(zé)任范圍，檢測費(fèi)用由保險人承擔(dān)；如檢測結(jié)果認(rèn)定工程項(xiàng)目損壞不屬于本合同約定的賠償責(zé)任范圍，檢測費(fèi)用由損壞責(zé)任方承擔(dān)。第二十三條被保險項(xiàng)目發(fā)生賠償責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量事故，保險人應(yīng)以修復(fù)為原則，盡量修復(fù)。被保險人對被保險項(xiàng)目進(jìn)行修理或加固的，必須事先得到保險人的書面認(rèn)可。保險人應(yīng)在收到被保險人對被保險項(xiàng)目進(jìn)行修理或加固的書面通知后7天內(nèi)會同被保險人進(jìn)行檢驗(yàn)，并確定修理或加固項(xiàng)目、方式和費(fèi)用；對修復(fù)或加固方案雙方無法達(dá)成一致的，可交司法鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，以恢復(fù)建筑原設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和使用功能為標(biāo)準(zhǔn)、或按照修復(fù)時的國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定（以較高的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)），保險人根據(jù)實(shí)際修理或加固費(fèi)用予以賠付，但不超過保險合同中約定的保險金額的最高限額。如果被保險項(xiàng)目無法修理或加固而需要重建的，保險人根據(jù)恢復(fù)建筑原設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和使用功能為標(biāo)準(zhǔn)或按照修復(fù)時的國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定（以較高的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)），予以賠付。在保險期間內(nèi)，保險人對每一被保險人的賠償金額以保險單確定的該被保險人的保險金額為限。第二十四條在保險合同約定的保險賠償責(zé)任期限內(nèi)，對保險范圍內(nèi)的質(zhì)量問題，被保險人/業(yè)主可以向保險人提出索賠申請。保險人收到被保險人的索賠申請后，應(yīng)當(dāng)在一日內(nèi)聯(lián)系被保險人/業(yè)主，確定現(xiàn)場勘查日期，并于約定日期前往勘查。保險人應(yīng)當(dāng)在收到被保險人/業(yè)主索賠申請后的七個工作日內(nèi)做出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定；情形特別復(fù)雜的，由于保險人不能控制的原因?qū)е潞硕ɡщy的，保險人應(yīng)與被保險人商議合理核定期間，并在商定的期間內(nèi)作出核定。對于日常生活造成影響且屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的索賠申請，保險人應(yīng)當(dāng)在收到索賠申請后的當(dāng)日完成現(xiàn)場勘查，同時先行組織維修。保險人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果書面通知被保險人/業(yè)主；對屬于賠償責(zé)任的，在與被保險人達(dá)成賠償保險金的協(xié)議后七個工作日內(nèi)，履行賠償保險金義務(wù)。本合同對賠償保險金的期限有約定的，保險人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償保險金的義務(wù)。保險人依照前款約定作出核定后，對不屬于賠償責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起三個工作日內(nèi)向被保險人發(fā)出拒絕賠償保險金通知書，并說明理由。第二十五條保險人自收到賠償申請和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對其賠償數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險人最終確定賠償保險金的數(shù)額后，應(yīng)當(dāng)在雙方約定時限足額支付相應(yīng)的差額。