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宜昌市中心人民醫(yī)院院內(nèi)采購項目采購公告宜昌市中心人民醫(yī)院技術(shù)中臺運維服務(wù)項目進(jìn)行院內(nèi)采購，歡迎廣大符合條件的投標(biāo)人踴躍投標(biāo)。一、項目名稱1、項目編號：YCZXYYZB-2025-A30402、項目名稱：宜昌市中心人民醫(yī)院技術(shù)中臺運維服務(wù)項目·二、采購文件獲取投標(biāo)人在宜昌市中心人民醫(yī)院官網(wǎng)（https://wwwyczxyycom/）通知通告——招標(biāo)信息欄自行下載采購文件。三、投標(biāo)文件遞交1、投標(biāo)文件遞交的截止時間為：2025年10月17日9:002、遞交投標(biāo)文件需攜帶的資料：（1）密封完好的投標(biāo)文件。（2）參與投標(biāo)時需具有法定代表人或其他組織或自然人等資格證明文件，法定代表人或其他組織或自然人不能親自投標(biāo)的，可以授權(quán)他人進(jìn)行投標(biāo)，需提供授權(quán)委托書【供應(yīng)商根據(jù)自身情況提供對應(yīng)的證明材料，此項資料除了投標(biāo)文件中需提供外，額外放一份在密封完好的投標(biāo)文件外面，投標(biāo)時用于核對身份】。（3）遞交人的身份證原件。遞交人與授權(quán)委托書或者法人證明文件身份等不一致的、逾期送達(dá)的、未送達(dá)指定地點的或者未按要求提供上述資料的采購人不予受理。3、投標(biāo)地點：宜昌市中心人民醫(yī)院招標(biāo)辦（中心醫(yī)院9號樓3樓310室）（工作日上午8:00～12:00、下午14:30～17:30受理投標(biāo)工作，節(jié)假日除外）。4、開標(biāo)地點：宜昌市中心人民醫(yī)院招標(biāo)辦。四、發(fā)布公告媒介本次公告僅在宜昌市中心人民醫(yī)院官網(wǎng)（https://wwwyczxyycom/）上發(fā)布，信息以本網(wǎng)站發(fā)布為準(zhǔn)。五、聯(lián)系方式采購人：宜昌市中心人民醫(yī)院地址：宜昌市夷陵大道183號聯(lián)系人：尹老師/高老師聯(lián)系電話：0717-6483506*/0717-6227301宜昌市中心人民醫(yī)院采購文件一、采購內(nèi)容1、項目編號：YCZXYYZB-2025-A30402、項目名稱：宜昌市中心人民醫(yī)院技術(shù)中臺運維服務(wù)項目3、項目預(yù)算：150000元，超過此價格為無效投標(biāo)。資格性和符合性審查合格后，根據(jù)投標(biāo)人的商務(wù)、技術(shù)、價格條件綜合評審確定中標(biāo)人。投標(biāo)人報價為合同包干價，需考慮項目執(zhí)行中可能發(fā)生事宜的費用，項目執(zhí)行過程中不再增加任何費用。二、項目資格要求1、供應(yīng)商具有有效的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書或社會團(tuán)體法人登記證書或執(zhí)業(yè)許可證或自然人身份證明等證明文件（供應(yīng)商根據(jù)自身情況提供對應(yīng)的證明材料）。2、通過“信用中國”網(wǎng)站或者中國政府采購網(wǎng)查詢的主體信用記錄，未被列入信用記錄失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。3、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加本項目同一合同項下的采購活動。4、本項目不接受聯(lián)合體參加投標(biāo)，投標(biāo)人中標(biāo)后不允許分包。三、采購需求31項目概況宜昌市中心人民醫(yī)院技術(shù)中臺是支撐我院門診醫(yī)生站、住院醫(yī)生站、病歷書寫、患者診療全景視圖等核心業(yè)務(wù)容器服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)，自上線以來已穩(wěn)定運行1年，隨著部署在技術(shù)中臺上的業(yè)務(wù)系統(tǒng)容器服務(wù)及系統(tǒng)使用請求量持續(xù)增長，系統(tǒng)復(fù)雜性顯著提升，亟需技術(shù)中臺系統(tǒng)服務(wù)商提供專業(yè)技術(shù)支持，來保障核心業(yè)務(wù)連續(xù)性。32項目服務(wù)要求：321運維服務(wù)范圍：1技術(shù)中臺故障排查在使用宜昌市中心醫(yī)院技術(shù)中臺過程中遇到如下情況，可獲得相應(yīng)的技術(shù)支持。1)在普通用戶使用過程中發(fā)生產(chǎn)品故障且當(dāng)管理員按管理員手冊排障無法解決時，包括技術(shù)中臺界面錯誤、運行異常、啟動失敗、技術(shù)中臺宕機等問題。針對業(yè)務(wù)容器故障，非技術(shù)中臺故障或無法定位是否是技術(shù)中臺故障的問題，提供協(xié)助排查服務(wù)。2)系統(tǒng)管理員按操作手冊操作而出現(xiàn)不正常結(jié)果時，包括技術(shù)中臺界面錯誤、運行異常、啟動失敗、技術(shù)中臺宕機、存儲網(wǎng)絡(luò)異常、集群異常、監(jiān)控日志異常等問題。2技術(shù)中臺使用培訓(xùn)針對不同的用戶層次提供用戶培訓(xùn)，保障培訓(xùn)效果，使用戶能熟練掌握系統(tǒng)使用。包括普通用戶使用培訓(xùn)、管理員使用培訓(xùn)各一次。