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-1-天門市推廣湖北養(yǎng)老服務平臺家居服務項目合同書項目編號HBCY(2024)-029甲方(采購方):天門市民政局地址：天門市鐘惺大道18號乙方(服務方):天門禾康智慧養(yǎng)老有限公司地址：天門市僑鄉(xiāng)街道接官路139號根據2024年天門市民政局購買老年人居家養(yǎng)老服務項目采購結果要求，甲、乙雙方本著平等、自愿的原則經協(xié)商一致制定本合同條款，并保證嚴格履行。一、項目概況：為進一步推廣使用湖北養(yǎng)老服務平臺，滿足老年人多樣化養(yǎng)老服務需求，探索居家養(yǎng)老服務模式，以政府兜底和政府補貼相結合的方式，既能滿足特殊困難老年人居家服務需求，也能引導有消費能力的老年人自愿購買居家養(yǎng)老服務項目，實現兜底和社會老年人及其家屬按照需求自主選擇養(yǎng)老服務商提供多樣化、多元化居家服務。二、服務對象及補貼標準：1、城區(qū)居住生活的經濟困難高齡、失能老年人（主要依據為市民政局發(fā)放補貼名單，實行動態(tài)調整）。補貼標準為每月200元（僅用于購買服務），由市民政局全額兜底。此類服務對象，-2-由市民政局依據每月發(fā)放的經濟困難高齡、失能老年人名單確定，實行動態(tài)調整。2、在城區(qū)居住生活的失能、半失能老年人、獨居或高齡老年人，需具有天門市戶籍，年滿65周歲，且自愿支付部分費用接受居家上門服務的老年人。服務費用由養(yǎng)老服務商讓利10%、市民政局補貼30%（每月不超過300元）、老年人自主承擔60%組成。此類服務對象由各城市社區(qū)摸底（每個社區(qū)10人，可酌情調整），報街道民政辦審核，在轄區(qū)進行公示后確定。三、合同金額及結算方式1、本項目總金額55萬元，其中支持兜底老年人居家服務38萬元，支持社會老年人居家服務15萬元，用于購買社工機構服務開展服務質量和滿意度監(jiān)督2萬元，共計55萬元。按照框架協(xié)議入圍公司實際服務訂單量進行結算，一個月一對賬，三個月一結款方式。通過“湖北養(yǎng)老服務平臺”實際完成服務訂單量結算，單價表（見附件）按季度（自然季）結算。2、乙方于次月15日前按甲方要求提供完整的申請撥款相關手續(xù)資料(含稅務部門開具的發(fā)票、實際服務清單等)。甲方在審查、核實發(fā)票金額和實際服務清單后，以轉帳方式支付乙方季度服務費用，前述材料如未齊全，甲方付款時間相應延后。3、滿意度動態(tài)支付原則：甲方有權委托第三方對乙方實際服務質效進行考核評估，抽樣比例不低于當期結算季度服務人數的10%,樣本隨機抽取。滿意度低于90%的，甲方有權責令乙方限-3-期改善服務或者扣減服務費用。4、因政策調整等客觀原因，實際服務的人員數量可能會發(fā)生變化，甲方付款按實際發(fā)生人數依據本合同約定據實結算。四、服務期限1、本合同項目服務時限：自合同生效之日起一年；2、本合同期滿，根據乙方的服務質效、數據質效考評和滿意度測評(達到90%)情況，經甲方同意可協(xié)商續(xù)簽合同，每次續(xù)簽期限為一年，最多可續(xù)簽兩次。五、驗收1、甲方負責組織驗收(含委托第三方驗收);2、按照國家及行業(yè)相關標準、合同約定等標準進行驗收；六、合同糾紛處理1、本合同履行過程中發(fā)生糾紛，由甲乙雙方協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方(采購方)所在地人民法院通過訴訟解決，責任方應承擔對方為此產生的合理費用支出。法院審理期間，除提交法院審理的事項外，合同其它事項和條款仍須繼續(xù)履行；2、雙方在本合同中載明的地址、電話等聯(lián)系信息，適用于雙方往來聯(lián)系、書面文件送達及爭議解決時訴訟文書的送達。采取郵寄方式的，自交郵后第7日即視為有效送達。任何一方聯(lián)系信息如有變更，應在變更后3日內書面通知對方，否則仍以之前的聯(lián)系信息進行送達。