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1采購(gòu)需求預(yù)算金額：人民幣49萬(wàn)元服務(wù)期限：1年一、項(xiàng)目概況1項(xiàng)目位置：懷化市鶴城區(qū)湖天南路63號(hào)。2服務(wù)范圍：責(zé)任區(qū)域占地面積約25000平方米，其中：建筑物4棟，辦公樓主樓高8層，建筑面積約12600平方米；接見(jiàn)室樓高3層，建筑面積約2400平方米；警察備勤樓樓高6層，建筑面積約7200平方米；警體訓(xùn)練中心樓高3層，建筑面積3600平方米；AB門500平方米。二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容公共區(qū)域保潔、垃圾清運(yùn)、安保、會(huì)務(wù)、收發(fā)服務(wù)等。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1公共區(qū)域保潔服務(wù)要求項(xiàng)目?jī)?nèi)容及范圍標(biāo)準(zhǔn)入門口入門口臺(tái)階的清掃潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡大廳大廳地面的拖洗及保養(yǎng)潔凈、光亮、無(wú)污跡走廊走廊內(nèi)地面、窗戶潔凈、無(wú)塵電梯電梯內(nèi)部全部區(qū)域潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡廁所廁所地面、墻面、窗戶潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡地面公共區(qū)域內(nèi)所有硬質(zhì)地面的拖洗及保養(yǎng)光亮、潔凈、無(wú)痰跡、紙屑及其它雜物、無(wú)死角2項(xiàng)目?jī)?nèi)容及范圍標(biāo)準(zhǔn)墻裙公共區(qū)域內(nèi)瓷片墻裙的擦拭潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡玻璃公共區(qū)域玻璃及窗臺(tái)潔凈、光亮、無(wú)手印墻壁墻壁的撣塵無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng)步梯臺(tái)階正面及立面的拖洗干凈、無(wú)污水、無(wú)雜物轉(zhuǎn)向臺(tái)及轉(zhuǎn)向臺(tái)窗戶的擦拭無(wú)雜物、無(wú)死角、無(wú)灰塵扶手、欄桿的擦拭無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)壁燈開(kāi)關(guān)撣塵、去污無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)宣傳窗清潔、去污潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡會(huì)議室及活動(dòng)室地面、桌面、墻面、窗潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡垃圾站壓縮垃圾、配合環(huán)衛(wèi)托運(yùn)、設(shè)備維護(hù)及時(shí)報(bào)告清潔、無(wú)塵、落鎖乙方提供保潔人員清潔工具及裝備。2垃圾清運(yùn)要求清運(yùn)至甲方指定院內(nèi)區(qū)域。3安保服務(wù)要求（1）門崗24小時(shí)值班看守并有詳細(xì)交接班記錄，夜間不定時(shí)巡查；3（2）負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)人員和車輛的證件進(jìn)行確認(rèn)登記，未經(jīng)甲方同意不得放行；（3）保持門崗的環(huán)境整潔、有序、道路通暢；（4）維護(hù)行政區(qū)大門轄區(qū)范圍內(nèi)治安秩序，保護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)和人事安全；（5）執(zhí)勤和巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑人員和有關(guān)問(wèn)題及時(shí)盤查，采取相應(yīng)措施予以制止和處理并上報(bào)。（6）負(fù)責(zé)對(duì)未停入停車位的車輛進(jìn)行疏離。（7）門衛(wèi)崗必須要有保安資格證，持證上崗。4會(huì)務(wù)服務(wù)要求（1）負(fù)責(zé)監(jiān)獄行政辦公區(qū)各類會(huì)議服務(wù)，包括但不限于會(huì)場(chǎng)布置、茶水服務(wù)、資料整理及保密管理等；（2）保障日常會(huì)議及重大活動(dòng)（如上級(jí)檢查、專項(xiàng)會(huì)議等）服務(wù)需求。（3）會(huì)務(wù)服務(wù)需確保監(jiān)獄行政辦公區(qū)會(huì)議全程高效規(guī)范，要求會(huì)前30分鐘完成標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)場(chǎng)布置（設(shè)備調(diào)試、資料擺放精準(zhǔn)無(wú)誤），會(huì)中提供定時(shí)茶水服務(wù)并快速響應(yīng)臨時(shí)需求，會(huì)后20分鐘內(nèi)清場(chǎng)；（4）服務(wù)人員須通過(guò)政審并接受監(jiān)獄安全培訓(xùn)，統(tǒng)一工裝、禁帶通訊設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行保密協(xié)議及安全巡檢制度，具備突發(fā)事件5分鐘內(nèi)應(yīng)急處置能力，確保服務(wù)流程零違規(guī)、信息零外泄。5收發(fā)服務(wù)要求包括雜志、報(bào)刊、信件等的收取、登記、分類、分發(fā)及相關(guān)信息記錄與反饋，確保雜志、報(bào)刊、信件等流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。三、人員配置要求（一）人員配置一覽表4崗位人數(shù)資質(zhì)要求其他要求項(xiàng)目經(jīng)理1大專及以上學(xué)歷，全國(guó)物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證書(shū)相貌端正，身體健康，50歲以下，無(wú)犯罪記錄會(huì)務(wù)員1大專以上學(xué)歷女性，相貌端正，身體健康，40歲以下，無(wú)犯罪記錄保安員4保安員證相貌端正，身體健康，55歲以下，無(wú)犯罪記錄保潔員7健康證相貌端正，身體健康，平均年齡55歲以下，無(wú)犯罪記錄（二）其他要求1所有員工在崗期間需統(tǒng)一著裝（服裝、勞保清潔工具及裝備由乙方負(fù)責(zé)提供）。2工作日保潔員須確保7人在崗，法定節(jié)假日不得少于3人。3乙方按國(guó)家規(guī)定為委派工作人員購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)，并加強(qiáng)對(duì)人員的管理教育。其人員在委派工作期間發(fā)生傷、病、意外等，甲方不承擔(dān)責(zé)任，法律有明文規(guī)定的除外。四、考核標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)項(xiàng)目評(píng)分細(xì)則分值扣分標(biāo)準(zhǔn)一綜合要求(201年度工作有計(jì)劃、有月總結(jié)及次月計(jì)劃。5每缺一項(xiàng)扣1分2管理人員和專業(yè)技術(shù)人員必須持證上崗。5無(wú)證上崗每人扣1分3每月初向業(yè)主管理部門報(bào)送、各崗位工作人員流動(dòng)情況表。5沒(méi)有月報(bào)扣1分