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采購(gòu)需求一、采購(gòu)資金的支付方式、時(shí)間、條件：▲履約保證金無(wú)▲付款方式合同生效以及具備實(shí)施條件后，采購(gòu)人向供應(yīng)商支付合同總額的30%，維修硬件產(chǎn)品到貨且軟件交付使用后支付至合同總額的95%，安裝完成驗(yàn)收合格支付至合同總額的100%。二、商務(wù)服務(wù)要求（技術(shù)服務(wù)要求里另有注明的以技術(shù)服務(wù)要求為準(zhǔn)）：服務(wù)期限維修硬件（維修更換所需硬件產(chǎn)品自合同簽訂生效后6個(gè)月內(nèi)完成供貨，安裝等采購(gòu)人通知）；軟件交付期限：自合同簽訂生效后6個(gè)月內(nèi)交付使用交付地點(diǎn)嘉興市第一醫(yī)院本院實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)情況采購(gòu)人不組織供應(yīng)商踏勘現(xiàn)場(chǎng)，由供應(yīng)商自行安排。無(wú)論供應(yīng)商是否踏勘現(xiàn)場(chǎng)，均被視作對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的了解已完全滿(mǎn)足本采購(gòu)項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)的需要。有關(guān)踏勘現(xiàn)場(chǎng)需要發(fā)生的一切費(fèi)用由供應(yīng)商自理，供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)在踏勘現(xiàn)場(chǎng)中所發(fā)生的任何風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任和財(cái)產(chǎn)損失。報(bào)價(jià)本項(xiàng)目報(bào)價(jià)需包含設(shè)備硬件及軟件的供貨價(jià)、包裝費(fèi)、運(yùn)輸和運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)、卸貨費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、驗(yàn)收費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用、稅費(fèi)、利潤(rùn)、完成項(xiàng)目所需的一切本身和不可或缺的所有工作開(kāi)支、政策性文件規(guī)定及項(xiàng)目包含的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等各項(xiàng)全部費(fèi)用。質(zhì)量要求▲1供應(yīng)商提供的產(chǎn)品必須是未曾開(kāi)箱使用的合格原廠(chǎng)產(chǎn)品，所供產(chǎn)品與采購(gòu)要求規(guī)定的型號(hào)、配置相一致，產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢后，能在其功能范圍內(nèi)保障采購(gòu)單位的系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，符合采購(gòu)單位的采購(gòu)要求。2所供全部產(chǎn)品的質(zhì)量符合或優(yōu)于現(xiàn)行國(guó)家和行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、安全及項(xiàng)目所在地的政府相關(guān)部門(mén)的管理規(guī)定，否則，供應(yīng)商將承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失的賠償及法律責(zé)任。實(shí)施要求1供應(yīng)商在作業(yè)和提供服務(wù)期間，不得影響醫(yī)院正常的工作秩序，不得損壞醫(yī)院設(shè)施，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。本項(xiàng)目所有作業(yè)人員要求具有較豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、掌握本項(xiàng)目相關(guān)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域技術(shù)、能獨(dú)立完成復(fù)雜任務(wù)。崗位職責(zé)需明確界定，避免職責(zé)交叉或空白，人員技能與任務(wù)匹配，執(zhí)行效率高，能根據(jù)項(xiàng)目階段需求靈活調(diào)整分工。2供應(yīng)商在產(chǎn)品到貨后，需與采購(gòu)人充分溝通，確認(rèn)安裝工作內(nèi)容以及時(shí)間安排，如在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)由于供應(yīng)商的原因不能完成安裝和調(diào)試，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)由此給采購(gòu)人造成的損失。3供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安裝實(shí)施規(guī)范、安全操作規(guī)程、防火安全規(guī)定、環(huán)境保護(hù)規(guī)定，嚴(yán)格按照有關(guān)說(shuō)明進(jìn)行實(shí)施，由于供應(yīng)商在實(shí)施過(guò)程中違反有關(guān)安全操作規(guī)程、消防條例，導(dǎo)致發(fā)生安全或火災(zāi)事故，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)由此發(fā)生的經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任。4供應(yīng)商應(yīng)采取確保其工作人員安全生產(chǎn)的防護(hù)措施，由于供應(yīng)商保護(hù)措施不力而造成的事故，責(zé)任和費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。5供應(yīng)商在提供服務(wù)過(guò)程中有關(guān)食宿、交通、通訊等費(fèi)用由供應(yīng)商自行承擔(dān)。6實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)：符合我國(guó)國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；7響應(yīng)文件中需提供實(shí)施方案，包括實(shí)施前準(zhǔn)備階段[實(shí)施計(jì)劃（技術(shù)資料準(zhǔn)備、安裝流程、人員分工、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等）]、實(shí)施階段（流程、標(biāo)準(zhǔn)、性能驗(yàn)證、文檔移交等）、安全生產(chǎn)（操作規(guī)程、工作人員安全防護(hù)措施等）；售后服務(wù)▲1供應(yīng)商提供自最終驗(yàn)收合格后不少于1年的質(zhì)保期，質(zhì)保期屆滿(mǎn)且經(jīng)采購(gòu)人確認(rèn)無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題時(shí)質(zhì)保期結(jié)束，質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù)，供應(yīng)商應(yīng)對(duì)貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問(wèn)題負(fù)責(zé)處理解決并承擔(dān)一切費(fèi)用。2質(zhì)保期內(nèi)非因采購(gòu)人的人為原因而出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)包修、包換或者包退，并承擔(dān)因修理、調(diào)換或退貨產(chǎn)生的費(fèi)用。3質(zhì)保期內(nèi)，如在使用過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，供應(yīng)商維修響應(yīng)時(shí)間：2小時(shí)以?xún)?nèi)；電話(huà)技術(shù)支持時(shí)間：05小時(shí)以?xún)?nèi)；若需上門(mén)維修，則在：2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行維修。4響應(yīng)文件中需提供相應(yīng)的售后服務(wù)方案，包括售后服務(wù)體系[售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)（售后人員售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)能力等）、備品備件倉(cāng)庫(kù)、退換貨時(shí)效保障機(jī)制]、售后服務(wù)內(nèi)容[時(shí)效（響應(yīng)時(shí)間、到達(dá)采購(gòu)人現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、一般問(wèn)題解決時(shí)間、重大問(wèn)題或其它無(wú)法迅速解決的問(wèn)題解決或提出明確的解決方案時(shí)間等）、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)的定期巡檢及必要的維護(hù)保養(yǎng)指導(dǎo)等（頻次、方式等）和個(gè)性化維護(hù)保養(yǎng)方案等及相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]、售后服務(wù)流程[售后接收處理和反饋（方式、具體步驟等）、故障診斷及現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)（具體步驟、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等）、反饋意見(jiàn)收集及定期回訪(fǎng)（頻次、方式、目的等）]、日常反饋機(jī)制[采購(gòu)人滿(mǎn)意度調(diào)查（方式、內(nèi)容等）、投訴處理（時(shí)效、處理團(tuán)隊(duì)、改進(jìn)措施等）]及隨機(jī)標(biāo)準(zhǔn)附件、備品備件、易損件、零配件、專(zhuān)用工具等準(zhǔn)備和保障措施。其他服務(wù)要求1供應(yīng)商應(yīng)保證所提供的貨物或軟件均不會(huì)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2供應(yīng)商應(yīng)提供有關(guān)的全套技術(shù)文件。3技術(shù)支持：供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)免費(fèi)提供合同貨物軟件的升級(jí)，免費(fèi)提供合同貨物新功能和應(yīng)用的資料。培訓(xùn)1供應(yīng)商應(yīng)對(duì)采購(gòu)人的操作人員、維修人員免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)；2培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)方式、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)應(yīng)在響應(yīng)文件中詳細(xì)說(shuō)明；3供應(yīng)商應(yīng)提供相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)范圍，實(shí)施方案。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1供應(yīng)商完成維修及更換安裝調(diào)試，采購(gòu)人在10個(gè)日歷天內(nèi)由組織驗(yàn)收，驗(yàn)收情況作為支付貨款的依據(jù)。2如采購(gòu)人發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合采購(gòu)文件要求的，供應(yīng)商應(yīng)在10個(gè)日歷天內(nèi)及時(shí)整改直至符合采購(gòu)文件，供應(yīng)商整改后仍未符合相關(guān)要求的，采購(gòu)人有權(quán)單方面終止合同，期間發(fā)生的一切費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)，采購(gòu)人保留向中標(biāo)人索賠的權(quán)利。三、技術(shù)服務(wù)要求：1需執(zhí)行的國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：所供全部產(chǎn)品的質(zhì)量符合或優(yōu)于現(xiàn)行國(guó)家和行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、安全及項(xiàng)目所在地的政府相關(guān)部門(mén)的管理規(guī)定，否則，供應(yīng)商將承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失的賠償及法律責(zé)任。2原設(shè)備相關(guān)情況嘉興市第一醫(yī)院氣動(dòng)物流系統(tǒng)是醫(yī)院遷建時(shí)安裝的，使用的品牌是荷蘭TELECOM，至今已使用近14年，本次采購(gòu)內(nèi)容主要為更換氣動(dòng)物流三向閥控制設(shè)備及氣動(dòng)物流控制系統(tǒng)。3維修更新清單一覽表序號(hào)內(nèi)容型號(hào)品牌單位數(shù)量備注1三向閥控制設(shè)備MSVTELECOM組1含主板，密封圈，電機(jī)，電位器2控制系統(tǒng)控制器VO3TELECOM臺(tái)13控制系統(tǒng)管理軟件BP-ATLASTELECOM套14輔材//項(xiàng)1注：維修更新服務(wù)內(nèi)容包括設(shè)備硬件及軟件采購(gòu)（均采用原有氣動(dòng)物流系統(tǒng)品牌一致的原廠(chǎng)產(chǎn)品，響應(yīng)文件中提供承諾書(shū)）、系統(tǒng)測(cè)試、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、有效可靠的試運(yùn)行、系統(tǒng)完善、培訓(xùn)操作和維修人員、提交文件資料、售后服務(wù)等，以及所有其它為項(xiàng)目正?？煽窟\(yùn)行所需必要的項(xiàng)目。控制系統(tǒng)操作計(jì)算機(jī)及交換機(jī)由采購(gòu)人按供應(yīng)商要求提供，供應(yīng)商配合安裝調(diào)試。4控制系統(tǒng)管理軟件系統(tǒng)技術(shù)要求由計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)控制全系統(tǒng)運(yùn)行。