—1—附件1采購(gòu)需求清單序號(hào)采購(gòu)內(nèi)容具體服務(wù)明細(xì)數(shù)量單位1來(lái)賓市12328熱線服務(wù)中心會(huì)議室改造服務(wù)(技術(shù)和配置需求)一、可視化效果優(yōu)化提升,控制系統(tǒng)整體升級(jí)。以長(zhǎng)期租賃方式提供會(huì)議室管理系統(tǒng)全套軟硬件,租賃服務(wù)期不少于5年。(一)會(huì)議室管理系統(tǒng)硬件:1提供一塊總長(zhǎng)不少于5米,總寬不少于2米,分辨率不低于標(biāo)清標(biāo)準(zhǔn)的LED屏幕;2提供用于實(shí)現(xiàn)會(huì)議室中控功能的電腦及相關(guān)設(shè)備;3其他必要的硬件。(二)會(huì)議室管理系統(tǒng)軟件功能要求:1支持智能會(huì)議預(yù)定,會(huì)議室信息自動(dòng)獲取,可通過(guò)PC/手機(jī)移動(dòng)端等多種方式預(yù)約會(huì)議,覆蓋多種預(yù)約場(chǎng)景;2支持會(huì)前會(huì)議室狀態(tài)/設(shè)備狀態(tài)/環(huán)境質(zhì)量自動(dòng)檢測(cè)、及時(shí)預(yù)警;3支持場(chǎng)景化控制,根據(jù)模式預(yù)案實(shí)現(xiàn)會(huì)議室相關(guān)設(shè)備一鍵啟動(dòng)和互聯(lián);4中控平臺(tái)擁有可視化操作界面,能夠?qū)崿F(xiàn)音視頻切換,會(huì)議控制等快速操作。5支持會(huì)議文件標(biāo)注,會(huì)議內(nèi)容批量保存,后臺(tái)自動(dòng)生成會(huì)議紀(jì)要;6支持對(duì)會(huì)議室屏幕、電視、音響等模塊的集中控制,狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),隱患提前告警,故障自動(dòng)定位;7支持后臺(tái)數(shù)據(jù)可視化展示,會(huì)議室使用1項(xiàng)—2—情況,次數(shù)、時(shí)長(zhǎng)、設(shè)備頻率、提醒等多維數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和智能分析;8支持后臺(tái)統(tǒng)一管理,遠(yuǎn)程管理控制。二、會(huì)議室空間布局調(diào)整,設(shè)施設(shè)備拆裝搬遷調(diào)試:設(shè)計(jì)會(huì)議室空間布局調(diào)整方案,以優(yōu)化會(huì)議室整體布局,提升會(huì)議效果為導(dǎo)向,對(duì)會(huì)議室進(jìn)行整體布局調(diào)整,對(duì)LED屏等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行拆裝搬遷,并對(duì)線路進(jìn)行重新布局。三、技術(shù)及運(yùn)維服務(wù):1在系統(tǒng)調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)勘察、需求分析基礎(chǔ)上,與甲方開展技術(shù)交流、完善技術(shù)設(shè)計(jì),提供項(xiàng)目解決方案和實(shí)施方案2提供整體系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)及網(wǎng)絡(luò)切換前后端調(diào)試等長(zhǎng)期技術(shù)服務(wù)。3定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題,同時(shí)根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況和甲方需求,提供優(yōu)化建議,持續(xù)提升系統(tǒng)性能和服務(wù)質(zhì)量,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。四、通信服務(wù):為會(huì)議室及運(yùn)維人員提供對(duì)外電話和網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)支持2交付時(shí)間和地點(diǎn)1交付時(shí)間:合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)。2交付地點(diǎn):采購(gòu)人指定地點(diǎn)。3售后服務(wù)1中標(biāo)人須指派專人負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)系售后服務(wù)事宜,設(shè)售后維修服務(wù)電話,服務(wù)期內(nèi)提供7×24小時(shí)技術(shù)響應(yīng)服務(wù):負(fù)責(zé)解答采購(gòu)人在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,及時(shí)提出解決問(wèn)題的建議和操作方法,并接到報(bào)障需求后,2小時(shí)內(nèi)遠(yuǎn)程排查響應(yīng),一般故障4小時(shí)內(nèi)解決;復(fù)雜故障24小時(shí)內(nèi)提—3—供解決方案,需現(xiàn)場(chǎng)處理的48小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到場(chǎng)。2項(xiàng)目交付后15個(gè)工作日內(nèi),確保有關(guān)會(huì)議室管理系統(tǒng)軟硬件正常運(yùn)行,并提供不少于2次專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)(含操作培訓(xùn)、管理員培訓(xùn)),直至采購(gòu)人相關(guān)人員熟練掌握操作、日常維護(hù)及基礎(chǔ)故障自查技能,同時(shí)提供完整的電子版操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)及應(yīng)急預(yù)案。4質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1采購(gòu)人按本詢價(jià)文件要求、中標(biāo)人投標(biāo)承諾及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求進(jìn)行驗(yàn)收。投標(biāo)文件承諾必須是真實(shí)、有效地響應(yīng)和承諾。2報(bào)價(jià)文件中所提供的資質(zhì)認(rèn)證材料完整、準(zhǔn)確、真實(shí)、有效,合同簽訂后采購(gòu)人有權(quán)要求中標(biāo)人提供資質(zhì)認(rèn)證材料原件給采購(gòu)人核查。3驗(yàn)收其他要求,按相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及合同條款執(zhí)行。4供應(yīng)商在中標(biāo)后須到項(xiàng)目服務(wù)地點(diǎn)(采購(gòu)人指定場(chǎng)地)進(jìn)行實(shí)地勘察,實(shí)施設(shè)計(jì)方案須根據(jù)場(chǎng)地實(shí)際環(huán)境布置進(jìn)行調(diào)整,對(duì)特殊的需求及修改模塊均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,投標(biāo)人在報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)自行考慮相關(guān)成本,承諾不因定制或功能調(diào)整因素而改變報(bào)價(jià)。5合同期限自驗(yàn)收合格之日起五年。
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