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1/7榮昌區(qū)黨政機關(guān)、事業(yè)單位公務(wù)用車定點維修服務(wù)商框架協(xié)議采購需求調(diào)查公告重慶市政府采購中心擬對《榮昌區(qū)黨政機關(guān)、事業(yè)單位公務(wù)用車定點維修服務(wù)商框架協(xié)議》開展采購需求調(diào)查工作。此次需求調(diào)查旨在全面深入了解各潛在供應(yīng)商對于本次采購項目的市場供給能力及供給水平，促進政府采購公平充分競爭，維持政府采購市場競爭秩序，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。為盡可能覆蓋所有市場，避免供應(yīng)商供給能力、供給水平埋沒等影響政府采購公平情況的發(fā)生，請有意愿參與本項目且具有合格資質(zhì)、良好信譽和售后服務(wù)能力的供應(yīng)商積極報送資料。2/7一、需求調(diào)查內(nèi)容包含但不限于潛在供應(yīng)商具有的相關(guān)資質(zhì)、所獲榮譽、服務(wù)業(yè)績及案例情況、人員配置、相關(guān)從業(yè)人員具備的素質(zhì)、同類項目歷史成交信息、可能涉及的運行維護、備品備件、耗材等后續(xù)采購等相關(guān)信息。二、采購項目概況（一）項目概況服務(wù)地點：重慶市榮昌區(qū)。（二）主要服務(wù)內(nèi)容詳見附件1。三、需求調(diào)查方式：問卷調(diào)查。四、需求調(diào)查對象：所有具備相應(yīng)服務(wù)能力和資質(zhì)的供應(yīng)商。五、報送要求1資料報送時間：2024年11月21日—11月28日12：00。2資料報送清單《附件-采購需求調(diào)查資料》。3資料報送要求：請各供應(yīng)商在規(guī)定時間內(nèi)將下列2份文件發(fā)至指定郵箱（caiyy@cqiiccom）：（1）《附件-采購需求調(diào)查資料》（Word可編輯版），文件命名為“供應(yīng)商名稱+榮昌區(qū)公務(wù)用車定點維修”。3/7（2）將《附件-采購需求調(diào)查資料》加蓋供應(yīng)商公章后掃描成一個PDF文件，文件命名為“供應(yīng)商名稱+榮昌區(qū)公務(wù)用車定點維修”。六、其他說明本次采購需求調(diào)查是本項目采購工作的前期流程，最終采購項目情況以相關(guān)采購公告和采購文件為準(zhǔn)。問卷調(diào)查表應(yīng)當(dāng)寫明供應(yīng)商名稱、聯(lián)系人及聯(lián)系電話并加蓋單位印章。重慶市政府采購中心2024年11月20日4/7附件1：一、服務(wù)內(nèi)容（一）入圍供應(yīng)商須無條件按送修單位要求，對送修車輛進行維修。（二）入圍供應(yīng)商提供電腦、網(wǎng)絡(luò)及專職管理人員，須將公務(wù)用車維修信息及有關(guān)數(shù)據(jù)上傳至愉悅修車平臺，征集人將為接入該平臺提供技術(shù)對接。（三）服務(wù)期內(nèi)入圍供應(yīng)商須接受公務(wù)用車主管部門業(yè)務(wù)監(jiān)管。（四）專項服務(wù)方案1入圍供應(yīng)商應(yīng)結(jié)合本項目實際制定專門的管理服務(wù)方案，組建專門的項目服務(wù)團隊、場地安排、服務(wù)接待等相關(guān)事宜。2入圍供應(yīng)商應(yīng)遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定，入圍供應(yīng)商提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可高于以上規(guī)定，但不得降低。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）總體要求1入圍供應(yīng)商須設(shè)立公示欄和意見箱，公開維修規(guī)程、收費標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話，自覺接受監(jiān)督部門、征集人、送修單位的監(jiān)督和檢查。2入圍供應(yīng)商須做到“四優(yōu)服務(wù)”，即：時間優(yōu)先、質(zhì)量優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、價格優(yōu)惠。3入圍供應(yīng)商須設(shè)立救急電話，配備救急保障車，確保24小時有人值班，做到車輛隨到隨修。4入圍供應(yīng)商須具備本項目服務(wù)車輛維修必須的生產(chǎn)維修設(shè)施設(shè)備。5入圍供應(yīng)商提供的汽車配件、配件材料應(yīng)保質(zhì)保量，符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，更換的配件及材料必須是正規(guī)生產(chǎn)服務(wù)商的全新正品件，并附有出廠合格證。6入圍供應(yīng)商須嚴格執(zhí)行汽車維修服務(wù)商竣工出廠質(zhì)量保證制度等有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行進廠檢驗單、維修過程檢驗單、竣工出廠檢驗單和二級以上維護作業(yè)項目出廠合格證等“三單一證”制度。7入圍供應(yīng)商須實行電子檔案管理，建立汽車維修檔案，詳細記錄每輛車車型、里程、維修時間及項目、更換材料及維修工時費等信息資料。8入圍供應(yīng)商須有健全的內(nèi)部管理和規(guī)章制度并完善和嚴格執(zhí)行，嚴禁私自動用客戶車輛（試車除外）和私自拆借零配件。9入圍供應(yīng)商在維修過程中，須堅決杜絕非正常交易，嚴格維護送修單位的利益；須協(xié)助有關(guān)部門做好送修單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象產(chǎn)生。10入圍供應(yīng)商須免費協(xié)助事故車輛用戶進行保險定損。11入圍供應(yīng)商須免費保管好用戶車上物品，不得泄漏公務(wù)用車信息及維修