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第1頁(yè)共9頁(yè)采購(gòu)需求一、項(xiàng)目背景：區(qū)委區(qū)政府高度重視優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，各部門(mén)和街道辦事大廳基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)線(xiàn)覆蓋，滿(mǎn)足了辦事人員及辦公人員對(duì)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的需求。但全區(qū)各部門(mén)無(wú)線(xiàn)覆蓋水平存在差異，有些部門(mén)自建的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)安全存在不足；有些部門(mén)沒(méi)有無(wú)線(xiàn)覆蓋，對(duì)外服務(wù)水平有待提升。為了滿(mǎn)足對(duì)外服務(wù)大廳無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋需求，提供持續(xù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，更好保障無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，實(shí)施2025年無(wú)線(xiàn)西城覆蓋項(xiàng)目。二、項(xiàng)目目標(biāo)：為全區(qū)集中辦公區(qū)、各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等45個(gè)點(diǎn)位提供為期18個(gè)月的互聯(lián)網(wǎng)無(wú)線(xiàn)覆蓋服務(wù)，包含所需的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)、設(shè)備、部署、綜合布線(xiàn)及定期維護(hù)檢查和故障處置、宣傳培訓(xùn)等延續(xù)性服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)出口總帶寬不少于2130Mb/s，各點(diǎn)位帶寬實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。辦事、辦公人員可以在辦公地內(nèi)使用各類(lèi)無(wú)線(xiàn)終端通過(guò)無(wú)線(xiàn)西城訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，辦理在線(xiàn)業(yè)務(wù)，為打造網(wǎng)上信息服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，做到讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，從而優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。三、項(xiàng)目需求：（一）服務(wù)需求投標(biāo)人應(yīng)采用業(yè)界主流的技術(shù)架構(gòu)，具備高性能、高可用性、穩(wěn)定性；部署獨(dú)立的交換機(jī)、獨(dú)立的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件系統(tǒng)。1“無(wú)線(xiàn)西城”覆蓋服務(wù)需求本項(xiàng)目通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式，為全區(qū)集中辦公區(qū)、各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等45個(gè)點(diǎn)位提供為期18個(gè)月的互聯(lián)網(wǎng)無(wú)線(xiàn)覆蓋服務(wù)（詳見(jiàn)清單），覆蓋場(chǎng)景包括：辦事大廳、辦公地點(diǎn)、會(huì)議室等。包含所需的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)、設(shè)備、部署、綜合布線(xiàn)及定期維護(hù)檢查和故障處置、宣傳培訓(xùn)等延續(xù)性服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)出口總帶寬不少于2130Mb/s。辦事群眾在政務(wù)大廳可以通過(guò)隨身攜帶的智能手機(jī)或筆記本電腦等設(shè)備便捷地連接WIFI上網(wǎng)，快捷瀏覽網(wǎng)頁(yè)，查詢(xún)辦理事項(xiàng)所需要的材料、辦事流程，從而提升西城區(qū)辦公地點(diǎn)無(wú)線(xiàn)覆蓋基礎(chǔ)設(shè)施。辦事第2頁(yè)共9頁(yè)大廳各種設(shè)備也可以連接“無(wú)線(xiàn)西城”網(wǎng)絡(luò)，為辦事人員提供服務(wù)。投標(biāo)人按照服務(wù)需求，合同簽訂后計(jì)算服務(wù)期，服務(wù)期限為18個(gè)月，建設(shè)周期不超過(guò)30個(gè)工作日（封網(wǎng)期間不含）。服務(wù)期內(nèi)項(xiàng)目產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由投標(biāo)人承擔(dān)。(1)無(wú)線(xiàn)技術(shù)需求1）實(shí)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的合理布建：投標(biāo)人考慮室內(nèi)實(shí)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的不同情況和特點(diǎn)以及移動(dòng)設(shè)備用戶(hù)數(shù)量日益增多的情況，應(yīng)采取合理的布網(wǎng)方式滿(mǎn)足現(xiàn)存以及未來(lái)發(fā)展的需要。2）投標(biāo)人采取先進(jìn)通行的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)提供802．1la、802．1lb、802．11g等標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)網(wǎng)支持。3）投標(biāo)人采用業(yè)內(nèi)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)方案，室內(nèi)高性能無(wú)線(xiàn)接入支持24G和5G兩種模式，支持WIFI60技術(shù)。4）無(wú)線(xiàn)覆蓋信號(hào)質(zhì)量：在目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)，95%以上位置的接收信號(hào)強(qiáng)度（RSSI）應(yīng)≥-75dBm，信噪比（SNR）應(yīng)≥20dB，丟包率≤1%，時(shí)延≤50ms，保障實(shí)時(shí)通信等業(yè)務(wù)流暢運(yùn)行。5）同一地點(diǎn)內(nèi)的AP支持無(wú)縫連接，切換AP時(shí)用戶(hù)終端無(wú)線(xiàn)連接不中斷。6）設(shè)備抗干擾能力：通過(guò)自動(dòng)化射頻管理功能（如動(dòng)態(tài)信道分配DCA、動(dòng)態(tài)功率調(diào)整TPC），確保相鄰AP工作在非重疊信道，有效抑制信號(hào)干擾并優(yōu)化漫游性能。7）各點(diǎn)位帶寬可以動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)使用情況調(diào)整網(wǎng)絡(luò)帶寬，為45個(gè)無(wú)線(xiàn)接入地點(diǎn)提供互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)路服務(wù)。8）無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需支持IPv6/IPv4雙協(xié)議棧，具備IPv6路由通告（RA）、DHCPv6地址分配及NDP鄰居發(fā)現(xiàn)功能，并實(shí)現(xiàn)端到端IPv6數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)。2管理服務(wù)需求(1)設(shè)備配置與監(jiān)控：投標(biāo)人對(duì)無(wú)線(xiàn)設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的配置和實(shí)時(shí)監(jiān)控，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、信號(hào)強(qiáng)度調(diào)整以及設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控等，以確保設(shè)備的正常運(yùn)行。(2)性能優(yōu)化：投標(biāo)人根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和設(shè)備情況，對(duì)無(wú)線(xiàn)系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，包括信號(hào)覆蓋范圍優(yōu)化、傳輸速率調(diào)整以及設(shè)備連接速度提升等，旨在實(shí)現(xiàn)最佳的性能表現(xiàn)。第3頁(yè)共9頁(yè)(3)提供無(wú)線(xiàn)接入管理系統(tǒng)，對(duì)無(wú)線(xiàn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行管理，對(duì)使用人員、上網(wǎng)流量監(jiān)督、管理，并記錄用戶(hù)接入信息，提供可視化界面操作展示。(4)支持手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼登錄方式（短信費(fèi)包含在報(bào)價(jià)中），并保存認(rèn)證信息；如有特殊情況，可根據(jù)客戶(hù)需求調(diào)整WIFI認(rèn)證方式。3網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)需求(1)投標(biāo)人應(yīng)滿(mǎn)足《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》相關(guān)要求，保障WIFI網(wǎng)絡(luò)安全。采取防范計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等危害網(wǎng)絡(luò)安全行為的技術(shù)措施，并按照規(guī)定留存相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日志不少于六個(gè)月。(2)投標(biāo)人應(yīng)滿(mǎn)足公安部第82號(hào)文件《互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)技術(shù)措施規(guī)定》相關(guān)要求。記錄并留存用戶(hù)認(rèn)證信息（手機(jī)號(hào)），未經(jīng)用戶(hù)同意不得公開(kāi)、泄露用戶(hù)注冊(cè)信息。(3)通過(guò)采用防火墻、入侵防御等設(shè)備和技術(shù)，搭建“無(wú)線(xiàn)西城”網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，保障無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，從而確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的可用性、完整性和保密性。(4)受保護(hù)的無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸。無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)必須滿(mǎn)足合法的無(wú)線(xiàn)用戶(hù)與無(wú)線(xiàn)接入點(diǎn)的數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌l(fā)全性。以及無(wú)線(xiàn)接入點(diǎn)與上行網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?保障及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)制定無(wú)線(xiàn)WIFI覆蓋應(yīng)急預(yù)案，提供每周7*24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)，及時(shí)處置系統(tǒng)漏洞、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全問(wèn)題，本項(xiàng)目要求整體故障（互聯(lián)網(wǎng)出口故障）排除時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)，一般故障（小范圍的、或某幾個(gè)接入單位不能連通）故障處理時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。因重大社會(huì)活動(dòng)通信保障等原因需要網(wǎng)絡(luò)保障時(shí)，按規(guī)定時(shí)間安排所需相關(guān)技術(shù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)，根據(jù)需要完成無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的保障工作。提供支持服務(wù)前，應(yīng)作好必要的準(zhǔn)備，包括了解活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、保障要求等。5維護(hù)服務(wù)需求(1)組織、人員要求需建立項(xiàng)目維護(hù)工作組，項(xiàng)目經(jīng)理1名需具有主持或參與過(guò)大型無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的總體進(jìn)度組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，服務(wù)人員需具有無(wú)線(xiàn)第4頁(yè)共9頁(yè)相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，人員數(shù)量不得少于5人。為保證質(zhì)量和工作的延續(xù)性，確定項(xiàng)目經(jīng)理后，直至本項(xiàng)目服務(wù)完成時(shí)全程負(fù)責(zé)，中途更換需提前通知甲方。(2)服務(wù)商巡檢服務(wù)服務(wù)商須負(fù)責(zé)本項(xiàng)目服務(wù)期內(nèi)的WIFI覆蓋維護(hù)服務(wù)，并組建本項(xiàng)目的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)期服務(wù)商須每個(gè)月進(jìn)行一次無(wú)線(xiàn)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)巡檢服務(wù)，并出具相應(yīng)巡檢報(bào)告(系統(tǒng)運(yùn)行情況、互聯(lián)網(wǎng)出口和各點(diǎn)位帶寬情況等)。對(duì)于巡檢出現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程及時(shí)處理。服務(wù)商對(duì)其所提供的無(wú)線(xiàn)覆蓋網(wǎng)絡(luò)提供每周7x24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。(3)升級(jí)完善服務(wù)根據(jù)用戶(hù)反饋和月度巡檢情況，完善WIFI覆蓋服務(wù)。對(duì)于用戶(hù)使用問(wèn)題，要有工程師通過(guò)電話(huà)或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解答和培訓(xùn)；對(duì)于信號(hào)強(qiáng)度不足區(qū)域，要在1周內(nèi)加強(qiáng)；對(duì)于覆蓋地點(diǎn)發(fā)生變更的，免費(fèi)為新辦公地點(diǎn)提供無(wú)線(xiàn)覆蓋服務(wù)。無(wú)線(xiàn)系統(tǒng)要滿(mǎn)足用戶(hù)需求，及時(shí)完善升級(jí)軟硬件設(shè)備。6互聯(lián)網(wǎng)帶寬及線(xiàn)路需求無(wú)線(xiàn)覆蓋服務(wù)期內(nèi)，無(wú)線(xiàn)西城項(xiàng)目互聯(lián)網(wǎng)總出口帶寬不少于2130Mbits/s。大型網(wǎng)點(diǎn)接入能夠支持帶寬200Mbits/s，可以支持在線(xiàn)500人；為保障無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全，需提供防網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全層面設(shè)備及服務(wù)。除AP設(shè)備以及與AP設(shè)備直接物理連接的路由交換設(shè)備以外，采購(gòu)人不再提供任何物理空間供本項(xiàng)目相關(guān)設(shè)備使用，相關(guān)物理空間由投標(biāo)人自行解決。7無(wú)線(xiàn)覆蓋點(diǎn)位遷移服務(wù)45個(gè)無(wú)線(xiàn)覆蓋點(diǎn)位地點(diǎn)發(fā)生變化時(shí)，服務(wù)商需提供免費(fèi)的無(wú)線(xiàn)覆蓋遷移服務(wù)，覆蓋點(diǎn)位提交點(diǎn)位變更申請(qǐng)函，服務(wù)商根據(jù)要求為新地址提供無(wú)線(xiàn)覆蓋服務(wù)，遷移時(shí)間根據(jù)具體情況而定。（二）服務(wù)商要求投標(biāo)人須具有增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，提供復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章（業(yè)務(wù)種類(lèi)：互聯(lián)網(wǎng)接入，覆蓋范圍：包含北京。）（三）項(xiàng)目驗(yàn)收及付款要求項(xiàng)目合同金額以公開(kāi)招標(biāo)中標(biāo)金額為準(zhǔn)，為完成合同約定內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等各環(huán)節(jié)合格后的含稅價(jià)格。甲方分2次向乙方支付此合同的全部款項(xiàng)：