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第1頁(yè)共5頁(yè)市機(jī)關(guān)大院供水、供電及會(huì)務(wù)保障服務(wù)項(xiàng)目需求書一、項(xiàng)目概況：市機(jī)關(guān)大院供水、供電及會(huì)務(wù)保障服務(wù)項(xiàng)目，主要包括服務(wù)大院內(nèi)全年所有非涉密會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)會(huì)務(wù)保障約一千五百場(chǎng)，水電供給設(shè)備及配套設(shè)施的日常維護(hù)，公共LED屏的維修保障和大禮堂主席臺(tái)橫幅升降系統(tǒng)等多項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目，供電部分包括高低壓配電房、備用發(fā)電機(jī)房巡查，大院所有室內(nèi)外照明燈具及配套的用電設(shè)施的維修更換。供水部分包括地下泵房的生活水泵及1號(hào)樓天面生活水池設(shè)備設(shè)施巡查、供水末端設(shè)施的維修及更換等；音視頻部分，大院內(nèi)二十二個(gè)公共會(huì)場(chǎng)、會(huì)務(wù)音響視頻設(shè)備等維修更換和改造安裝。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大院內(nèi)1-8號(hào)樓所有室內(nèi)外約三萬(wàn)條照明燈具，各個(gè)會(huì)場(chǎng)音視頻設(shè)備使用超十年，大部分燈具及設(shè)備已超過(guò)使用壽命，進(jìn)入損耗期，故障相對(duì)頻繁，維護(hù)成本高，接下來(lái)可能將面臨大量的更換。二、服務(wù)范圍：1大院內(nèi)每年約一千五百場(chǎng)各類會(huì)議（每年市委、市政府、黨委會(huì)、黨代會(huì)、兩會(huì)、宣講會(huì)、視頻會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、座談會(huì)、發(fā)布會(huì)、專題會(huì)，需要涉密資質(zhì)的會(huì)議除外)等會(huì)議服務(wù)及設(shè)備保障。2供電設(shè)備設(shè)施（1）高低壓配電房3個(gè)，備用發(fā)電機(jī)房1個(gè)的設(shè)備及配套設(shè)施的定期日常巡查（不含維修，其中備用發(fā)電機(jī)房需每月啟動(dòng)1次進(jìn)行測(cè)試）；（2）大院（1-8號(hào)樓）所有室內(nèi)外照明燈具及配套的用電設(shè)施（含景觀燈、庭園燈、圍墻燈、輪廓燈，所有會(huì)議室照明燈具及停車場(chǎng)、通道等公共照明燈具，配套的室內(nèi)排風(fēng)扇、燈罩、開(kāi)關(guān)、插座、電線、空氣開(kāi)關(guān)、漏電開(kāi)關(guān)、感應(yīng)開(kāi)關(guān)及定時(shí)器等）共約三萬(wàn)條燈具的維修更換。3供水設(shè)備設(shè)施（1）地下泵房的生活水泵及1號(hào)樓天面生活水池設(shè)備設(shè)施的定期日常巡查（包含水池自動(dòng)進(jìn)水閥、排水閥、地下生活用水增壓水泵3套、排污水泵2套及各種閥門，自動(dòng)控制箱和配套的壓力儀表、儲(chǔ)壓容器等）；（2）供水末端設(shè)施的維修及更換（包括所有公用的龍頭、角閥、軟管、臺(tái)盆去水頭及排水管、水箱、感應(yīng)沖水器及配件等）。4二十二個(gè)公共會(huì)場(chǎng)會(huì)議音響燈光維護(hù)第2頁(yè)共5頁(yè)（1）1號(hào)樓（會(huì)場(chǎng)共七個(gè)）：市委501、508、512。政府601、604、701、708；（2）2號(hào)樓（各行局會(huì)場(chǎng)共六個(gè)）：521、621、721、821、921、1021；（3）3號(hào)樓（會(huì)場(chǎng)一個(gè)，休息室一間）；（4）4號(hào)樓（會(huì)場(chǎng)三個(gè)，休息室兩間）；（5）5號(hào)樓（會(huì)場(chǎng)五個(gè)：包括2號(hào)會(huì)場(chǎng)、3號(hào)會(huì)場(chǎng)、4號(hào)會(huì)場(chǎng)、5號(hào)會(huì)場(chǎng)、大禮堂及后邊休息室、206休息室以及吸煙室，5號(hào)樓1樓體育活動(dòng)室、保健室等的日常管理等）。5大院內(nèi)公共LED屏（1）1號(hào)樓一樓大堂左右兩側(cè)兩幅、大禮堂一幅；（2）1號(hào)樓512及604兩幅；（3）3號(hào)樓機(jī)關(guān)食堂門口一幅；（4）5號(hào)樓圓桌會(huì)議室一幅；（5）其他在本合同期內(nèi)安裝的LED屏。6大院控梯服務(wù)（如有需要，按照采購(gòu)人需求執(zhí)行）。7大院內(nèi)每年約一千五百場(chǎng)各類非涉密會(huì)議（每年市委、市政府、黨委會(huì)、黨代會(huì)、兩會(huì)、宣講會(huì)、視頻會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、座談會(huì)、發(fā)布會(huì)、專題會(huì))的會(huì)議服務(wù)。三、本項(xiàng)目服務(wù)人員配備要求：1配備項(xiàng)目經(jīng)理：1名。2配備供電保障服務(wù)人員：5名。3配備供水保障服務(wù)人員：3名。4配備會(huì)務(wù)音響保障服務(wù)人員：5名。5配備會(huì)務(wù)服務(wù)人員：12名。6本項(xiàng)目外包服務(wù)人員基數(shù)為26人，在確保合同保障服務(wù)質(zhì)量的前提下，根據(jù)當(dāng)月服務(wù)的工作量及會(huì)務(wù)保障場(chǎng)次的增減，中標(biāo)人可在24至30人的范圍內(nèi)合理靈活安排派駐人員的數(shù)量，中標(biāo)人更換人員需經(jīng)采購(gòu)人同意。7水電及會(huì)務(wù)音響保障服務(wù)人員要求：（1）持有電工證、電梯操作證等相關(guān)證件；（2）身體健康；（3）政治素質(zhì)好；（4）隨傳隨到，能適應(yīng)市委市政府會(huì)議需求；（5）服務(wù)質(zhì)量高，根據(jù)會(huì)場(chǎng)實(shí)際需求，布置音響線路、投影設(shè)備等需求；第3頁(yè)共5頁(yè)（6）日常要對(duì)會(huì)場(chǎng)音響燈光設(shè)備進(jìn)行巡查維護(hù)；（7）工作人員須提供無(wú)犯罪記錄證明，要遵紀(jì)守法，遵守機(jī)關(guān)大院和采購(gòu)人管理規(guī)章制度。（投標(biāo)文件中須提供承諾函，格式自擬。）8會(huì)務(wù)服務(wù)人員要求：（1）女性，年齡一般在35周歲以下，高中以上學(xué)歷；（2）形象氣質(zhì)佳、通過(guò)會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn)，通過(guò)體檢，身體健康；（3）政治素質(zhì)好；（4）隨傳隨到，能適應(yīng)市委市政府會(huì)議需求；（5）服務(wù)質(zhì)量高，能吃苦耐勞，根據(jù)會(huì)議需求，做好會(huì)場(chǎng)布置工作，如桌椅搬動(dòng)擺放、會(huì)前會(huì)中茶水服務(wù)、會(huì)后會(huì)場(chǎng)清理復(fù)原，協(xié)助處理會(huì)議信息等工作；（6）日常要做好會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔；（7）工作人員須提供無(wú)犯罪記錄證明，要遵紀(jì)守法，遵守機(jī)關(guān)大院管理規(guī)章制度，接受采購(gòu)人領(lǐng)導(dǎo)指揮、監(jiān)督，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。四、服務(wù)要求：1供電設(shè)備設(shè)施的服務(wù)要求（1）3個(gè)高、低壓主配電房和1號(hào)樓應(yīng)急供電配電間，要求每日巡查，備用發(fā)電機(jī)房要求定期開(kāi)機(jī)測(cè)試，確保配電房設(shè)備的正常運(yùn)行及環(huán)境的衛(wèi)生清潔，提高設(shè)備使用壽命；如發(fā)生故障，中標(biāo)人需第一時(shí)間告知采購(gòu)人，由采購(gòu)人另請(qǐng)有資質(zhì)企業(yè)進(jìn)行維修更換設(shè)備、零配件，所需費(fèi)用由采購(gòu)人負(fù)責(zé)；（2）大院所有室內(nèi)外照明（含景觀燈、庭園燈、圍墻燈、輪廓燈）每天要加強(qiáng)巡查，如有損壞及時(shí)維修，如需更換燈具及配件（含室內(nèi)外照明燈具、所有會(huì)議室及停車場(chǎng)、通道等照明燈具，室內(nèi)排風(fēng)扇、燈罩、開(kāi)關(guān)、插座、電線、空氣開(kāi)關(guān)、漏電開(kāi)關(guān)、感應(yīng)開(kāi)關(guān)及定時(shí)器等），費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)；（3）大院消防、空調(diào)、電梯設(shè)備維保及機(jī)關(guān)食堂廚房專用電器設(shè)備不屬于中標(biāo)人服務(wù)范圍；（4）特殊設(shè)備租賃費(fèi)用指（指特殊腳手架、升降車、外墻高空作業(yè)聘用專業(yè)蜘蛛人費(fèi)用）由采購(gòu)人負(fù)責(zé)；（5）大院凈水器是由各自單位自行采購(gòu)，不屬于中標(biāo)人服務(wù)范圍。（6）涉及工程改造整批更換及有關(guān)土木工程費(fèi)用，由采購(gòu)人負(fù)責(zé)。第4頁(yè)共5頁(yè)2供水設(shè)備設(shè)施的服務(wù)要求（1）每天加強(qiáng)巡查，及時(shí)維修，不浪費(fèi)水資源；（2）地下泵房要堅(jiān)持每天巡查，及時(shí)處理故障，保證供水正常，費(fèi)用由采購(gòu)人負(fù)責(zé)（地下水泵更換設(shè)備或維護(hù)維修材料）；（3）地下及天面生活水池每年要求清洗2次；（4）供水末端設(shè)施含公用龍頭、角閥、軟管、臺(tái)盆去水頭及排水管、水箱、感應(yīng)沖水器及配件等損害更換，費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)；（5）供水水管破裂或滲透的維修不屬于中標(biāo)人服務(wù)范圍。（6）涉及工程改造整批更換及有關(guān)土木工程費(fèi)用，由采購(gòu)人負(fù)責(zé)。3會(huì)議音響燈光、公共LED屏服務(wù)要求（1）對(duì)所有會(huì)場(chǎng)音響設(shè)備負(fù)責(zé)日常維護(hù)保養(yǎng)，排除隱患，確保會(huì)議順利進(jìn)行；（2）對(duì)所有會(huì)場(chǎng)燈光照明、公共LED屏設(shè)備要日常巡檢維護(hù)，及時(shí)更換照明燈具等；（3）對(duì)大禮堂舞臺(tái)設(shè)備管理，定期對(duì)升降設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保安全；（4）會(huì)場(chǎng)所有音響燈光設(shè)備零星配件（成品及大宗配件除外）、照明燈具及配件的更換費(fèi)用，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)；（5）每年例行對(duì)5號(hào)樓大禮堂舞臺(tái)機(jī)械進(jìn)行檢測(cè)，主要項(xiàng)目包括但不限于：層繞式電動(dòng)吊桿升降機(jī)、吊桿桿體、固定側(cè)光桿、固定面光桿、收線框、吊桿滑輪組、航空鋼絲繩、中臺(tái)承重鋼梁、臺(tái)口承重鋼梁、橫幅升降系統(tǒng)檢測(cè)等。（6）涉及工程改造整批更換及有關(guān)土木工程費(fèi)用，由采購(gòu)人負(fù)責(zé)。4會(huì)議服務(wù)要求：（1）會(huì)議方案策劃：當(dāng)接到會(huì)議通知時(shí)，能提交可操作性強(qiáng)的會(huì)議執(zhí)行方案（含流程、人員分工、應(yīng)急預(yù)案等）；（2）會(huì)場(chǎng)及設(shè)備：根據(jù)會(huì)議需要布置好會(huì)場(chǎng)，確保會(huì)場(chǎng)符合開(kāi)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)場(chǎng)要整潔干凈，音響擺放播放、電視信號(hào)傳輸正常等；（3）會(huì)場(chǎng)禮儀服務(wù)：工作人員統(tǒng)一著裝，儀容整潔、禮儀規(guī)范、微笑服務(wù)（站姿動(dòng)作用語(yǔ)符合政務(wù)會(huì)務(wù)要求），會(huì)議服務(wù)流程要符合國(guó)家機(jī)關(guān)事務(wù)管理制定的標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)議召開(kāi)進(jìn)程中不能離開(kāi)會(huì)場(chǎng)，確保及時(shí)處理各種突發(fā)事件；（4）設(shè)備技術(shù)保障：會(huì)前組織專業(yè)技術(shù)人員檢查會(huì)議設(shè)備，安排專人值守，確保用電安全，并能及時(shí)處理設(shè)備故障；（5）會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理打掃會(huì)場(chǎng)，恢復(fù)原貌，無(wú)多余物料殘留，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)；