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中郵保險(xiǎn)四川分公司收展和運(yùn)營(yíng)電話(huà)服務(wù)外包項(xiàng)目招標(biāo)公告四川五洲招標(biāo)代理有限公司受中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司四川分公司委托，擬對(duì)中郵保險(xiǎn)四川分公司收展和運(yùn)營(yíng)電話(huà)服務(wù)外包項(xiàng)目進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)，茲邀請(qǐng)符合本次招標(biāo)要求的供應(yīng)商參加投標(biāo)。一、招標(biāo)編號(hào)：SCWZDL-202510-ZYBXDH01二、招標(biāo)項(xiàng)目：中郵保險(xiǎn)四川分公司收展和運(yùn)營(yíng)電話(huà)服務(wù)外包項(xiàng)目三、資金來(lái)源：自籌資金，已落實(shí)。四、招標(biāo)內(nèi)容：1采購(gòu)標(biāo)的為駐場(chǎng)呼叫業(yè)務(wù)外包服務(wù)。2本項(xiàng)目設(shè)置最高總價(jià)限價(jià)13243萬(wàn)元（含稅），其中續(xù)期電話(huà)服務(wù)外包9983萬(wàn)元，運(yùn)營(yíng)電話(huà)服務(wù)外包3260萬(wàn)元，最高單價(jià)限價(jià)見(jiàn)下表（含稅）：內(nèi)容保單類(lèi)型（業(yè)務(wù)類(lèi)型）最高單價(jià)限價(jià)當(dāng)月件50元/件寬限期件67元/件中郵保險(xiǎn)四川分公司2026-2028年續(xù)期電話(huà)服務(wù)外包失效及其他費(fèi)用60元/件業(yè)務(wù)一：新契約二訪(fǎng)、電子化回訪(fǎng)抽檢問(wèn)題件處理90元/件中郵保險(xiǎn)四川分公司2026年-2027年電話(huà)服務(wù)外包業(yè)務(wù)二：新契約回訪(fǎng)問(wèn)題件處理、滿(mǎn)期提醒、保單質(zhì)押借款逾期提醒等業(yè)務(wù)37元/件采購(gòu)具體內(nèi)容及要求詳見(jiàn)第六章。五、供應(yīng)商參加本次采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)具備下列條件：1必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(港澳臺(tái)除外)依法注冊(cè)的、能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的、有能力為本項(xiàng)目提供服務(wù)的單位；2本項(xiàng)目采用駐場(chǎng)外包，供應(yīng)商需承諾派駐人員在采購(gòu)人提供場(chǎng)地進(jìn)行服務(wù)；3具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；4具有履行合同所必須的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力；5具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；6參加本次招標(biāo)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法違規(guī)記錄；7供應(yīng)商與招標(biāo)人和中國(guó)郵政無(wú)投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購(gòu)活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)；8被“信用中國(guó)”（wwwcreditchinagovcn）列入失信被執(zhí)行人名單的供應(yīng)商，被中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（wwwccgpgovcn）列入政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，被中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司、中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司四川分公司列入黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商，均無(wú)資格參加本項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng)；9法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；10本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不得將本項(xiàng)目以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包或分包。六、招標(biāo)文件發(fā)售時(shí)間、地點(diǎn)及售價(jià)：（一）招標(biāo)文件獲取時(shí)間期限：自2025年10月31日（公告之時(shí)起）至2025年11月7日（北京時(shí)間））。（二）發(fā)售方式及地址：凡有意參加本項(xiàng)目者，在本項(xiàng)目招標(biāo)文件獲取時(shí)間期限內(nèi)，登錄中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)(https://cg11185cn)注冊(cè)后獲取招標(biāo)文件。（三）本項(xiàng)目人民幣300元/包（招標(biāo)文件售后不退,投標(biāo)資格不能轉(zhuǎn)讓?zhuān)?。收款單位：四川五洲招?biāo)代理有限公司；銀行賬號(hào)：32022010220005700016；開(kāi)戶(hù)銀行：成都銀行金府路支行。注：投標(biāo)人須在“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg11185cn）完成“下載招標(biāo)文件”的操作。付款（只接受單位轉(zhuǎn)賬）時(shí)請(qǐng)注明項(xiàng)目簡(jiǎn)稱(chēng)。（四）交易系統(tǒng)注冊(cè)（供應(yīng)商入駐）方式：1注冊(cè)入口：中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)(https://cg11185cn)；2具體根據(jù)《供應(yīng)商入駐操作指南》進(jìn)行入駐。七、投標(biāo)截止時(shí)間和開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2025年11月21日10時(shí)30分（北京時(shí)間）。本項(xiàng)目為電子標(biāo)，投標(biāo)截止時(shí)間前，投標(biāo)人應(yīng)將加密的電子投標(biāo)文件遞交至“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”對(duì)應(yīng)項(xiàng)目（包件），同時(shí)投標(biāo)文件必須在投標(biāo)截止時(shí)間前送達(dá)開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)。逾期送達(dá)或密封破損不符合招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。本次招標(biāo)不接受郵寄的投標(biāo)文件。八、開(kāi)標(biāo)形式：投標(biāo)人加密并遞交至“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”的投標(biāo)文件在投標(biāo)截止時(shí)間后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行解密。同時(shí)須派代表參加現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)標(biāo)，出現(xiàn)不可抗力等原因?qū)е聼o(wú)法解密的情形以紙質(zhì)文件為準(zhǔn)。無(wú)法解密的文件又無(wú)紙質(zhì)文件按無(wú)效投標(biāo)處理。紙質(zhì)文件遞交地點(diǎn)：四川五洲招標(biāo)代理有限公司（成都市武侯區(qū)星獅路511號(hào)大合倉(cāng)C區(qū)415（三環(huán)路川藏立交內(nèi)側(cè)））。九、本投標(biāo)邀請(qǐng)?jiān)凇爸朽]保險(xiǎn)官網(wǎng)”、“中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)”、“中國(guó)郵政官網(wǎng)”、“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”上以公告形式發(fā)布。十、招標(biāo)人：中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司四川分公司地址：成都市錦江區(qū)暑襪北一街25號(hào)錦城綠洲大廈聯(lián)系人：蔣老師聯(lián)系電話(huà)：028-86762893十一、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：四川五洲招標(biāo)代理有限公司地址：成都市武侯區(qū)星獅路511號(hào)大合倉(cāng)C區(qū)415（三環(huán)路川藏立交內(nèi)側(cè)）聯(lián)系人：曹女士聯(lián)系電話(huà)：028-85446608、85445511轉(zhuǎn)8828