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技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實質(zhì)性要求。采購人、代理機構(gòu)應(yīng)當根據(jù)項目實際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）11采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:758,80000采購包最高限價（元）:758,80000序號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進口產(chǎn)品是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品1C21040000物業(yè)管理服務(wù)成都市新津區(qū)衛(wèi)生健康局2025年后勤采購服務(wù)100（項）758,80000物業(yè)管理否否否否否報價要求采購包1：序號報價內(nèi)容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1成都市新津區(qū)衛(wèi)生健康局2025年后勤采購服務(wù)100（年）758,80000總價無★注：本采購包涉及采購貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。本項目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產(chǎn)品時，供應(yīng)商不得提供進口產(chǎn)品進行響應(yīng)；涉及采購進口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進行響應(yīng)。本項目涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。12技術(shù)要求采購包1：標的名稱：成都市新津區(qū)衛(wèi)生健康局2025年后勤采購服務(wù)序號符號標識技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標1★技術(shù)參數(shù)要求2025年成都市新津區(qū)衛(wèi)生健康局后勤服務(wù)外包服務(wù)內(nèi)容及要求項目基本情況:成都市新津區(qū)衛(wèi)生健康局2025年后勤服務(wù)采購項目，服務(wù)范圍：成都市新津區(qū)衛(wèi)生健康局辦公樓內(nèi)所有區(qū)域、機關(guān)大院及公共區(qū)域（約3500平方米，不含外墻）。服務(wù)內(nèi)容：項目管理服務(wù)、保潔服務(wù)、食堂服務(wù)、門衛(wèi)服務(wù)、會務(wù)服務(wù)、后勤維修服務(wù)、綠化養(yǎng)護。★服務(wù)內(nèi)容及要求一、項目管理服務(wù)（一）基本要求1人數(shù)：1人，項目經(jīng)理，18周歲至法定退休年齡。2文化程度：大?；蛞陨蠈W歷（說明：供應(yīng)商投標時提供有效學歷證書復印件）。3具有3年及以上后勤管理或物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉安保、清潔、維修等業(yè)務(wù)流程。（二）崗位規(guī)范：1負責協(xié)助開展各項后勤服務(wù)管理、文案寫作、來電來訪等相關(guān)工作。2熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件。3具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力，能快速響應(yīng)采購人需求，并及時采取處理措施。（三）服務(wù)要求1確保物業(yè)運營符合《物業(yè)管理條例》、消防安全法規(guī)及環(huán)保要求，配合政府部門檢查。2建立24小時應(yīng)急響應(yīng)機制，處理采購人需求，確保一般問題1小時內(nèi)響應(yīng)，復雜問題48小時內(nèi)閉環(huán)。每季度開展?jié)M意度調(diào)查，分析問題根源并制定改進措施。3監(jiān)督保潔、綠化、供餐等服務(wù)質(zhì)量，確保公共區(qū)域衛(wèi)生達標（如無積塵、無異味）。4監(jiān)督管理停車場、門禁系統(tǒng)及安保巡邏，維護區(qū)域秩序，降低安全隱患。5統(tǒng)籌監(jiān)督電路、給排水、消防等日常巡檢、保養(yǎng)及維修，確保設(shè)備正常運行。6協(xié)助采購人完成辦公室相關(guān)工作。二、保潔服務(wù)（一）基本要求1人數(shù)2人。服務(wù)熱情，行為規(guī)范，懂得禮節(jié)禮貌。具有強烈的責任心、事業(yè)感，事事、時時、處處維護公共利益。218周歲至法定退休年齡，女性，小學及以上學歷。3統(tǒng)一著裝(供應(yīng)商需新購著裝，符合衛(wèi)健局形象要求，為保潔人員至少新購2套夏裝、2套秋裝、2套冬裝，需在報價中明確)4供應(yīng)商需提供保潔服務(wù)所必備的設(shè)施設(shè)備（清潔所用的專用設(shè)備及工具,如：毛巾、拖把、掃帚、除垢劑、垃圾袋等；毛巾、拖把、掃帚每月更換一次，保潔工具分區(qū)使用。）（二）環(huán)境維護要求1遵守采購人的規(guī)定要求，盡職盡責按照操作規(guī)程及保潔標準要求做好本責任區(qū)工作。2負責保潔工作的具體實施，學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識技能，接受培訓，掌握清潔工具基本操作技能。遵守正確的工作程序和方法，根據(jù)人流量多少隨時做好保潔工作，并定時巡視會議室、底樓大廳等重點區(qū)域。3嚴格按相應(yīng)操作規(guī)程使用、存放、保管保潔設(shè)備、設(shè)施，發(fā)生損壞或丟失時及時上報備案。正確使用各種清潔藥劑，嚴禁浪費。4積極參加衛(wèi)生應(yīng)急工作，如：貴賓參觀、門前積雨等清掃突擊工作。宣傳衛(wèi)生常識，勸阻并制止不衛(wèi)生，不文明的現(xiàn)象和行為，有義務(wù)維護公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況，在保潔過程中，如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞，應(yīng)及時上報。5安排專業(yè)人員每季度對窗戶、底樓陽光棚等處的玻璃進行清洗，每年不少于四次；每半年對窗簾進行清洗，每年不少于兩次；每季度對會議室桌布及沙發(fā)巾進行清洗，常規(guī)清洗每年不少于四次，如遇突發(fā)性污垢，需立即加洗（不納入四次范圍內(nèi)）。雨、污水管道、化糞池每年5月底請專業(yè)機構(gòu)進行一次徹底清潔。確保暢通，井蓋上無污物，蓋板無破損。廚房抽油煙道清洗，每年不少于兩次。以上專業(yè)人員不能為供應(yīng)商派遣在采購人固定服務(wù)人員，需格外派遣。每次服務(wù)后由雙方簽字確認。（費用包含在報價中）6全天保潔、巡回清掃，及時清理物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)的垃圾及亂貼廣告等，包括大廳、樓梯、樓道、臺階、室內(nèi)和室外公共區(qū)域、衛(wèi)生間、大院等，保證所有領(lǐng)導辦公室（具體地點進場后由采購人通知）每天清潔1次，保證所有科室辦公室每周地面清潔1次。保證所有會議室每周地面常規(guī)清潔2次，如有會議使用，需及時清潔。以確保桌面、地面清潔干凈、無垃圾、無積灰；天花板、墻面清潔干凈、無蛛網(wǎng)等；辦公門窗、辦公家具、多媒體柜、電氣開關(guān)插座、燈罩清潔干凈、無積灰；樓梯扶手、空調(diào)內(nèi)外機、滅火器、消火栓等附屬設(shè)施清潔干凈、無積灰；垃圾桶表面清潔干凈，桶內(nèi)垃圾不超過3/4。7采購人安排的其他臨時性保潔任務(wù)。三、食堂服務(wù)（一）基本要求1人數(shù)共計3人：主廚1人、副廚1人、幫廚1人。2三人男女不限。18周歲至法定退休年齡，小學及以上學歷。3供應(yīng)商需新配備制服衣帽（供應(yīng)商為食堂服務(wù)人員至少新購短袖2套、長袖2套，符合衛(wèi)健局形象要求，需在報價中明確），以及口罩，嚴格要求工作時統(tǒng)一著裝，3人均持有有效期內(nèi)的《健康證》。（供應(yīng)商投標時需提供人員持有有效期內(nèi)的《健康證》承諾函）4崗位規(guī)范：每天一次對食堂區(qū)域內(nèi)的地面、門窗、桌椅、設(shè)備及家用電器等進行清潔；每天至少兩次對食堂各垃圾桶進行清潔；每周兩次對食堂進行全面清潔；餐具于每次使用后進行清潔；整體食堂環(huán)境做到無灰塵、無紙屑、無油漬。清潔用品擺放有序。如果有特殊接待，按要求配合進行全面清潔工作。5食堂人員每年進行健康檢查，取得《健康證》后方可上崗工作。6伙食標準：食堂每周四向管理人員提交下周菜譜：早餐提供(早上8:00-9:00)：雞蛋、稀飯/銀耳、牛奶、小菜及面點(面條、水粉/抄手或包子、饅頭、花卷等)；