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合同編號：CYZYYHT-20240041YWK長陽土家族自治縣中醫(yī)院“三個中心”建設(shè)咨詢服務(wù)采購項目服務(wù)協(xié)議建設(shè)單位（甲方）：長陽土家族自治縣中醫(yī)院支持單位（乙方）：武漢心絡(luò)科技有限公司1/21甲方：長陽土家族自治縣中醫(yī)院甲方聯(lián)系人：徐朝陽地址：湖北省宜昌市長陽土家族自治縣龍舟坪鎮(zhèn)星城二路1號乙方：武漢心絡(luò)科技有限公司乙方聯(lián)系人：陳晨、顧森地址：武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)高新大道797號中建光谷之星G3棟北16層甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，在自愿平等互利的基礎(chǔ)上，就長陽土家族自治縣中醫(yī)院“三個中心”建設(shè)咨詢服務(wù)采購項目的合作事項，達(dá)成如下一致意見，以資雙方共同遵守。第一條合同內(nèi)容序號采購標(biāo)的名稱數(shù)量單位所屬行業(yè)要求/備注1“三個中心”建設(shè)咨詢服務(wù)采購項目1批其他未列明行業(yè)“胸痛中心項目建設(shè)咨詢、輔導(dǎo)管理”、“創(chuàng)傷中心項目建設(shè)咨詢、輔導(dǎo)管理”、“卒中中心項目建設(shè)咨詢、輔導(dǎo)管理”、一套“房顫中心房顫篩查系統(tǒng)”具體說明如下：一、胸痛中心項目建設(shè)咨詢、輔導(dǎo)管理（一）服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供胸痛中心項目建設(shè)咨詢、輔導(dǎo)服務(wù)，具體內(nèi)容如下：1、預(yù)審前材料準(zhǔn)備（1）協(xié)助指導(dǎo)胸痛中心建設(shè)內(nèi)部管理架構(gòu)設(shè)計；（2）協(xié)助指導(dǎo)制定胸痛中心各項管理流程制度；（3）協(xié)助指導(dǎo)完善胸痛中心標(biāo)識、地標(biāo)體系；（4）協(xié)助指導(dǎo)胸痛中心流程圖設(shè)計；（5）協(xié)助指導(dǎo)胸痛中心時鐘統(tǒng)一；2/21（6）協(xié)助指導(dǎo)胸痛中心培訓(xùn)課件制作；（7）協(xié)助指導(dǎo)胸痛中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院及120簽訂協(xié)議。2、數(shù)據(jù)庫的建立與審核（1）協(xié)助指導(dǎo)胸痛中心病歷數(shù)據(jù)填報；（2）協(xié)助指導(dǎo)胸痛中心基于數(shù)據(jù)趨勢的數(shù)據(jù)改進(jìn)。3、協(xié)助認(rèn)證前的模擬暗訪（1）協(xié)助指導(dǎo)胸痛中心暗訪及現(xiàn)場核查的要點。（二）服務(wù)方式和目標(biāo)1、甲乙雙方將成立雙方聯(lián)合項目組來推進(jìn)認(rèn)證進(jìn)行。2、自本合同簽訂后14個工作日內(nèi)，乙方對甲方胸痛中心建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)評估，給出評估報告，并根據(jù)評估報告給出針對性技術(shù)實施方案。3、服務(wù)目標(biāo)：（1）乙方通過提供以上協(xié)助與輔導(dǎo)服務(wù)支持，協(xié)助甲方符合胸痛中心認(rèn)證要求。（2）乙方協(xié)助甲方規(guī)范胸痛中心各環(huán)節(jié)救治流程，提升醫(yī)院胸痛中心救治管理水平；（3）乙方輔導(dǎo)甲方的胸痛中心數(shù)據(jù)管理專員根據(jù)規(guī)范病歷進(jìn)行準(zhǔn)確數(shù)據(jù)填報，甲方確保數(shù)據(jù)具有可溯源性、真實性、完整性和有效性。4、為更好推進(jìn)項目協(xié)作服務(wù)階段，推進(jìn)項目階段里程碑的達(dá)成，甲方需配合進(jìn)行胸痛中心建設(shè)全流程管理，整體項目建設(shè)與實施方案將分為下述階段，雙方確認(rèn)，下述三個階段通過胸痛中心總部官方公示，表示乙方此階段對應(yīng)義務(wù)履行完成：（1）籌備運行階段（60%）：雙方召開項目啟動會，結(jié)合實施方案對甲方進(jìn)行咨詢與輔導(dǎo)，甲方積極配合，直至全部認(rèn)證材料準(zhǔn)備齊全并確認(rèn)完畢，上傳認(rèn)證后臺，發(fā)起認(rèn)證，并被網(wǎng)上公示。此階段工作完成，表示累計完成總體項目進(jìn)度的60%。（2）專家網(wǎng)審階段（80%）：乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方根據(jù)胸痛中心總部辦公室專家審核意見對認(rèn)證材料和數(shù)據(jù)質(zhì)控指標(biāo)等進(jìn)行完善和改進(jìn)，直至網(wǎng)審?fù)ㄟ^，并被公示。此階段工作完成，表示累計完成總體項目進(jìn)度的80%。3/21（3）認(rèn)證通過階段（100%）：在網(wǎng)審?fù)ㄟ^后，乙方協(xié)助甲方模擬專家暗訪，提出整改建議，并指導(dǎo)甲方做好檢查前的全部準(zhǔn)備工作，直至專家暗訪、現(xiàn)場核查等工作全部通過，甲方獲得胸痛中心認(rèn)證通過。此階段工作完成，表示累計完成總體項目進(jìn)度的100%。（4）胸痛認(rèn)證的驗收分開單獨確認(rèn)，以最終用戶方簽字或蓋章確認(rèn)的《服務(wù)確認(rèn)函》為準(zhǔn)。二、創(chuàng)傷中心項目建設(shè)咨詢、輔導(dǎo)管理（一）服務(wù)內(nèi)容1、創(chuàng)傷中心數(shù)據(jù)庫的建立與質(zhì)控（1）針對創(chuàng)傷中心不同的創(chuàng)傷類型患者，指導(dǎo)創(chuàng)傷中心數(shù)據(jù)員進(jìn)行規(guī)范化的填報及日常培訓(xùn)，建立起規(guī)范的創(chuàng)傷中心數(shù)據(jù)庫；（2）結(jié)合創(chuàng)傷中心質(zhì)控指標(biāo)的數(shù)據(jù)趨勢，提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告，進(jìn)而指導(dǎo)醫(yī)院進(jìn)行診療流程的梳理及優(yōu)化。2、指導(dǎo)建設(shè)材料準(zhǔn)備（1）創(chuàng)傷中心建設(shè)組織構(gòu)建；（2）創(chuàng)傷中心標(biāo)志標(biāo)識體系建設(shè)；（3）創(chuàng)傷中心診療流程圖依據(jù)醫(yī)院特色設(shè)計；（4）制定創(chuàng)傷中心各項管理制度；（5）創(chuàng)傷中心全院時鐘統(tǒng)一方案及管理制定；（6）創(chuàng)傷中心培訓(xùn)課件、典型病歷等課件制作；（7）不同創(chuàng)傷類型的多學(xué)科聯(lián)合會診演練腳本制定，并指導(dǎo)急救演練。3、會議及培訓(xùn)（1）指導(dǎo)醫(yī)院制定全院科室、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院醫(yī)護人員、社區(qū)人員的培訓(xùn)計劃，并按計劃逐步開展培訓(xùn)。（2）指導(dǎo)醫(yī)院按期開展重病歷及死亡病例討論會，會上根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題提出解決方案，有效的推進(jìn)創(chuàng)傷中心建設(shè)；4、創(chuàng)傷中心區(qū)域協(xié)同救治體系建設(shè)（1）指導(dǎo)醫(yī)院與院前急救簽訂正式合作協(xié)議，制定聯(lián)合急救預(yù)案，開展相關(guān)急救培訓(xùn)及改進(jìn)會議，建立創(chuàng)傷患者早期救治與院內(nèi)綠色通道無縫銜接