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總金額(元):￥2,598,00000合同編號(hào)：[350001]HJZB[GK]2024002福建省政府采購(gòu)合同（服務(wù)類）編制說明1簽訂合同應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國(guó)民法典》等法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。2簽訂合同時(shí)，采購(gòu)人與中標(biāo)(成交)人應(yīng)結(jié)合采購(gòu)文件規(guī)定填列相應(yīng)內(nèi)容。采購(gòu)文件已有約定的，雙方均不得對(duì)約定進(jìn)行變更或調(diào)整；采購(gòu)文件未作規(guī)定的，雙方可通過友好協(xié)商進(jìn)行約定。3政府有關(guān)主管部門對(duì)若干合同有規(guī)范文本的，可使用相應(yīng)合同文本。4本合同范本僅供參考，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的實(shí)際需求對(duì)合同條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充。甲方：福建省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳住所地：福建省福州市鼓屏路183號(hào)省農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中心聯(lián)系人：念琳聯(lián)系電話：0591-87877579傳真：/電子郵箱：fjsnyxxzx@163com乙方：福建新大陸軟件工程有限公司住所地：福建省福州市馬尾區(qū)儒江西路1號(hào)聯(lián)系人：陳琳聯(lián)系電話：0591-83979707傳真：0591-83979618電子郵箱：linchen@newlandcomcn根據(jù)項(xiàng)目編號(hào)為[350001]HJZB[GK]2024002的2025年福建“農(nóng)業(yè)云131”系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱：“本項(xiàng)目”）的采購(gòu)結(jié)果，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方簽署本合同，具體內(nèi)容如下：一、合同組成部分11本合同條款及附件；12采購(gòu)文件及其附件、補(bǔ)充文件；13乙方的響應(yīng)文件及其附件、補(bǔ)充文件；14其他文件或材料：無二、合同標(biāo)的-第1頁-品目編碼C16070300品目名稱軟件運(yùn)維服務(wù)采購(gòu)標(biāo)的福建“農(nóng)業(yè)云131”系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)服務(wù)時(shí)間（單位）按招標(biāo)文件及合同設(shè)定的服務(wù)時(shí)間執(zhí)行服務(wù)范圍按招標(biāo)文件及合同設(shè)定的服務(wù)范圍執(zhí)行服務(wù)要求按招標(biāo)文件及合同設(shè)定的服務(wù)要求執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按招標(biāo)文件及合同設(shè)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行合計(jì)金額人民幣（大寫）：貳佰伍拾玖萬捌仟元整（￥2,598,00000）三、價(jià)格形式及合同價(jià)款31價(jià)格形式固定單價(jià)合同。完成約定服務(wù)事項(xiàng)的含稅合同單價(jià)為：人民幣（大寫）元（2598000元）。?固定總價(jià)合同。完成約定服務(wù)事項(xiàng)的含稅服務(wù)費(fèi)用為：人民幣（大寫）元（/元）。?其他方式。32合同價(jià)款包含范圍序號(hào)標(biāo)的名稱數(shù)量標(biāo)的金額（元）計(jì)量單位所屬行業(yè)是否允許進(jìn)口產(chǎn)品12025年福建“農(nóng)業(yè)云131”系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)1002,598,00000包軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)否系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)期限：2025年3月26日至2026年3月25日33其他需說明的事項(xiàng)：無四、合同標(biāo)的及服務(wù)范圍、地點(diǎn)和時(shí)間41項(xiàng)目名稱：2025年福建“農(nóng)業(yè)云131”系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)42服務(wù)范圍：服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)、人員駐點(diǎn)服務(wù)和系統(tǒng)功能升級(jí)服務(wù)，具體內(nèi)容詳見合同條款【五、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求】。43服務(wù)地點(diǎn)：福建省福州市鼓樓區(qū)鼓屏路183號(hào)。44服務(wù)完成時(shí)間：運(yùn)維服務(wù)期限為2025年3月26日至2026年3月25日（直至合同要求的功能升級(jí)服務(wù)履行完畢為止）。五、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求51服務(wù)工作量的計(jì)量方式：按照采購(gòu)文件確定的服務(wù)考核要求完成驗(yàn)收并提交考核結(jié)果。52服務(wù)內(nèi)容：521系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維內(nèi)容包括軟件運(yùn)維、硬件與基礎(chǔ)軟件運(yùn)維服務(wù)。1軟件運(yùn)維服務(wù)（1）服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)內(nèi)容包括農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)資源中心、動(dòng)物檢疫票證電子化系統(tǒng)、農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理信息系統(tǒng)等18個(gè)系統(tǒng)以及應(yīng)用集成接口、地理信息支撐、可視化定制開發(fā)內(nèi)容以及安全服務(wù)的維護(hù)，提供軟件的咨詢服務(wù)、問題處理、故障處理、性能優(yōu)化、基礎(chǔ)功能升級(jí)、補(bǔ)丁升級(jí)、備份管理、安全加固等服務(wù)支撐。??-第2頁-（2）服務(wù)范圍本期福建“農(nóng)業(yè)云131”信息工程的軟件運(yùn)維服務(wù)范圍如下：序號(hào)軟件運(yùn)維服務(wù)涉及系統(tǒng)名稱1農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)資源中心2農(nóng)業(yè)一張圖可視化輔助決策系統(tǒng)3農(nóng)業(yè)生產(chǎn)決策指揮系統(tǒng)4農(nóng)業(yè)財(cái)政專項(xiàng)資金系統(tǒng)5動(dòng)物檢疫票證電子化系統(tǒng)6智慧園可視化管理系統(tǒng)7農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理信息系統(tǒng)8新型農(nóng)業(yè)主體采集系統(tǒng)9優(yōu)質(zhì)綠色農(nóng)產(chǎn)品審核認(rèn)定管理平臺(tái)10農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息綜合服務(wù)平臺(tái)11農(nóng)業(yè)執(zhí)法雙隨機(jī)一公開系統(tǒng)12績(jī)效管理系統(tǒng)13統(tǒng)一綜合門戶14鄉(xiāng)村振興信息管理系統(tǒng)15農(nóng)村人居環(huán)境整治系統(tǒng)16貧困農(nóng)戶申報(bào)系統(tǒng)17農(nóng)村集體資產(chǎn)線上監(jiān)督系統(tǒng)18畜禽生產(chǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)2硬件與基礎(chǔ)軟件運(yùn)維服務(wù)（1）服務(wù)內(nèi)容提供互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)，定制會(huì)議桌及旋轉(zhuǎn)底座等設(shè)備的巡檢質(zhì)保、基礎(chǔ)軟件授權(quán)、基礎(chǔ)軟件升級(jí)、URL庫升級(jí)等服務(wù)。（2）服務(wù)范圍包括對(duì)互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)的故障排除、軟件授權(quán)、軟件升級(jí)等，對(duì)定制會(huì)議桌的每月巡檢及磨損件的更換，對(duì)免費(fèi)SSL證書續(xù)期，對(duì)社會(huì)實(shí)名認(rèn)證平臺(tái)的授權(quán)續(xù)期等。522人員駐點(diǎn)服務(wù)1服務(wù)內(nèi)容安排4名人員現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)，提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、系統(tǒng)使用指導(dǎo)與培訓(xùn)、應(yīng)用巡檢、資源巡檢、會(huì)議保障、數(shù)據(jù)服務(wù)、考核保障、信息收集、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和日常工作配合等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。2現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)為做好動(dòng)物檢疫24小時(shí)開證、農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理及時(shí)辦理、廳無紙化會(huì)議等重要場(chǎng)景技術(shù)支撐，實(shí)時(shí)配合省廳開展福建“農(nóng)業(yè)云131”信息工程的使用指導(dǎo)、績(jī)效考核、數(shù)據(jù)維護(hù)、安全服務(wù)、管理協(xié)調(diào)等相關(guān)工作，提升服務(wù)響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量，提供4名專業(yè)工程師提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支撐服務(wù)，提供5*8小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容如下：（1）指導(dǎo)培訓(xùn)a根據(jù)使用人員要求對(duì)系統(tǒng)的功能模塊使用進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)。b根據(jù)使用單位的要求，提供集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)等培訓(xùn)服務(wù)。服務(wù)頻次要求：按需開展。（2）應(yīng)用巡檢提供應(yīng)用巡檢、中間件巡檢、任務(wù)巡檢等服務(wù)：a應(yīng)用巡檢：每周對(duì)應(yīng)用進(jìn)程、應(yīng)用日志進(jìn)行檢查，并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)關(guān)鍵應(yīng)用，開展性能和功能預(yù)警，保障應(yīng)用的持續(xù)可用。b中間件巡檢：每周對(duì)中間件進(jìn)程、中間件日志進(jìn)行檢查，保障消息隊(duì)列、數(shù)據(jù)庫連接池、Web服務(wù)器、緩存系統(tǒng)等可以正常提供服務(wù)，使得開發(fā)人員可以更方便地使用底層資源和服務(wù)，提高開發(fā)效率和系統(tǒng)性能。c任務(wù)巡檢：每工作日對(duì)數(shù)據(jù)采集等后臺(tái)定時(shí)任務(wù)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取合理措施，確保政務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)推送。服務(wù)頻次要求：應(yīng)用巡檢-每周，中間件巡檢-每周，任務(wù)巡檢-每工作日。-第3頁-（3）資源巡檢提供服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫巡檢與監(jiān)測(cè)服務(wù)：a服務(wù)器巡檢：每周檢查服務(wù)器的CPU、內(nèi)存、IO、磁盤空間等資源康健情況，在資源不足時(shí)，申請(qǐng)進(jìn)行擴(kuò)容，或調(diào)整系統(tǒng)部署策略，優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)器環(huán)境。b數(shù)據(jù)庫巡檢：每周檢查數(shù)據(jù)庫的CPU、內(nèi)存、IO、表空間等資源健康情況，在資源不足時(shí)，申請(qǐng)進(jìn)行擴(kuò)容，或調(diào)整系統(tǒng)部署策略，優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)庫環(huán)境。c資源監(jiān)測(cè)服務(wù)：部署監(jiān)測(cè)軟件，實(shí)時(shí)探測(cè)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫的CPU、內(nèi)存、IO、存儲(chǔ)空間等資源情況，設(shè)置告警條件，開展資源的監(jiān)測(cè)與告警服務(wù)。服務(wù)頻次要求：服務(wù)器巡檢-每周，數(shù)據(jù)庫巡檢-每周，資源監(jiān)測(cè)-實(shí)時(shí)。（4）會(huì)議保障提供11樓指揮中心的無紙化會(huì)議、大屏?xí)h等各種會(huì)議服務(wù)保障，服務(wù)內(nèi)容包括會(huì)前設(shè)備檢查、設(shè)備開機(jī)、設(shè)備調(diào)試、材料上傳或投屏、會(huì)議桌旋轉(zhuǎn)等，會(huì)中全程現(xiàn)場(chǎng)值守、緊急問題處置等，會(huì)后的整理、設(shè)備復(fù)原、會(huì)議桌復(fù)位等。服務(wù)頻次要求：按需開展。（5）一張圖數(shù)據(jù)更新定期收集一張圖數(shù)據(jù)，推動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)單位提供相應(yīng)的一張圖數(shù)據(jù)，并更新至系統(tǒng)，包括：a每年收集一次茶葉、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼、農(nóng)資監(jiān)管、農(nóng)田建設(shè)、品牌農(nóng)業(yè)等數(shù)據(jù)。b每季度收集一次畜牧、農(nóng)機(jī)監(jiān)管等數(shù)據(jù)。c每2周收集一次糧食一張圖數(shù)據(jù)。服務(wù)頻次要求：跟不同數(shù)據(jù)內(nèi)容，按年度、季度、半個(gè)月等周期開展。（6）數(shù)據(jù)矯正a根據(jù)使用單位要求，配合提供機(jī)構(gòu)、賬號(hào)與權(quán)限的調(diào)整。b對(duì)因業(yè)務(wù)人員操作不當(dāng)引發(fā)的數(shù)據(jù)問題，配合使用單位，開展數(shù)據(jù)矯正服務(wù)。服務(wù)頻次要求：按需開展。（7）數(shù)據(jù)遷移對(duì)因資源受限可能影響數(shù)據(jù)性能，定期進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)備份與遷移，確保系統(tǒng)健康運(yùn)行。服務(wù)頻次要求：每年4次。（8）臨時(shí)取數(shù)根據(jù)使用單位的要求，提供系統(tǒng)臨時(shí)取數(shù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等服務(wù)。服務(wù)頻次要求：按需開展。（9）數(shù)據(jù)清理定期分析統(tǒng)一門戶、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的測(cè)試或臨時(shí)數(shù)據(jù)，并及時(shí)確認(rèn)、清理。服務(wù)頻次要求：每年4次。（10）政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚提供數(shù)據(jù)匯聚和利用考核支撐保障：a政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚率和更新率保障：每周自查即將到期的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)匯聚率風(fēng)險(xiǎn)，并采取人工措施，保障數(shù)據(jù)更新率和匯聚率績(jī)效考核。b對(duì)于不同頻次數(shù)據(jù)采取相應(yīng)的跟蹤管理：按年更新的數(shù)據(jù)，每4個(gè)月跟蹤1次并更新；按半年更新的數(shù)據(jù)，每2個(gè)月跟蹤1次并更新；每季度更新的數(shù)據(jù)，每個(gè)月跟蹤1次并更新；每個(gè)月更新的數(shù)據(jù)，每月跟蹤3次并更新；每周更新的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)每周跟蹤1次并更新。c針對(duì)開放數(shù)據(jù)的完整性和利用量保障：按月開展數(shù)據(jù)完整性和利用量檢查，并采取人工措施，提升開放數(shù)據(jù)的完整性和利用量指標(biāo)。服務(wù)頻次要求：按周開展自查，根據(jù)不同數(shù)據(jù)更新頻次按月、周開展。（11）系統(tǒng)服務(wù)a定期收集系統(tǒng)的使用情況，做好資源合理規(guī)劃，與政務(wù)云平臺(tái)廠商對(duì)接，及時(shí)做好資源擴(kuò)容服務(wù)。b對(duì)接政務(wù)云平臺(tái)資源啟停、資源調(diào)整等臨時(shí)事件，做好系統(tǒng)的應(yīng)用配合保障。c對(duì)接省電子證照相關(guān)平臺(tái)，及時(shí)協(xié)調(diào)、跟蹤電子證照平臺(tái)側(cè)的故障處理與問題上報(bào)。服務(wù)頻次要求：定期組織開展排查，根據(jù)政務(wù)云平臺(tái)要求配合開展資源處理。（12）運(yùn)維報(bào)告a提供運(yùn)維服務(wù)周報(bào)，包含每周資源使用情況、會(huì)議保障情況、系統(tǒng)故障情況、主要系統(tǒng)問題處理情況等內(nèi)容。b提供運(yùn)維服務(wù)月報(bào)，總結(jié)本月系統(tǒng)的運(yùn)行情況、咨詢情況、升級(jí)情況、會(huì)議保障情況、系統(tǒng)用戶量等信息。服務(wù)頻次要求：按周、月開展。（13）外部協(xié)調(diào)提供福建“農(nóng)業(yè)云131”信息工程各系統(tǒng)應(yīng)用廠商運(yùn)維的總協(xié)調(diào)、任務(wù)安排與匯總、工作跟蹤等管理服務(wù)。-第4頁-