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1桂林市雁山區(qū)人民法院物業(yè)管理服務采購需求一、物業(yè)基本情況桂林市雁山區(qū)人民法院安保及保潔、維修、消防安檢及食堂服務等日常物業(yè)管理服務。地址：廣西壯族自治區(qū)桂林市雁山區(qū)雁中路雁山區(qū)政府大樓西側。采購預算金額：肆拾壹萬零肆佰陸拾元整（￥41046000），服務期限為1年（自簽訂合同之日起滿1年）。投標報價超過采購預算金額的，投標文件按無效處理。二、物業(yè)管理服務內容及要求11物業(yè)基本情況序號服務單位服務人員服務地址1桂林市雁山區(qū)人民法院10人廣西壯族自治區(qū)桂林市雁山區(qū)雁中路雁山區(qū)政府大樓西側12采購人提供供應商使用的場地、設施設備、耗材等（1）采購人可提供休息室（15㎡）、雜物間（15㎡）各一間。（2）采購人可提供的食堂，餐費由供應商自理。（3）采購人提供安檢設備一套，包括：人員通行道閘、X光機、手持金屬探測安檢儀、訪客登記終端、存包柜等。2物業(yè)服務范圍（1）物業(yè)管理（建筑物）名稱明細服務內容及標準具體服務方向地點審判業(yè)務技術用房一棟桂林市雁山區(qū)雁中路見“34保安服務”保潔面積（㎡）桂林市雁山區(qū)雁中路服務點10200㎡見“33保潔服務”地面地面各材質及面積瓷磚地板見“33保潔服務”衛(wèi)生間總數量19個見“33保潔服務”車行\(zhòng)人行口車型口1個見“34保安服務”2人行口1個見“34保安服務”食堂食堂數量1處見“35食堂餐飲服務”“32公用設施設備維護服務”會議室會議室數量會議室3個見“33保潔服務”“36會議服務”審判法庭審判法庭數量及面積審判法庭6個見“33保潔服務”停車位停車位數量70見“33保潔服務”“34保安服務”消防系統(tǒng)系統(tǒng)構成包括自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓箱、防火門、滅火器、消防水泵、紅外線報警器、應急照明、安全疏散等（可現(xiàn)場勘驗）“32公用設施設備維護服務”（2）物業(yè)管理（室外）名稱明細服務內容及標準室外保安、保潔等見“33保潔服務”“34保安服務”3物業(yè)管理服務內容及標準物業(yè)管理服務包括基本服務、公用設施設備維護服務、保潔服務、保安服務、食堂餐飲服務、會議服務等31基本服務序號服務內容服務標準1目標與責任（1）結合采購人要求及物業(yè)服務實際情況，制定年度管理目標，明確責任分工，制定配套項目服務實施方案。（2）本項目必須執(zhí)行廣西壯族自治區(qū)人民政府關于調整全區(qū)最低工資標準的通知（桂政發(fā)〔2023〕24號）和《《廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會保障廳廣西壯族自治區(qū)財政廳國家稅務總局廣西壯族自治區(qū)稅務局關于做好延續(xù)實施失業(yè)保險援企穩(wěn)崗政策有關工作的通知》的全稱中，發(fā)布文號為桂人社發(fā)〔2024〕40號的規(guī)定，在服務期內最低工資標準調整或職工基本養(yǎng)老保險和失業(yè)保險繳費基數上下限標準的調整，供應商必須執(zhí)行調整的最低工資標準和職工基本養(yǎng)老保險和失業(yè)保險繳費基數上下限標準，否則視為違約。2服務人員及要求（1）供應商應建立人員管理制度（包括人員崗位職責、人員招聘和解除、人員培訓、薪酬、獎懲等制度）、保安值班制度、保潔工作管理制度（包括質量要求、保潔的工作程序）、餐飲服務管理制度（原輔料管理制度、餐廳廚房衛(wèi)生管理制度）等、緊急事件處置方法。（2）安檢崗、安保崗、水電消防崗必須持證上崗、餐飲服務人員持有有效健康證明。3（3）著裝儀表：工作人員在工作時必須將工衣、工帽穿戴整齊。工作服除起著勞動保護的作用外，還應素雅，穿著大方。頭發(fā)要保持清潔、發(fā)型和長發(fā)不得影響工作和衛(wèi)生為標準。女性工作人員不可以化妝和佩戴首飾；工作服要保持清潔衛(wèi)生，勤洗勤換并做到專人專用，離開崗位應及時換下工作服。工作人員頭發(fā)盤在工作帽內為宜，嚴禁留長指甲及涂指甲油。（4）如采購人認為服務人員不適應崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應商進行調換。如因供應商原因對服務人員進行調換，應當經采購人同意，更換比例不得超過本項目服務人員總數的20%。更換人員后的7個工作日內必須向采購人提供更換的人員的相關證明材料。本項目服務人員不得在其他項目兼職。（5）上班期間嚴格遵守各項管理制度，嚴禁隨地吐痰、亂拋垃圾。（6）實行專人定點管理，注意防盜、防火、防蟲害，人離開時必須鎖好門，按規(guī)定定期殺蟲滅鼠，確保無蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲。3總體服務要求（1）根據國家勞動法，員工享有“職工工作時間每天不超過8小時，平均每周不超過40小時，并享受國家規(guī)定的休息與休假”的權利。根據保安工作的特定實際，保安員每天8小時值班，每班工作人員不少于2人，原則上每周休息1天。（2）對保安人員的工作進行考核監(jiān)督。每班值班人員不少于2人，經常對值班人員的工作進行檢查和考核。（3）積極協(xié)調服務區(qū)域內相關事宜，若車輛管理有難度，由雙方共同協(xié)調。（4）遇到突發(fā)事件或重要檢查，供應商要積極配合采購單位做好突擊清潔、保潔工作。（5）供應商必須做到保潔人員的相對穩(wěn)定，確保工作日有保潔員在崗工作。（6）供應商在采購單位的監(jiān)督管理下，按要求承擔采購單位的安全保衛(wèi)保潔等工作。（7）供應商承擔所聘請人員的一切費用，采購單位除按采購合同支付服務費，不再承擔供應商任何費用。（8）如供應商與員工之間發(fā)生勞務糾紛，由供應商負責解決，與采購單位無關。（9）成交供應商必須督促員工安全務工，在工作中若出現(xiàn)安全事故，全部由供應商負責。供應商未能履行本服務合同的約定，導致采購單位人身、財產安全受到損害的，供應商應當承擔全部責任并賠償采購單位全部損失。4突發(fā)事件應急預案（1）重點區(qū)域及安全隱患排查。結合項目的實際情況，對重點部位及危險隱患進行排查。（2）建立應急預案。根據辦公樓隱患排查的結果和實際情況，制定專項預案。（3）應急預案定期培訓和演練。5物業(yè)服務考核（1）房屋外觀：外觀完好、整潔，無亂搭亂建、公共設施無隨意4標準占用。（2）公共環(huán)境：衛(wèi)生達到國家愛衛(wèi)會優(yōu)等標準；垃圾日產日清，定期進行衛(wèi)生消毒滅菌；公共場地保持清潔，無紙屑、煙頭等廢棄物。（3）治安：24小時值班巡邏，無失竊、被盜、被劫及打架斗毆、責任火災、電力事件發(fā)生，所管理物業(yè)公共秩序良好。（4）物業(yè)管理制度健全，管理落實到位6其他要求（1）供應商的服務人員應服從采購人領導，遵守采購單位規(guī)章制度，維護采購人合法權益，保守采購人秘密，認真履行合同職責。確屬保安員違紀違規(guī)，采購人要求更換保安員時，供應商應在三天內予以更換。（2）供應商必須保證每班上崗人數滿員并且每月組織保安隊員進行1次以上的業(yè)務訓練。7信報服務（1）對郵件、包裹、報刊雜志和掛號信等進行正確分類、安全檢查和防疫衛(wèi)生檢查。（2）及時投送或通知收件人領取。（3）大件物品出入向采購人報告，待采購人確認無誤后放行。8服務方案及工作制度制定物業(yè)服務方案，主要包括：公用設施設備維護服務方案、保潔服務方案、保安服務方案、食堂餐飲服務方案、會議服務方案等。32公用設施設備維護服務序號服務內容服務標準1供配電系統(tǒng)（1）建立24小時運行值班監(jiān)控制度。（2）對供電范圍內的電氣設備定期巡視維護，加強高低壓配電柜、配電箱、控制柜及線路等重點部位監(jiān)測。（3）公共使用的照明、指示燈具線路、開關、接地等保持完好，確保用電安全。（4）核心部位用電建立高可控用電保障和配備應急發(fā)電設備，定期維護應急發(fā)電設備。（5）發(fā)生非計劃性停電的，應當在事件發(fā)生后及時通知采購人，快速恢復或啟用應急電源，并做好應急事件上報及處理工作。（6）復雜故障涉及供電部門維修處置的及時與供電部門聯(lián)系，并向采購人報告。2照明系統(tǒng)（1）外觀整潔無缺損、無松落。（2）更換的照明燈具應當選用節(jié)能環(huán)保產品，亮度與更換前保持一致。（3）每周至少開展1次公共區(qū)域照明設備巡視。3消防系統(tǒng)（1）消防設施的維護管理符合《建筑消防設施的維護管理》（GB25201）的相關要求。（2）消防設備檢測符合《建筑消防設施檢測技術規(guī)程》（GA503或XF503）的相關要求。（3）自動噴水滅火系統(tǒng)啟動正常。