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第三章采購(gòu)需求一、項(xiàng)目概況（一）項(xiàng)目名稱(chēng)：三亞市消防救援支隊(duì)2025年度車(chē)輛維修保養(yǎng)定點(diǎn)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目。（二）預(yù)算金額：2926萬(wàn)元。（三）合同服務(wù)期限：一年。（三）車(chē)輛數(shù)量：三亞支隊(duì)現(xiàn)有各類(lèi)消防車(chē)119輛、消防摩托車(chē)20輛、公務(wù)車(chē)47輛，共計(jì)186輛。（四）項(xiàng)目目標(biāo)：為全力做好全支隊(duì)車(chē)輛的維修保養(yǎng)工作，確保各類(lèi)車(chē)輛始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，隨時(shí)滿(mǎn)足滅火救援、執(zhí)法執(zhí)勤和消防安保等任務(wù)需求，進(jìn)一步提升應(yīng)急救援效能，保障各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。（五）本項(xiàng)目確定3名中標(biāo)人入圍，為招標(biāo)人維修保養(yǎng)各類(lèi)消防車(chē)和公務(wù)車(chē)。（六）項(xiàng)目屬性：本項(xiàng)目為服務(wù)類(lèi)采購(gòu)項(xiàng)目。（七）根據(jù)《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號(hào)）規(guī)定，本項(xiàng)目采購(gòu)標(biāo)的對(duì)應(yīng)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)為：其他未列明行業(yè)。（八）本項(xiàng)目（采購(gòu)包）專(zhuān)門(mén)面向中小微企業(yè)預(yù)留采購(gòu)份額，為中小企業(yè)預(yù)留合同，采用整體預(yù)留專(zhuān)門(mén)面向中小微企業(yè)采購(gòu)。專(zhuān)門(mén)面向中小微企業(yè)預(yù)留采購(gòu)份額的項(xiàng)目（采購(gòu)包）不再執(zhí)行價(jià)格評(píng)審優(yōu)惠的扶持政策。（九）項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策：《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》的通知（財(cái)庫(kù)[2020]46號(hào)）、《《關(guān)于調(diào)整優(yōu)化節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)執(zhí)行機(jī)制的通知》（財(cái)庫(kù)〔2019〕9號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單的通知》（財(cái)庫(kù)〔2019〕19號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單的通知》（財(cái)庫(kù)〔2019〕18號(hào)）等。（十）投標(biāo)人須對(duì)本項(xiàng)目（有劃分采購(gòu)包的，則以采購(gòu)包為單位）進(jìn)行整體響應(yīng)，任何只對(duì)其中一部分內(nèi)容進(jìn)行的響應(yīng)都被視為無(wú)效響應(yīng)。（十一）本項(xiàng)目不允許轉(zhuǎn)包。本項(xiàng)目也不允許分包。（十二）維修車(chē)輛型號(hào)：捷達(dá)消防科技（蘇州）股份有限公司、北京中卓時(shí)代消防裝備科技有限公司、重慶迪馬工業(yè)有限責(zé)任公司、廣東永強(qiáng)奧林寶國(guó)際消防汽車(chē)有限公司、四川川消消防車(chē)輛制造有限公司、徐工消防安全裝備有限公司、沈陽(yáng)捷通消防車(chē)有限公司、上海格拉曼國(guó)際消防裝備有限公司、長(zhǎng)城汽車(chē)股份有限公司、廣汽傳祺汽車(chē)有限公司、上海大眾汽車(chē)有限公司、上汽大通汽車(chē)有限公司等生產(chǎn)的消防車(chē)和公務(wù)車(chē)。（詳見(jiàn)附件車(chē)輛明細(xì)表）（十三）服務(wù)范圍：車(chē)輛維修、維護(hù)保養(yǎng)，包括提供車(chē)輛一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)、總成修理、車(chē)輛小修和車(chē)輛專(zhuān)項(xiàng)修理、二十四小時(shí)拖車(chē)服務(wù)（所需費(fèi)用已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，招標(biāo)人不再另外支付）和其他有關(guān)的車(chē)輛維修服務(wù)項(xiàng)目。（十四）供應(yīng)商具有行政主管部門(mén)審核通過(guò)的有效的《機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)備案表》，經(jīng)營(yíng)范圍為二類(lèi)(或以上)維修（提交相關(guān)證明材料復(fù)印件）。三、服務(wù)商務(wù)要求（一）服務(wù)要求1．為招標(biāo)人提供三亞市內(nèi)24小時(shí)免費(fèi)車(chē)輛道路救援服務(wù)及車(chē)輛送修人員免費(fèi)送回服務(wù)，在接到招標(biāo)人求援電話(huà)后，市內(nèi)4個(gè)行政區(qū)承諾1小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（極端天氣情況除外），免收上門(mén)服務(wù)費(fèi)。2．中標(biāo)人需熱情承接招標(biāo)人維修保養(yǎng)任務(wù)，做到“四優(yōu)”，即：時(shí)間優(yōu)先、質(zhì)量?jī)?yōu)良、服務(wù)優(yōu)秀、價(jià)格優(yōu)惠，提供全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效要自覺(jué)接受招標(biāo)人監(jiān)督。3．車(chē)輛隨到隨修，故障車(chē)進(jìn)入維修服務(wù)單位隨時(shí)有人接待，30分鐘內(nèi)安排人員檢修，一般故障2小時(shí)內(nèi)修復(fù)，急用急修，小修不過(guò)夜，大修不超過(guò)預(yù)定期限，不額外收取急修、搶修附加工時(shí)費(fèi)、提供送修車(chē)輛免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)，保證送修單位及時(shí)用車(chē)。4．中標(biāo)人提供常設(shè)24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)和長(zhǎng)期的技術(shù)支持（所需費(fèi)用已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，招標(biāo)人不再另外支付）。響應(yīng)時(shí)間：①工作時(shí)間（8：00-18：00，節(jié)假日除外）內(nèi)為4小時(shí)內(nèi)故障響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)，16小時(shí)內(nèi)處理完畢；②非工作時(shí)間（工作時(shí)間以外的時(shí)間）內(nèi)為6小時(shí)內(nèi)故障響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)，24小時(shí)內(nèi)處理完畢（需預(yù)定配件項(xiàng)目除外）。遇有特別緊急情況，節(jié)假日隨時(shí)有人值班維修，加大力量滿(mǎn)足用戶(hù)時(shí)效要求。5．中標(biāo)人所采用的零部件、配件等材料必須符合國(guó)家或部頒標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及汽車(chē)維修相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。必須有合法的進(jìn)貨渠道，且均使用維修車(chē)輛原廠(chǎng)指定（或推薦）標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，不允許在市面隨意采購(gòu)不合格的零配件，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。如因維修質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的責(zé)任事故，經(jīng)有關(guān)單位的技術(shù)鑒定，確屬維修不當(dāng)或使用偽劣配件造成的，承擔(dān)全部責(zé)任。6．保證一般常用、易損配件庫(kù)存充裕，隨時(shí)更換，非易損件損壞需要更換，訂貨周期不易過(guò)長(zhǎng)。7．為規(guī)范車(chē)輛維修保養(yǎng)項(xiàng)目中采購(gòu)雙方行為，杜絕浪費(fèi)支出，防止“以換代修”，投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中對(duì)此做出相關(guān)承諾。8．對(duì)維修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)確實(shí)需要更換的零配件，應(yīng)先向招標(biāo)人書(shū)面報(bào)備且征得招標(biāo)人書(shū)面同意后再行更換，且更換時(shí)須留存更換照片及視頻資料，對(duì)零配件的采購(gòu)應(yīng)通過(guò)生產(chǎn)零配件的生產(chǎn)廠(chǎng)家等主渠道進(jìn)行采購(gòu)（招標(biāo)人不定期對(duì)供應(yīng)商采購(gòu)零配件的發(fā)票進(jìn)行抽查），更換的零配件須交至招標(biāo)人留存?zhèn)浒浮?．本項(xiàng)目合同履行期間，維修保養(yǎng)配件和工時(shí)費(fèi)單價(jià)不得超過(guò)招標(biāo)文件及合同中載明的《車(chē)輛常用零配件基準(zhǔn)價(jià)