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淮安市清江浦區(qū)衛(wèi)生健康委員會2025-2028年度清江浦區(qū)計生特殊家庭心理援助服務(wù)項目政府采購合同JSZC-320812-YSJS-C2025-0022項目名稱：2025-2028年度清江浦區(qū)計生特殊家庭（失獨）心理援助服務(wù)采購項目甲方：淮安市清江浦區(qū)衛(wèi)生健康委員會乙方：淮安市惠澤社會工作服務(wù)中心合同甲方:淮安市清江浦區(qū)衛(wèi)生健康委員會乙方:淮安市惠澤社會工作服務(wù)中心甲、乙雙方根據(jù)項目編號JSZC-320812-YSJS-C2025-0022的2025-2028年度清江浦區(qū)計生特殊家庭心理援助服務(wù)采購項目一分包（分包名稱：2025-2028年度清江浦區(qū)計生特殊家庭（失獨）心理援助服務(wù)采購項目）競爭性磋商采購結(jié)果及磋商文件的要求,經(jīng)協(xié)商一致,達成如下合同:一、服務(wù)期及服務(wù)地點服務(wù)期:本次項目服務(wù)期為三年，即自2025年10月20日——2028年10月19日，按年度實施。服務(wù)地點:由甲方指定。二、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通街道及社區(qū)，為乙方開展心理援助服務(wù)項目提供必要的協(xié)助，配合乙方開展入戶調(diào)查、核實計生特殊家庭基本信息等。2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)乙方制定合理的服務(wù)計劃，并對服務(wù)項目進展及服務(wù)質(zhì)量實施監(jiān)督，適時進行項目服務(wù)質(zhì)量評估，并將監(jiān)督和評估情況及時向乙方反饋，以便更有針對性的開展服務(wù)工作。3、經(jīng)費：經(jīng)競爭性磋商采購確定，三年服務(wù)期預(yù)測總價為1034萬元，服務(wù)單價為每戶每年2350元，每年度預(yù)測服務(wù)戶數(shù)如下表：服務(wù)年度計生特殊家庭（失獨家庭）戶數(shù)服務(wù)單價服務(wù)預(yù)算金額（元）2025-2026年度預(yù)計125戶2350元/戶·年2937502026-2027年度預(yù)計145戶3407502027-2028年度預(yù)計170戶399500三年總計440戶1034000每年度具體服務(wù)戶數(shù)根據(jù)甲方當(dāng)年需求調(diào)查確定，并按磋商確定的服務(wù)單價計算當(dāng)年度服務(wù)經(jīng)費。合同期內(nèi)每年度可根據(jù)失獨/傷殘家庭需求以及遷移等原因，對服務(wù)對象進行適當(dāng)調(diào)整，按實際服務(wù)戶數(shù)結(jié)算項目經(jīng)費。付款方式為：服務(wù)經(jīng)費結(jié)算每半年進行一次，每年度服務(wù)項目開始2個月內(nèi)采購方預(yù)付給成交供應(yīng)商50%的年度服務(wù)經(jīng)費。每年度的服務(wù)期結(jié)束，根據(jù)采購方調(diào)查評估，滿意率達90%及以上的付給當(dāng)年剩余的50%服務(wù)經(jīng)費，滿意率低于90%以下至80%的扣除剩余經(jīng)費的一半服務(wù)經(jīng)費，滿意率低于80%的扣除全部的剩余經(jīng)費。4、甲方可定期或不定期采取上門或電話聯(lián)系的方式了解被服務(wù)對象的滿意情況。5、甲方對乙方項目經(jīng)費開支有監(jiān)督權(quán)利。6、甲方有權(quán)對乙方加強規(guī)范化管理、提升服務(wù)水平等方面提出合理化建議。三、乙方的義務(wù)和權(quán)利1、項目服務(wù)內(nèi)容包括個案心理援助、團體心理疏導(dǎo)、興趣小組活動、節(jié)日聯(lián)誼活動等，乙方負(fù)責(zé)在每一年度項目開始時逐戶進行調(diào)查，確定每一戶詳細(xì)服務(wù)需求，并根據(jù)需求制定有針對性的服務(wù)方案。對有個案心理援助服務(wù)需求的家庭要提供每月不少于一次、每次不少于一小時的一對一心理疏導(dǎo)服務(wù)；團體心理疏導(dǎo)活動每月不少于一次，每次不少于二小時；要根據(jù)服務(wù)對象的興趣愛好和個人意愿適當(dāng)建立興趣小組，并開展興趣小組活動，豐富服務(wù)對象的精神生活；每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)、重大節(jié)日須開展聯(lián)誼活動，活動以自娛自樂為主旋律，鼓勵服務(wù)對象積極參與。2、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照服務(wù)需求按年度制定詳細(xì)的服務(wù)計劃（見附件），服務(wù)計劃要兼顧到所有的服務(wù)對象，并體現(xiàn)公正、公平的原則；要配備二名及以上專職工作人員為項目負(fù)責(zé)人，全面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)項目運行；參與本項目的工作人員均統(tǒng)一著裝、持證上崗。3、負(fù)責(zé)制定完善相關(guān)規(guī)章制度、工作流程，確保服務(wù)對象全部享受心理援助服務(wù)；要招募有相關(guān)工作經(jīng)驗的心理咨詢師或社會工作師負(fù)責(zé)本項目的心理援助（疏導(dǎo)）工作；要能夠根據(jù)實際情況為有個案心理援助服務(wù)需求的計生特殊家庭每戶配備一名具有專業(yè)認(rèn)證的心理咨詢師或社會工作師、一名志愿服務(wù)人員；要分類建立服務(wù)對象的檔案，個案心理援助服務(wù)要做到一戶一檔，詳細(xì)記錄服務(wù)開展情況。4、負(fù)責(zé)對服務(wù)對象的信息保密，不得將服務(wù)對象信息對外泄露。5、負(fù)責(zé)建立健全項目的各類資料檔案，每半年向甲方報送項目進展及經(jīng)費使用情況，年度結(jié)束報送年度總結(jié)報告以及PPT方式的項目宣傳資料。特殊情況按采購方要求及時報送有關(guān)資料。6、在開展服務(wù)活動時，要做好組織和安全防范工作，預(yù)防發(fā)生責(zé)任事故和服務(wù)糾紛事件，確保服務(wù)對象的人身財產(chǎn)安全。如因乙方組織、操作不當(dāng)而引發(fā)相關(guān)矛盾糾紛、人身財產(chǎn)安全責(zé)任事故，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟責(zé)任。7、負(fù)責(zé)加強項目經(jīng)費的規(guī)范管理、統(tǒng)籌安排，堅持公平、公開的原則，并充分考慮到服務(wù)對象不同的服務(wù)需求合理安排，確保全部用于本項目的實施。要每半年向服務(wù)對象通報一次經(jīng)費使用情況，接受服務(wù)對象的監(jiān)督。要嚴(yán)格按照財務(wù)管理制度做好項目經(jīng)費收支賬目，不得將項目經(jīng)費挪作他用。四、合同的解除及違約責(zé)任1、合同期間，若發(fā)現(xiàn)乙方未按服務(wù)計劃實施心理援助項目，甲方有權(quán)終止協(xié)議。2、合同期間，若乙方因工作能力或服務(wù)水平問題被服務(wù)對象投訴三次及以上，經(jīng)甲方核實情況屬實，甲方有權(quán)終止合同。3、若甲方無正當(dāng)理由不能按時撥付經(jīng)費給乙方，乙方有權(quán)停止實施服務(wù)，并享有索賠的權(quán)利。4、因不可抗力需要解除該協(xié)議的，甲乙雙方必須無條件予以配