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中央空調(diào)維保服務(wù)采購項目采購需求一、項目概況項目名稱：科技城院區(qū)中央空調(diào)維保服務(wù)采購項目采購人：九江市濂溪區(qū)人民醫(yī)院項目地點：科技城院區(qū)預(yù)算金額：人民幣95萬元（含稅）最高限價：人民幣85萬元（含稅）資金來源：單位自籌采購方式：院內(nèi)比選（參照競爭性磋商方式）服務(wù)期限：自合同簽訂之日起一年二、采購內(nèi)容及范圍本項目為科技城院區(qū)中央空調(diào)系統(tǒng)提供全面維護保養(yǎng)服務(wù)，具體包括以下內(nèi)容：1維保設(shè)備范圍中央空調(diào)主機：美的離心式冷水機組，3臺輔機設(shè)備：冷凍泵：4臺冷卻泵：4臺冷卻塔：3組（含清洗）軟化水設(shè)備：4套空調(diào)末端設(shè)備：風(fēng)機盤管、組合式新風(fēng)機組、多聯(lián)機室內(nèi)外機等，共計862臺（其中440臺末端不包含在本次保養(yǎng)范圍內(nèi)，具體詳見設(shè)備明細(xì)表）水處理系統(tǒng)：冷卻水系統(tǒng)（1800冷噸）冷凍水系統(tǒng)2維保工作內(nèi)容每月定期檢查：主機運行工況、報警記錄、潤滑油、油壓、水溫、電流、電壓等；輔機設(shè)備（冷卻塔、冷卻泵、冷凍泵）運行狀態(tài)、電流、噪音、密封情況等。季節(jié)性維護：制冷季節(jié)前（3-4月）開機準(zhǔn)備：電源、制冷劑、油溫、電氣安全、水系統(tǒng)檢查等；制冷季節(jié)中運行記錄、參數(shù)分析、問題處理；停機后防凍處理及系統(tǒng)保養(yǎng)。水處理服務(wù)：冷卻水與冷凍水系統(tǒng)清洗、鈍化、預(yù)膜、加藥等；定期清理冷卻塔、膨脹水箱、Y型過濾器。應(yīng)急服務(wù)：接到通知后2小時內(nèi)到場處理冷凝器高壓、臟堵等緊急問題。3范圍界定與協(xié)作31本次維保服務(wù)的具體設(shè)備范圍以附件一《科技城院區(qū)中央空調(diào)設(shè)備明細(xì)表》為準(zhǔn)，供應(yīng)商應(yīng)已充分了解并認(rèn)可該范圍。32維保服務(wù)方在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)未包含在本項目維保范圍內(nèi)的設(shè)備（包括但不限于上述440臺末端設(shè)備）存在故障或隱患，并可能對其所維保的中央空調(diào)主系統(tǒng)運行造成影響時，應(yīng)在24小時內(nèi)向采購人提交書面報告，說明情況并提出處理建議。三、服務(wù)要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：符合國家《民用建筑供暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計規(guī)范》GB50736-2012及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。人員要求：供應(yīng)商需指派具備空調(diào)維保資質(zhì)和經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員提供服務(wù)。報告要求：每次維保后提供書面報告，包括檢查數(shù)據(jù)、異常記錄及處理建議。易損件要求：維保方需免費提供空調(diào)開關(guān)面板及電控二通閥配件更換。響應(yīng)時間：普通問題：維保方在接到采購人指定聯(lián)系人（名單見合同）的書面或電話報修通知后，應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)并開始處理。緊急情況：指導(dǎo)致中央空調(diào)系統(tǒng)全部或主要部分（如單臺主機及其系統(tǒng)）停機，或嚴(yán)重影響手術(shù)室、ICU、產(chǎn)科、急診等重點科室正常運行的故障。維保方在接到采購人指定聯(lián)系人的電話報修通知后，應(yīng)在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進行處理。采購人有權(quán)根據(jù)故障影響程度，經(jīng)雙方溝通后認(rèn)定是否為緊急情況。質(zhì)量保證：確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定、能效達(dá)標(biāo)，無因維保不當(dāng)導(dǎo)致的故障。四、供應(yīng)商資格要求1具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；2具備空調(diào)系統(tǒng)維保相關(guān)資質(zhì)（如制冷空調(diào)維修資質(zhì)）；3具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；4具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力，提供相關(guān)證明材料或承諾函5參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄，提供聲明函6法定代表人身份證明書或授權(quán)委托書（法人或授權(quán)人均需帶身份證原件）7報名單位需入駐江西省政府采購電子賣場，提供電子賣場入駐截圖五、報價要求報價應(yīng)為含稅總價，涵蓋人工、材料、交通等全部費用；報價需分項列明：主機維保、輔機維保、水處理、末端設(shè)備維保等；提供服務(wù)方案及人員配置計劃。六、評審方法及評分標(biāo)準(zhǔn)本項目采用院內(nèi)比選（參照競爭性磋商方式），由評審小組對供應(yīng)商提交的響應(yīng)文件進行綜合評分，按總分從高到低排序，推薦中標(biāo)候選人。評分總分：100分1價格部分（30分）所有參與評審的供應(yīng)商的最終報價均不得高于最高限價（人民幣85萬元），且不得低于成本價。評審委員會認(rèn)為報價可能影響服務(wù)質(zhì)量的，可要求該供應(yīng)商在合理時間內(nèi)提供書面說明及相關(guān)證明材料。供應(yīng)商不能證明其報價合理性的，評審委員會應(yīng)將其作為無效響應(yīng)處理。以滿足采購需求且最終報價最低者為基準(zhǔn)價，得滿分30分；其他供應(yīng)商價格得分按以下公式計算：價格得分=(基準(zhǔn)價/最終報價)×302服務(wù)方案部分（26分）21維保方案的科學(xué)性與全面性（15分）（8分）巡檢與保養(yǎng)計劃的針對性：方案中的月度、季度、年度巡檢保養(yǎng)計劃是否完全覆蓋本項目《設(shè)備明細(xì)表》中的所有主機、輔機及末端設(shè)備，且針對不同設(shè)備的特點（如離心機組、冷卻塔、水泵、多聯(lián)機系統(tǒng)）提出了具體、可行的保養(yǎng)項目和標(biāo)準(zhǔn)。方案完全覆蓋且有強針對性的，得6-8分；基本覆蓋但針對性一般的，得3-5分；覆蓋不全或內(nèi)容空泛的，得0-2分。（4分）應(yīng)急處理流程的完備性：是否針對文件中定義的“緊急情況”及可能發(fā)生的常見故障（如主機高壓、水泵故障、電源故障等）制定了清晰、步驟明確的應(yīng)急處理流程，包括內(nèi)部通報、人員調(diào)度、備件準(zhǔn)備等。流程詳盡、可操作性強的，得3-4分；流程較為簡單的，得1-2分；未提供的，得0分。（3分）對非維保范圍設(shè)備的風(fēng)險協(xié)同管理方案：是否根據(jù)采購需求“32”條，制定了針對440臺未包含末端設(shè)備的故障監(jiān)測、報告及協(xié)同處理機制。機制明確、合理的，得3分；有提及但不具體的，得1-2分；未考慮的，得0分。22水處理方案（3分）（3分）水處理工藝流程：方案是否詳細(xì)說明了冷卻水與冷凍水系統(tǒng)的清洗、鈍化、預(yù)膜、加藥等具體工藝流程、使用藥劑的品牌/類型及濃度控制標(biāo)準(zhǔn)。流程清晰、標(biāo)準(zhǔn)具體的，得3分；流程與標(biāo)準(zhǔn)較為籠統(tǒng)的，得1-2分；未提供的，得0分。23季節(jié)性維護與開機準(zhǔn)備方案（5分）（3分）開機前檢查清單：是否提供制冷季開機前詳細(xì)的檢查項目清單，內(nèi)容應(yīng)至少涵蓋電源系統(tǒng)、制冷劑液位與壓力、潤滑油系統(tǒng)、安全保護裝置、水系統(tǒng)沖洗與排氣等。清單詳盡、無關(guān)鍵項遺漏的，得3分；清單較為簡單的，得1-2分；未提供的，得0分。（2分）停機后保養(yǎng)方案：是否制定了系統(tǒng)停機后的防凍、排水、清潔等保養(yǎng)措施。措施具體可行的，得2分；措施較為籠統(tǒng)的，得1分；未提供的，得0分。24節(jié)能與能效保障措施（3分）方案中是否提出了具體的數(shù)據(jù)化節(jié)能目標(biāo)（例如，承諾通過維保服務(wù)使系統(tǒng)整體能效比提升X%），并闡述了為實現(xiàn)該目標(biāo)將采取的具體措施（如主機換熱管清洗、水泵效率優(yōu)化、系統(tǒng)平衡調(diào)試等）。有量化目標(biāo)及具體措施的，得3分；有措施但無量化目標(biāo)的，得2分；措施空泛的，得0-1分。3服務(wù)能力與經(jīng)驗部分（27分）31類似項目業(yè)績（12分）供應(yīng)商需提供近三年內(nèi)（以合同簽訂時間為準(zhǔn)）完成的中央空調(diào)系統(tǒng)維保服務(wù)合同復(fù)印件（需包含合同首頁、金額頁、服務(wù)范圍頁及簽章頁）作為證明。（4分/個）每提供1份單年合同金額不低于5萬元人民幣的醫(yī)院類項目業(yè)績，得4分，本項最高得12分。（3分/個）每提供1份單年合同金額不低于5萬元人民幣的非醫(yī)院類公共建筑項目（如寫字樓、商場、學(xué)校）業(yè)績，得3分，本項最高得9分。32服務(wù)團隊配置（15分）（8分）核心人員資質(zhì)與經(jīng)驗：擬派項目負(fù)責(zé)人：需具備5年以上中央空調(diào)維保經(jīng)驗，并提供相關(guān)證明（如社保、職稱證書）。完全滿足的，得4分；僅滿足基本經(jīng)驗的，得2分；不滿足的，得0分。擬派技術(shù)人員：團隊中至少2人持有制冷與空調(diào)作業(yè)操作證等國家要求的執(zhí)業(yè)資格證書。完全滿足的，得4分；僅滿足基本經(jīng)驗的，得2分；不滿足的，得0分。（4分）團隊穩(wěn)定性與本地化支持：承諾為本項目配置的常駐技術(shù)人員數(shù)量及經(jīng)驗，以及在九江市的常駐機構(gòu)或人員情況。配置合理且有本地化支持的，得3-4分；配置合理但無本地化支持的，得1-2分；配置不足的，得0分。（3分）項目負(fù)責(zé)人或技術(shù)人員具備美的離心機專業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證的,得3分；不具備的，得0分。4響應(yīng)與保障部分（17分）41應(yīng)急響應(yīng)機制（7分）（4分）24小時響應(yīng)體系：是否設(shè)立了明確的24小時服務(wù)熱線，并承諾在接到報修后15分鐘內(nèi)首次電話響應(yīng)，緊急情況下能獲得廠家技術(shù)支持。機制完善、承諾明確的，并提供廠家技術(shù)支持服務(wù)承諾函得3-4分；機制一般的，得1-2分；未明確的，得0分。（3分）備品備件保障：是否承諾在九江市內(nèi)設(shè)立或合作設(shè)立備件庫，承諾備品備件為原廠配件，并提供常用備件清單及空調(diào)品牌(維保清單中所列空調(diào)品牌)廠家的原廠配件承諾函，以確保應(yīng)急維修的及時性、質(zhì)量穩(wěn)定性。有備件庫且清單合理的，并提供制造商原廠配件承諾函，得3分；僅承諾臨時調(diào)配、無具體措施的，得1-2分；未提及的，得0分。42質(zhì)量保障措施（5分）