第七章采購(gòu)需求一、對(duì)投標(biāo)單位要求1投標(biāo)單位服務(wù)期限為一年(12個(gè)月),服務(wù)時(shí)間為簽訂合同起一年(12個(gè)月)。2.投標(biāo)單位對(duì)信訪工作情況較為了解,熟悉并掌握各項(xiàng)法律法規(guī),能夠合法合規(guī)的應(yīng)對(duì)各類群眾上訪突發(fā)事件,并且多年來(lái)都在開展信訪安保工作,在開展勸導(dǎo)和疏導(dǎo)上訪群眾方面的工作有一定優(yōu)勢(shì);3.投標(biāo)單位已建立科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)制度,必須具有專門信訪維穩(wěn)工作應(yīng)急處理方案,按期開展處理和應(yīng)對(duì)各類群體性上訪事件應(yīng)急處理的培訓(xùn)工作;4投標(biāo)單位專門從事信訪維穩(wěn)工作的保安人員年齡在30周歲以下,身高必須在170cm以上,具有高中以上文化程度及身體體檢合格,必須有半年以上的信訪維穩(wěn)工作經(jīng)驗(yàn),必須具備優(yōu)良的作風(fēng)紀(jì)律,必須具備一定的軍政素質(zhì)和執(zhí)勤技術(shù)并持上崗證后方可上崗;5.投標(biāo)單位必須經(jīng)營(yíng)規(guī)范、管理有序、人員齊全、硬件設(shè)施過(guò)硬,符合處理一定規(guī)模的群體性突發(fā)性事件;專門從事信訪維穩(wěn)工作的保安隊(duì)伍在業(yè)務(wù)技能、組織紀(jì)律、精神面貌、儀容儀表等方面具有良好素質(zhì)和素養(yǎng),能夠懂民情,知民意,具有一定的法律法規(guī)知識(shí);6投標(biāo)單位嚴(yán)格執(zhí)行保安招聘辭職辭退制度,健全完善保安工作和隊(duì)伍管理的科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系,加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改保安隊(duì)伍中存在的問(wèn)題;0JH620105003第64頁(yè)共67頁(yè)7投標(biāo)單位在參與處置群體性突發(fā)性事件過(guò)程中,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況要聽從業(yè)主單位的安排及時(shí)高效增加外援人員和應(yīng)急車輛;8投標(biāo)單位需派駐區(qū)委、區(qū)政府所屬保安人員10人,保安人員一年經(jīng)費(fèi)合計(jì)約60萬(wàn)元。二、對(duì)保安人員的要求1.應(yīng)按規(guī)定著制式服裝上崗,不得制便裝混穿;不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、帽子應(yīng)戴正;使用規(guī)范文明用語(yǔ)。未按規(guī)定著裝、儀容不整潔一次扣100元;2.應(yīng)做到文明執(zhí)勤,禮貌待人,不得與他人發(fā)生沖突。服務(wù)態(tài)度不好一次扣50元,發(fā)生沖突視責(zé)任情況扣一次100-500元;3.應(yīng)熟悉門衛(wèi)崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作,對(duì)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)不熟的視情況扣20-50元;4.上下班高峰期早8:30-9:00、中午12:00-13:00、下午17:00-17:30實(shí)行值班服務(wù),其余時(shí)間應(yīng)堅(jiān)持值勤,不得脫崗、串崗、睡崗,不得在大廳內(nèi)滯留閑雜人員、聚眾聊天或干與工作無(wú)關(guān)的事情。站姿、坐立端莊,不得有損門衛(wèi)形象。對(duì)未執(zhí)勤的一次扣50元,大廳內(nèi)滯留閑雜人員或干與工作無(wú)關(guān)的事情一次扣100元,脫崗串崗1次扣100元;5.對(duì)進(jìn)出的可疑人員、物品等應(yīng)認(rèn)真檢查,主動(dòng)查問(wèn)、登記,控制外來(lái)拾荒者、擺攤設(shè)點(diǎn)等閑雜人員及危險(xiǎn)物品進(jìn)入;發(fā)生事故、案件等應(yīng)及時(shí)上報(bào),并在力所能及的范圍內(nèi)協(xié)助開展事故的救援處理或案件的協(xié)助調(diào)查等。對(duì)未認(rèn)真履行職責(zé),致使閑雜人0JH620105003第65頁(yè)共67頁(yè)員或危險(xiǎn)物品進(jìn)入的一次扣50元,發(fā)生案件隱匿不報(bào)的1次扣100元;6.對(duì)來(lái)區(qū)的上訪人員做好情緒疏導(dǎo)工作,及時(shí)引導(dǎo)上訪群眾有序到信訪大廳登記受理正確影響機(jī)關(guān)正常工作的信訪事件;對(duì)于不聽從勸導(dǎo)的上訪人員,如果出現(xiàn)拉橫幅、圍堵機(jī)關(guān)大門等違法行為時(shí),必須在第一時(shí)間將橫幅沒收,有效疏通秩序,同時(shí)與公安部門積極配合,依法果斷處置。對(duì)未認(rèn)真履行職責(zé),沒有做好疏導(dǎo)勸解工作,致使上訪人員無(wú)序進(jìn)入辦公大樓影響機(jī)關(guān)正常辦公的,一次扣200元,不積極配合公安機(jī)關(guān)處置,造成不良影響的,發(fā)生一次扣200元;7.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到不交不接班、交班不清不接班、無(wú)人接班不交班,交接班記錄詳實(shí)、準(zhǔn)確、完整、整潔,未嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度一次扣50元,交接班記錄不詳實(shí)或有涂改的一處扣50元;8.信訪大廳衛(wèi)生整潔,無(wú)閑雜物品堆放。未做到地面、門窗玻璃、桌面、窗臺(tái)、配電箱、滅火器表面潔凈、有閑雜物堆放的一處扣50元;9.上崗時(shí)間嚴(yán)禁吸煙,酒后上崗。發(fā)現(xiàn)吸煙、室內(nèi)有煙頭、酒瓶每處扣50元,酒后上崗扣500元并下崗;10.下發(fā)的各類辦公用品、消防器材、警用裝備,應(yīng)保證表面清潔、定期檢查、規(guī)范使用。辦公用品、消防器材等未定期檢查一次扣50元、表面不清潔的每處扣50元,使用不當(dāng)造成損壞的照價(jià)賠償;0JH620105003第66頁(yè)共67頁(yè)11.各種標(biāo)示、牌匾、職責(zé)、警棍等應(yīng)規(guī)范放置或懸掛,美觀整潔。標(biāo)示、牌匾、職責(zé)、警棍等放置或懸掛凌亂的每處扣20元;0JH620105003第67頁(yè)共67頁(yè)
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