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—33—第三章采購需求附件1：政府采購項目采購需求確定書項目名稱：澄邁縣網(wǎng)格化服務管理平臺(二期)采購單位：中共澄邁縣委政法委員會編制單位：中共澄邁縣委政法委員會編制時間：2024年12月34一、需求調(diào)查情況本次采購項目是否展開需求調(diào)查：□是?否不開展需求調(diào)查的具體原因：不屬于《辦法》第十一條規(guī)定情形二、需求清單（一）項目概況為著力提升我縣基層社會治理水平，建立扁平化、精細化、高效化、全覆蓋的網(wǎng)格化服務管理工作模式，根據(jù)省委政法委、省委組織部、省財政廳、省人社廳、省民政廳聯(lián)合印發(fā)《海南省基層網(wǎng)格工作整合的指導意見》（瓊政字〔2020〕52號）精神，結(jié)合我縣實際，由澄邁縣委政法委基于提升網(wǎng)格化服務管理水平和基層社會治理能力需要，于2021年7月牽頭打造了網(wǎng)格化服務管理平臺（一期）項目，于2022年3月全縣上線。一期平臺上線近3年以來，隨著各項功能的深入使用及推廣，越來越多的業(yè)務部門也更愿意依托平臺廣泛連接與服務全縣群眾的能力，開展本部門業(yè)務范圍內(nèi)面向群眾的工作。經(jīng)過與政法委、組織部、護苗辦、司法局、民政局等多個委辦局單位進行業(yè)務交流和調(diào)研，結(jié)合其業(yè)務需求提出在線法律顧問、陽光村務（黨務村務公開）、居民電子檔案、護苗功能等格事通擴展功能，以滿足各委辦局的業(yè)務需求，最終實現(xiàn)對縣域社會治理的全方位智治提供支撐,澄邁縣網(wǎng)格化服務管理平臺（二期）符合當下澄邁縣業(yè)務發(fā)展的需要，通過平臺的建設完善進一步強化縣域治理的數(shù)字化管理能力。（二）采購項目預（概）算總預算：148000000元35（三）采購標的匯總表包號序號標的名稱品目分類編碼計量單位數(shù)量是否進口分包要求包11澄邁縣網(wǎng)格化服務管理平臺(二期)/項1否不允許（四）技術(shù)商務要求41技術(shù)要求411項目概述澄邁縣網(wǎng)格化服務管理平臺（另稱：格事通）是縣委政法委基于提升網(wǎng)格化服務管理水平和基層社會治理能力需要，牽頭打造的線上平臺。各級網(wǎng)格員利用平臺線上接收、轉(zhuǎn)派、回應群眾各種訴求，各有關(guān)部門密切配合，線下有效解決群眾反映的熱點難點問題，形成“自下而上”的問題反映處理機制。縣、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）隨時向網(wǎng)格推送涉及居民群眾的各類通知、公告以及政府工作動態(tài)、政策信息等，形成“自上而下”的信息推送共享機制，通過雙向互通的政民鏈接通道構(gòu)建起共建共治共享的社會治理新格局。隨著各項功能的深入使用及推廣，越來越多的業(yè)務部門也更愿意依托平臺廣泛連接與服務全縣群眾的能力，開展本部門業(yè)務范圍內(nèi)面向群眾的工作。經(jīng)過與政法委、組織部、護苗辦、司法局、民政局等多個委辦局單位進行業(yè)務交流和調(diào)研，結(jié)合其業(yè)務需求提出在線法律顧問、陽光村務（黨務村務公開）、居民電子檔案、護苗功能等格事通擴展功能。36412主要功能內(nèi)容4121PC端功能1工作臺可以查看轄區(qū)概況，包括當前登錄用戶的“用戶基礎信息”，用戶所屬轄區(qū)的“上報訴求事件數(shù)”、“事件辦結(jié)率”、“已逾期事件”、“事件辦結(jié)率”等指標。2治理體系（1）網(wǎng)格管理用樹形結(jié)構(gòu)的形式，進行轄區(qū)劃分（縣/鄉(xiāng)鎮(zhèn)/村社/網(wǎng)格），可以對轄區(qū)的節(jié)點進行增、刪、改操作，可以查看網(wǎng)格的基本情況，支持網(wǎng)格名稱檢索。（2）網(wǎng)格工作人員管理用樹形結(jié)構(gòu)的形式，進行轄區(qū)劃分（縣/鄉(xiāng)鎮(zhèn)/村社/網(wǎng)格），可以在任意轄區(qū)的節(jié)點中，對網(wǎng)格工作人員信息進行增、刪、改操作，支持批量導入，支持按責任片區(qū)和按角色進行網(wǎng)格人員信息查詢。333（3）居民群管理用樹形結(jié)構(gòu)的形式，進行轄區(qū)劃分（縣/鄉(xiāng)鎮(zhèn)/村社/網(wǎng)格），可以在任意轄區(qū)的節(jié)點中，查看轄區(qū)所屬的所有居民群信息，并支持查看群會話，支持群名稱檢索。3居民檔案（1）居民檔案分析可以對居民檔案數(shù)據(jù)進行多角度數(shù)據(jù)分析。包含居民檔案核心數(shù)據(jù)、居民檔案性別占比、一戶一代表入群關(guān)聯(lián)率排名、居民檔案數(shù)據(jù)查詢（2）實有人口管理可以添加和管理居民檔案信息，以居民信息卡片列表的形式展示數(shù)據(jù)，支持關(guān)鍵詞查詢。包含全部人口、本地戶籍人口、常住人口、外出人口、流動人口。