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一、服務(wù)內(nèi)容：1、未經(jīng)同意，供應(yīng)商不得以街道或村委名義開展任何營利性活動。2、與采購人簽訂協(xié)議后，供應(yīng)商應(yīng)在五星街道新民村委長江中路275號獨立運作，并按規(guī)定創(chuàng)建標準化社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。21合作期間，供應(yīng)商在居家養(yǎng)老服務(wù)站每月開展1次健康管理活動，為老年人進行健康監(jiān)測并建立健康檔案；每季度開展1次失能老人家庭照護賦能專題培訓(xùn)；供應(yīng)商為采購人推薦的5位80周歲以上空巢獨居老人（或采購人認為應(yīng)該重點關(guān)注的服務(wù)對象）安裝智能緊急呼救設(shè)備，接入供應(yīng)商智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，提供24小時呼救響應(yīng)服務(wù)。22合作期間，供應(yīng)商需每年為新民村委提供12場社區(qū)老年人主題活動，同時在端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)時提供慰問品，用于慰問社區(qū)殘疾人、孤寡老人、失獨家庭等困難幫扶對象。23合作期間，社區(qū)開展其他便民服務(wù)活動時，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)自己服務(wù)項目提供相應(yīng)的服務(wù)支持，服務(wù)轄區(qū)內(nèi)居民。24合作期間，供應(yīng)商應(yīng)在居家養(yǎng)老服務(wù)站每天開展形式多樣的文化娛樂活動，并提供心理咨詢、精神關(guān)愛、健康管理、養(yǎng)老咨詢、日間照料等服務(wù)（周末、法定節(jié)假日除外）。3、供應(yīng)商根據(jù)省市區(qū)文件規(guī)定和采購人要求，為村里老人制定服務(wù)方案，招聘和培訓(xùn)與服務(wù)對象相適應(yīng)的居家養(yǎng)老服務(wù)人員，做好社工個案和團隊、社區(qū)等服務(wù)。4、供應(yīng)商對自身開展的養(yǎng)老服務(wù)要建立服務(wù)質(zhì)量跟蹤評估機制，做好服務(wù)人員的績效考評管理。5、供應(yīng)商須妥善管理和使用相關(guān)配套設(shè)施，做到合理使用，充分發(fā)揮新民村委老年人服務(wù)站設(shè)施的作用，為村民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、周到的養(yǎng)老服務(wù)，規(guī)范服務(wù)、誠信經(jīng)營。6、供應(yīng)商不得將購買對象的服務(wù)隨意轉(zhuǎn)讓第三方，工作人員由供應(yīng)商負責招聘并承擔工資及福利費用。在當?shù)卣衅讣媛毞?wù)人員時，采購人應(yīng)積極配合，供應(yīng)商自行承擔服務(wù)和經(jīng)營管理過程中的風險。7、供應(yīng)商需大力開展符合政府要求的社區(qū)活動，營造社區(qū)積極向上風尚。以各節(jié)慶日為契機，組織各類志愿者和社會組織，大力開展為民服務(wù)和志愿服務(wù)活動，并努力開展市場化服務(wù)項目以及綜合性的社區(qū)服務(wù)項目。8、供應(yīng)商為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)組織或老年人家屬提供專業(yè)護理培訓(xùn)支持，為社區(qū)的老年家庭提供各類養(yǎng)老服務(wù)咨詢。9、供應(yīng)商在運行期內(nèi)應(yīng)確保安全，否則造成一切后果均由供應(yīng)商自行承擔，與采購人無關(guān)。10、供應(yīng)商提供的各項服務(wù)必須符合國家相關(guān)規(guī)定，擁有相應(yīng)資質(zhì)。11、政策法規(guī)規(guī)定由供應(yīng)商承擔的其它責任。二、人員要求：供應(yīng)商根據(jù)采購人提供站點的規(guī)模及功能配備若干專兼職服務(wù)人員（如：護理員、健康管理師、社會工作師、心理咨詢師、職業(yè)醫(yī)師等），服務(wù)人員勞動合同簽訂、人員工資、相關(guān)保險費用、培訓(xùn)等均由供應(yīng)商承擔。同時上述供應(yīng)商工作人員必須具備相關(guān)工作崗位的從業(yè)資質(zhì)，上崗前先采購人備案人員證書，所有人員持證上崗。