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—1—政府采購項目采購需求項目名稱：煙臺市政務(wù)服務(wù)大廳運行綜合管理平臺建設(shè)項目采購單位：煙臺市行政審批服務(wù)局編制單位：山東銘璽項目管理咨詢有限公司編制時間：2025年9月—2—一、需求調(diào)查情況無，本項目不屬于《政府采購需求管理辦法》第十一條規(guī)定的應(yīng)當開展需求調(diào)查的情形。二、需求清單（一）項目概況煙臺市政務(wù)服務(wù)大廳運行綜合管理平臺建設(shè)項目（二）采購項目預（概）算：本項目的政府采購總預算為人民幣貳佰伍拾捌萬壹仟陸佰元貳角叁分（258160023元）。其中，A包（煙臺市政務(wù)服務(wù)大廳運行綜合管理平臺建設(shè)項目）政府采購預算為人民幣貳佰伍拾肆萬肆仟柒佰柒拾捌元伍角伍分（254477855元）；B包（煙臺市政務(wù)服務(wù)大廳運行綜合管理平臺建設(shè)項目監(jiān)理）政府采購預算為人民幣叁萬陸仟捌佰貳拾壹元陸角捌分（3682168元）。（三）采購需求內(nèi)容A項目要求本項目為煙臺市行政審批服務(wù)局的煙臺市政務(wù)服務(wù)大廳運行綜合管理平臺建設(shè)項目，本項目劃分為二個包，投標人須對采購內(nèi)容全部響應(yīng)，報價若有遺漏，視為對本項目讓利，應(yīng)免費提供。B項目設(shè)計方案（詳見招標文件附件）C其他服務(wù)要求項目建設(shè)：1投標人須在投標文件中詳細描述對項目和建設(shè)目標的理解，內(nèi)容包括不限于運行服務(wù)現(xiàn)狀的了解程度、網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀、建設(shè)需求目標、現(xiàn)網(wǎng)的有關(guān)問題、對本項目建設(shè)目標的理解情況等。2針對本項目的整體服務(wù)方案，投標人須根據(jù)項目的實際需求，在投標文件中針對本項目提供合理可行的設(shè)計目標、項目可行性、總體設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等方案內(nèi)容。3投標人須在投標文件中詳細描述項目的具體實施方案，內(nèi)容包括不限于項目管理體系、項目組織架構(gòu)、項目進度計劃及保障措施、項目質(zhì)量保障措施等相關(guān)方案及措施。—3—4針對本項目的售后服務(wù)方案，從售后服務(wù)體系、服務(wù)人員配備情況、售后服務(wù)內(nèi)容、應(yīng)急保障方案等相關(guān)方面進行描述，提供合理可行的售后服務(wù)方案。5針對本項目的培訓內(nèi)容及計劃，從培訓計劃、師資力量、課程安排、培訓質(zhì)量保障措施等相關(guān)方面進行描述，提供有針對性的培訓內(nèi)容及計劃。項目監(jiān)理：1投標人須在投標文件中詳細描述對項目監(jiān)理及測評服務(wù)采購需求的理解及認知，內(nèi)容包括不限于對項目監(jiān)理服務(wù)的理解深刻、需求分析全面透徹；對項目測評服務(wù)的理解深刻、需求分析全面透徹；對項目實施過程中重點難點分析準確等。2針對項目質(zhì)量控制、項目進度控制、投資控制方案，投標人須提供合理可行的質(zhì)量控制方案，保證項目組織健全，能夠確保建設(shè)過程規(guī)范，滿足采購實際需求；項目進度控制方案，能夠確保建設(shè)過程按計劃進行，滿足采購實際建設(shè)進度；投資控制方案，能夠?qū)崿F(xiàn)建設(shè)過程的全流程把控等相關(guān)內(nèi)容。3針對變更管理方案，投標人須在投標文件中提供針對本項目監(jiān)理服務(wù)的合同管理、信息管理、工程文檔管理等方面的變更管理方案，變更管理方案表述詳細、準確，能夠?qū)崿F(xiàn)項目建設(shè)的全流程覆蓋；合同管理方案能夠確保建設(shè)過程合規(guī)，方案健全、措施切實可行；信息管理、工程文檔管理方案表述詳細、準確，有針對性等。4針對安全管理、知識產(chǎn)權(quán)的管理、項目的協(xié)調(diào)和組織的管理方案，投標人應(yīng)包括不限于于從以下幾方面進行描述：安全管理方案健全、措施切實可行，涵蓋項目實施過程中的各類信息安全；知識產(chǎn)權(quán)管理方案健全、措施切實可行，滿足采購實際要求；項目的協(xié)調(diào)和組織方案健全，工作范圍詳細和職責明確等。5投標人須在投標文件中詳細描述對監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量控制措施，內(nèi)容包括不限于質(zhì)量控制措施的匹配程度，能夠根據(jù)不同的工作階段制定與之匹配的控制措施；質(zhì)量控制措施的覆蓋程度，質(zhì)量保證措施表述詳細、準確，能夠?qū)崿F(xiàn)項目建設(shè)的全流程覆蓋等。6投標人須在投標文件中詳細描述對監(jiān)理服務(wù)的工作重點、難點解決方案，—4—內(nèi)容包括不限于監(jiān)理服務(wù)工作重點、難點分析明確，配備有相應(yīng)的解決措施。7投標人須在投標文件中詳細描述對監(jiān)理服務(wù)的后續(xù)服務(wù)承諾，內(nèi)容包括不限于后續(xù)服務(wù)內(nèi)容的完整性，后續(xù)服務(wù)承諾內(nèi)容具體、全面，包括但不限于后續(xù)方案調(diào)整、后續(xù)工作協(xié)助等內(nèi)容；后續(xù)服務(wù)措施，后續(xù)服務(wù)體系健全、措施切實可行等。8擬投入本項目項目負責人可提供信息系統(tǒng)項目管理師證書和信息系統(tǒng)監(jiān)理師證書；擬投入本項目人員中（除項目負責人）可提供信息系統(tǒng)監(jiān)理師證書。投標人須保證采購人在使用響應(yīng)服務(wù)或設(shè)備的過程中不受到第三方關(guān)于侵犯專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控。任何第三方如果提出指控，投標人須與第三方交涉并承擔可能發(fā)生的一切法律責任和費用。(四）商務(wù)要求1、服務(wù)地點：招標人指定地點。2、服務(wù)期限：自驗收合格之日起3年。3、付款方式：招標人在政府采購合同簽訂生效且具備實施條件，并收到中標人對應(yīng)金額的發(fā)票后在5個工作日內(nèi)支付合同總金額30%的預付款，剩余款項待服務(wù)期滿驗收合格后憑發(fā)票、驗收報告等憑證一次性無息付清。4、包號劃分：本項目劃分為二個包。