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ZC20250049長寧教育專網(wǎng)出口線路租用及維護(hù)公開招標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)需求文件1長寧教育專網(wǎng)出口線路租用及維護(hù)公開招標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)需求文件一、項(xiàng)目概況（一）項(xiàng)目背景上海市長寧區(qū)共有中學(xué)、小學(xué)、幼兒園約160家教育單位，所有單位均通過長寧教育專網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與公網(wǎng)的互聯(lián)互訪，以及對(duì)外的信息發(fā)布。目前長寧教育專網(wǎng)租用了上海電信兩根各5G共計(jì)10G的IPMAN光纖專線公網(wǎng)出口，并通過兩根光纖實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡。因租用即將到期，故進(jìn)行本次出口租用項(xiàng)目招標(biāo)。（二）服務(wù)期限本次招標(biāo)服務(wù)期為12個(gè)月（自2025年6月16日至2026年6月15日）。（三）付款方式1、2025年，合同簽訂后進(jìn)入項(xiàng)目服務(wù)期支付90萬元。2、2025年，項(xiàng)目第一次驗(yàn)收通過后，支付90萬元。3、2026年，項(xiàng)目服務(wù)結(jié)束后，支付項(xiàng)目中標(biāo)價(jià)扣除已支付金額后的尾款。4、具體根據(jù)合同約定條款進(jìn)行支付；采購合同應(yīng)明確資金支付的方式、時(shí)間和條件，明確逾期支付資金的違約責(zé)任。二、運(yùn)營技術(shù)要求1、要求提供不小于10G的獨(dú)享互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬，包含免費(fèi)國際帶寬，不按流量計(jì)費(fèi)。2、提供雙光路連接方式以確保提供不間斷的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)服務(wù)，每根光路可根據(jù)用戶實(shí)際使用需求擴(kuò)容到萬兆級(jí)別,并要求實(shí)現(xiàn)雙路由出口間的流量負(fù)載均衡。3、要求接入城域網(wǎng)及以上的數(shù)據(jù)骨干出口，采用光纖直連到運(yùn)營商骨干網(wǎng)，不允許通過VPN等二層傳輸方式進(jìn)行連接，同時(shí)須保證上網(wǎng)端口和接入帶寬獨(dú)享，并提供至少一組連續(xù)的C類公網(wǎng)地址。4、鏈路品質(zhì)：國內(nèi)主要門戶網(wǎng)站時(shí)延不高于30ms，業(yè)務(wù)可用率≥998%，需提供相關(guān)測(cè)試報(bào)告5、須保證IP城域網(wǎng)與骨干網(wǎng)絡(luò)之間上聯(lián)帶寬大于4T以上。6、須保證骨干網(wǎng)絡(luò)在上海擁有獨(dú)立的國際出口，國際出口帶寬大于600G。根據(jù)用戶要求在服務(wù)期內(nèi)提供上下行對(duì)等不低于300Mbps的國際加速帶寬資源，支持中國ZC20250049長寧教育專網(wǎng)出口線路租用及維護(hù)公開招標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)需求文件2與海外國家主要國家（含北美、歐洲、東南亞）間雙向數(shù)據(jù)傳輸，確?？缇辰逃悢?shù)據(jù)傳輸?shù)葓?chǎng)景的低延遲及帶寬需求。7、須提供書面網(wǎng)速測(cè)試報(bào)告，確保與其他運(yùn)營商的互聯(lián)互通不存在障礙，并提供到其他各ISP服務(wù)器網(wǎng)速測(cè)試報(bào)告。8、須配合用戶完成長寧區(qū)各教育單位網(wǎng)站及重要應(yīng)用系統(tǒng)的ICP備案工作。9、須提供用戶不少于16個(gè)5G網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)測(cè)試卡（每卡每月不低于6G流量），有效期不少于一年。10、根據(jù)用戶要求，提供5G校園專網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，需包含5G核心網(wǎng)設(shè)備、5G無線接入終端、網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)及配套服務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)、科研及管理業(yè)務(wù)的專用網(wǎng)絡(luò)承載，滿足高帶寬、低時(shí)延、安全可控的用網(wǎng)需求。具體要求如下：1)5G專網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)：提供100個(gè)5G獨(dú)立接入點(diǎn)位設(shè)備，其中5G核心網(wǎng)網(wǎng)元設(shè)備僅限本單位業(yè)務(wù)使用，不得復(fù)用至其他業(yè)務(wù)；提供1條不少于1Gbps的5G專網(wǎng)專線鏈路，具備上聯(lián)雙路由確保穩(wěn)定性及證明材料。2)核心功能要求：21）：專網(wǎng)通過無線或有線的方式接入，支持隧道協(xié)議，通過網(wǎng)絡(luò)切片、專用網(wǎng)絡(luò)、專用網(wǎng)元設(shè)備，實(shí)現(xiàn)與公眾客戶流量隔離；通過專線傳輸，實(shí)現(xiàn)物理隔離；可自主運(yùn)維，提供7*24小時(shí)運(yùn)維服務(wù)。22）：確保網(wǎng)絡(luò)回傳穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)完整性，提供安全專線匯聚網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)，在確保數(shù)據(jù)完整傳輸?shù)耐瑫r(shí)，同步提高網(wǎng)絡(luò)安全性。23）基于5G無線接入設(shè)備支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)隧道協(xié)議的專線鏈路，帶寬不低于1G，確保打通專網(wǎng)到教育局機(jī)房的整體鏈路，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全完整回傳。24）提供網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，具備對(duì)流量數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和業(yè)務(wù)管理等靈活自服務(wù)能力。25）專網(wǎng)集成上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)，支持域名過濾、應(yīng)用協(xié)議識(shí)別、流量審計(jì)、日志留存（≥6個(gè)月）等功能（提供原廠設(shè)備授權(quán)并加蓋原廠章，原廠設(shè)備制造期為1年以內(nèi)承諾函并加蓋原廠章）；實(shí)現(xiàn)終端接入認(rèn)證（支持8021X或SIM卡鑒權(quán)），阻斷非法設(shè)備接入。提供接入設(shè)備管理平臺(tái)，具備對(duì)流量數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和業(yè)務(wù)管理等靈活自服務(wù)能力。：11、需針對(duì)本項(xiàng)目提供網(wǎng)絡(luò)安全的解決方案，為用戶提供DDOS攻擊防護(hù)，防護(hù)流量要不低于互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬。以保障互聯(lián)網(wǎng)出口線路有可靠的安全機(jī)制、連續(xù)的穩(wěn)定性和完全性。ZC20250049長寧教育專網(wǎng)出口線路租用及維護(hù)公開招標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)需求文件312、需提供針對(duì)本項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)安全問題的解決方案，所提供的互聯(lián)網(wǎng)線路有可靠的安全機(jī)制保證數(shù)據(jù)的保密性、完整性和安全性。應(yīng)對(duì)來自投標(biāo)方側(cè)的DDOS攻擊提供足夠的技術(shù)手段和能力予以快速發(fā)現(xiàn)及防護(hù)。具體包括：1)投標(biāo)方需要提供攻擊峰值至少10Gbps的安全防護(hù)，提供防護(hù)的IP地址數(shù)量至少256個(gè)。并提供可彈性不少于100Gbps的DDoS防護(hù)清洗能力。投標(biāo)方提供的產(chǎn)品支持對(duì)攻擊狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，一旦發(fā)生攻擊，即刻發(fā)出攻擊告警通知，攻擊結(jié)束后發(fā)出結(jié)束通知。2)告警通知包含攻擊目標(biāo)，攻擊類型及攻擊大小等信息。采用基于管道側(cè)的清洗中心，可對(duì)單個(gè)目標(biāo)IP進(jìn)行全網(wǎng)牽引，并支持基于需防護(hù)目的IP地址的可實(shí)現(xiàn)國際流量、國內(nèi)運(yùn)營商分方向的流量壓制功能，無需修改DNS配置和IP地址，僅需提供防護(hù)目標(biāo)對(duì)象即可進(jìn)行防護(hù)。3)采用近源式清洗、分布式清洗，具有全國調(diào)動(dòng)防護(hù)能力，具有城域網(wǎng)近目的清洗、城域網(wǎng)、骨干網(wǎng)二級(jí)協(xié)同聯(lián)動(dòng)能力。4)可防御DDoS攻擊類型要求：41）抵御OSI三層網(wǎng)絡(luò)層攻擊，同時(shí)可以有效抵御各種反射攻擊和僵尸網(wǎng)絡(luò)攻擊；42）TCP類流量攻擊，例如TCPSYN+ACK、TCPFIN、TCPRESET、TCPACK、TCPACK+PSH、TCPFragment等；43）其他Flood類攻擊，例如UDP、ICMP、IGMP等Flood攻擊，DNSflood、混合SYN+UDPorICMP+UDPflood等；44）反射類攻擊，例如Smurf、UDP反射、NTP反射、DNS反射攻擊等。報(bào)表展示服務(wù)：可提供攻擊分析報(bào)告和攻擊防護(hù)監(jiān)控報(bào)告。三、服務(wù)質(zhì)量保證投標(biāo)方須提供服務(wù)承諾書，保證：1、提供7*24小時(shí)客戶服務(wù)熱線和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)，對(duì)于通過電話難以解決的問題，工程師將在相應(yīng)故障級(jí)別規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)（詳見“四、售后服務(wù)承諾”），并應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)出具故障處理報(bào)告。2、提供7*24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)測(cè)速與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù)手段，對(duì)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障實(shí)時(shí)響應(yīng)時(shí)間不高于15分鐘，并在故障修復(fù)后3個(gè)工作日內(nèi)出具故障處理報(bào)告。3、投標(biāo)方應(yīng)為本項(xiàng)目的實(shí)施與維護(hù)服務(wù)指定項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)人員，如遇重大突發(fā)ZC20250049長寧教育專網(wǎng)出口線路租用及維護(hù)公開招標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)需求文件4事件時(shí)，用戶可直接聯(lián)系負(fù)責(zé)工程師或聯(lián)絡(luò)項(xiàng)目經(jīng)理，及時(shí)予以處理。4、應(yīng)長期對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)跟蹤，每年對(duì)出口鏈路進(jìn)行2次的正規(guī)測(cè)試和應(yīng)急演練，并提供測(cè)試數(shù)據(jù)和結(jié)論，為網(wǎng)絡(luò)的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)提供建設(shè)性的意見。5、不允許出現(xiàn)斷網(wǎng)，若有可能對(duì)公網(wǎng)訪問或應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生影響的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，需提前3天書面通知用戶。6、緊急事件處理：提供應(yīng)急預(yù)案，每年應(yīng)急演練不少于兩次。7、若有意外故障引起的斷網(wǎng)，運(yùn)營商需在10分鐘內(nèi)書面通知用戶，同時(shí)須于半小時(shí)內(nèi)解決，若不能及時(shí)解決需提供書面情況說明，事故處理完成后提供完整書面事故報(bào)告。8、電路可用性指標(biāo)（月）：中繼可用率≥9999%，障礙修復(fù)及時(shí)率≥98%。四、售后服務(wù)承諾1故障響應(yīng)時(shí)間網(wǎng)絡(luò)故障級(jí)別定義如下:一級(jí)故障：現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)停機(jī)，或?qū)ψ罱K用戶的業(yè)務(wù)運(yùn)作有嚴(yán)重影響，響應(yīng)時(shí)間不遲于半小時(shí)。二級(jí)故障：現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的操作性能下降，或由于網(wǎng)絡(luò)性能明顯下降，對(duì)最終用戶的業(yè)務(wù)運(yùn)作有重要影響，響應(yīng)時(shí)間不遲于一個(gè)小時(shí)。三級(jí)故障：網(wǎng)絡(luò)的操作性能受損，但最終用戶大部分業(yè)務(wù)運(yùn)作仍可證常工作，響應(yīng)時(shí)間不遲于兩個(gè)小時(shí)。四級(jí)故障：在產(chǎn)品的安裝配置等方面需要信息或支援，但是對(duì)最終用戶的業(yè)務(wù)運(yùn)作幾乎沒有影響或根本沒有影響，響應(yīng)時(shí)間不遲于四個(gè)小時(shí)。注：響應(yīng)時(shí)間從最終用戶發(fā)出通知開始計(jì)算。2配合用戶使用通信業(yè)務(wù)，提供技術(shù)業(yè)務(wù)咨詢、技術(shù)講座和培訓(xùn)服務(wù)。3具有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理、數(shù)據(jù)配置規(guī)范管理，設(shè)備資源的動(dòng)態(tài)管理的完整內(nèi)部流程，具有設(shè)備周期輪詢制度，按期對(duì)重要數(shù)據(jù)通信質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)。4提供每年運(yùn)行測(cè)試報(bào)告。五、時(shí)間要求本次招標(biāo)所提供的服務(wù)須在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)完成施工。