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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:1,500,00000采購包最高限價(jià)（元）:1,500,00000序號采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C17010200網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)網(wǎng)格服務(wù)管理信息系統(tǒng)和電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)營保障服務(wù)采購100（項(xiàng)）1,500,00000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購包1：序號報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明1網(wǎng)格服務(wù)管理信息系統(tǒng)和電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)營保障服務(wù)采購100（項(xiàng)）1,500,00000總價(jià)無★注：采購包涉及采購貨物的，投標(biāo)人響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項(xiàng)目涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱-第15頁-不涉及★注：不涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時，投標(biāo)人不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強(qiáng)制采購的產(chǎn)品，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效投標(biāo)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，投標(biāo)人提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，投標(biāo)人提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：網(wǎng)格服務(wù)管理信息系統(tǒng)和電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)營保障服務(wù)采購序號符號標(biāo)識技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)★一、服務(wù)要求1網(wǎng)格化專線(電子政務(wù)外網(wǎng))20M/條，共69條；21條100M網(wǎng)格化專線；3網(wǎng)格化專線平臺賬號共111個；4需滿足920名網(wǎng)格工作人員通訊需求(需支持四川省“網(wǎng)格E通”和成都市大聯(lián)動“網(wǎng)格員”兩個APP正常使用)。分別為:①專職網(wǎng)格員：451名，需滿足全國500分鐘通話時長，全國流量20G，V網(wǎng)內(nèi)通話分鐘時長3000分鐘。②兼職網(wǎng)格員：469名，需滿足全國300分鐘通話時長，全國流量20G，V網(wǎng)內(nèi)通話分鐘-第16頁-1時長3000分鐘。③采購人因工作需要動態(tài)調(diào)整網(wǎng)格的服務(wù)保障，由供應(yīng)商實(shí)施動態(tài)保障。二、技術(shù)要求（一)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)要求網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)要求如下:1、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)▲(1)網(wǎng)絡(luò)最大丟包率小于01%▲(2)網(wǎng)絡(luò)可用率95%▲(3)傳驗(yàn)時延小于40ms2、其他一些公用指標(biāo)▲(1)業(yè)務(wù)開通時限平均15個工作日，加急7個工作日，應(yīng)急3個工作日(資源具備)▲(2)業(yè)務(wù)恢復(fù)時限≤6小時▲(3)技術(shù)服務(wù)時間7×24小時▲(4)故障響應(yīng)時間<10分鐘(二)傳輸專網(wǎng)鏈路▲1供應(yīng)商提供的任意一條光纖鏈路有效傳輸速率不低于帶寬的95%，采購人網(wǎng)絡(luò)接入出口設(shè)備與服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)接入核心設(shè)備或骨干網(wǎng)設(shè)備之間核心網(wǎng)絡(luò)之間數(shù)據(jù)傳輸?shù)膩G包率小于01%。▲2采購人網(wǎng)絡(luò)接入出口設(shè)備與服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)接入核心設(shè)備或骨干網(wǎng)設(shè)備之間平均時延<10ms?！?供應(yīng)商提供的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)采用基于光纖線路的全透明連接方式，上下行速率相同且為采購人單獨(dú)使用。▲4供應(yīng)商應(yīng)保證每條光纖鏈路的物理隔離，并保障用戶方網(wǎng)絡(luò)以外的用戶不能通過該線路進(jìn)行任何訪問?！?采購人的網(wǎng)絡(luò)接入出口設(shè)備下一跳路由設(shè)備為服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)接入核心設(shè)備或骨干網(wǎng)設(shè)備?！?多路由的冗余傳輸資源，可以自動、充分地迂回節(jié)點(diǎn)間訪問的流量，在廣域網(wǎng)上不存在單故障點(diǎn)?！?應(yīng)急搶險(xiǎn)保障服務(wù)時限：為確保及時實(shí)施搶險(xiǎn)和解除故障，供應(yīng)商需安排專職維護(hù)搶險(xiǎn)排障隊(duì)伍，配置越野皮卡車和小型光纖接續(xù)設(shè)備，可實(shí)施全天候24小時搶險(xiǎn)排障服務(wù)。城區(qū)內(nèi)一般故障1小時內(nèi)排除，特殊故障3小時內(nèi)排除，偏遠(yuǎn)地方一般故障3小時內(nèi)排除，特殊故障5小時內(nèi)排除。三、其他要求★1供應(yīng)商提供7*24小時的質(zhì)量保證和端到端全過程一站式服務(wù)?！?履約時間：合同簽訂后30日內(nèi)完成建設(shè)，并交付采購人驗(yàn)收使用。3供應(yīng)商提供項(xiàng)目實(shí)施方案應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容：①總體思路及質(zhì)量保證方案；-第17頁-②Q0s質(zhì)量建設(shè)；③安全措施方案；④進(jìn)度管理措施。4供應(yīng)商提供服務(wù)方案應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容:①供應(yīng)商內(nèi)部控制制度及職責(zé)分工；②投入本項(xiàng)目的服務(wù)隊(duì)伍組建；③投入工作的實(shí)施設(shè)備及材料準(zhǔn)備(包含但不限于光纖、網(wǎng)線、網(wǎng)線鉗等)；④質(zhì)量保障措施方案；⑤服務(wù)響應(yīng)要求；⑥項(xiàng)目管理要求。5供應(yīng)商提供運(yùn)維保障方案應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容:①全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)線路運(yùn)行監(jiān)測；②網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)配支撐；③日常運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；④重要時段網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障；⑤運(yùn)維服務(wù)記錄和報(bào)告要素；⑥技術(shù)培訓(xùn)方案。6服務(wù)團(tuán)隊(duì):①供應(yīng)商為本項(xiàng)目配置1名項(xiàng)目經(jīng)理，該項(xiàng)目經(jīng)理需具備：數(shù)據(jù)安全工程師（高級），信創(chuàng)集成項(xiàng)目管理師。②為本項(xiàng)目配備的服務(wù)人員，具有信息安全管理認(rèn)證(cisp)或網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證(HCIA)。7履約能力:①供應(yīng)商具有自2022年1月1日（含）以來類似項(xiàng)目業(yè)績。②針對本項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)的情況和要求，在簽訂合同后30天內(nèi)完成項(xiàng)目的建設(shè)交付。8供應(yīng)商實(shí)力:具有信息安全管理體系認(rèn)證證書和信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書。33服務(wù)要求331服務(wù)內(nèi)容要求采購包1：序號符號標(biāo)識服務(wù)要求名稱服務(wù)要求內(nèi)容無332商務(wù)要求采購包1：序號符號標(biāo)識商務(wù)要求名稱商務(wù)要求內(nèi)容1★服務(wù)期限自合同簽訂之日起1095日。本項(xiàng)目一采三年，合同一年一簽，經(jīng)采購人考核驗(yàn)收合格，可續(xù)簽第二年合同。2★服務(wù)地點(diǎn)采購人指定地點(diǎn)3★驗(yàn)收、交付標(biāo)準(zhǔn)和方法（1）國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范。（2）基于本項(xiàng)目采購需求編制的招標(biāo)文件相關(guān)技術(shù)、服務(wù)要求、中標(biāo)供應(yīng)商投標(biāo)文件相關(guān)響應(yīng)內(nèi)容。（3）如驗(yàn)收時雙方對技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量要求等約定標(biāo)準(zhǔn)有相互抵觸或異議的事項(xiàng)，雙方須按照國家相關(guān)規(guī)定及基于本項(xiàng)目采購需求編制的招標(biāo)文件相關(guān)技術(shù)、服務(wù)要求、中標(biāo)供應(yīng)商投標(biāo)文件相關(guān)響應(yīng)內(nèi)容中質(zhì)量要求和技術(shù)指標(biāo)較嚴(yán)格的原則確定該事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行驗(yàn)收。（4）參照《財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府采購需求和履約驗(yàn)收管理的指導(dǎo)意見》（財(cái)庫〔2016〕205號）的要求進(jìn)行驗(yàn)收。4支付方式分期付款5★付款進(jìn)度安排1、進(jìn)度款，每個月支付合同總金額的833%。履約完成后，達(dá)到付款條件起10日內(nèi)，支付合同總金額的10000%-第18頁-