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1物業(yè)服務(wù)采購需求一、對候選供應(yīng)商的要求（1）候選商是在中國境內(nèi)承擔(dān)民事責(zé)任的獨(dú)立法人或組織，營業(yè)執(zhí)照處于有效期，有包含本項(xiàng)目采購需求的經(jīng)營范圍；（2）有（為企事業(yè)單位/金融機(jī)構(gòu)）從事同類項(xiàng)目1年以上的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；二、對擬采購服務(wù)的要求描述所采購項(xiàng)目的服務(wù)期限、服務(wù)崗位、數(shù)量、服務(wù)對象、服務(wù)人員要求、服務(wù)質(zhì)量要求等，如下：（一）服務(wù)基本內(nèi)容1服務(wù)期限：3年；2026年1月1日-2028年12月31日。2服務(wù)范圍：1個(gè)分行本部大樓、3個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、房屋建筑總面積共1117856平米（具體詳見附件：平潭片區(qū)分行本部及所轄網(wǎng)點(diǎn)名單及建筑面積表）。3服務(wù)項(xiàng)目(可根據(jù)實(shí)際情況增加、刪減)：序號項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容1環(huán)境衛(wèi)生（保潔）服務(wù)辦公樓（區(qū)）和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備區(qū)內(nèi)，包括但不限于：大廳、走廊、天臺、電梯間、樓梯、衛(wèi)生間、茶水間、公共活動(dòng)場所、樓宇外等公共場地的日常清潔保養(yǎng)（含地面保養(yǎng)、地毯清洗），垃圾等廢棄物清理、環(huán)境消殺等。2供電設(shè)備維護(hù)管理對物業(yè)范圍樓棟供電系統(tǒng)高、低壓電器設(shè)備、電線電纜、電氣照明裝置等設(shè)備正常運(yùn)行使用進(jìn)行日常管理維護(hù)。要求提供24小時(shí)配電值班服務(wù)。3給排水維護(hù)管理對物業(yè)范圍樓棟內(nèi)外給排水系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施，如水泵、氣壓給水裝置、水處理設(shè)備、管道、管件、閥門、水嘴、衛(wèi)生潔具、排水管、透氣管及疏通、水封設(shè)備、室外排水管及其附屬構(gòu)筑物等正常運(yùn)行使用進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)維修等。4衛(wèi)生防疫服務(wù)按我行需求定期做好消毒、殺菌和除“四害”等消殺工作，包括但不限于：服務(wù)范圍內(nèi)老鼠、蟑螂、蚊子、蚤、蟻（含白蟻）、蜘蛛等消殺。我行有權(quán)根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況，要求供應(yīng)商增加或減少消殺服務(wù)內(nèi)容，增加或減少消殺頻次，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行，并確保消殺服務(wù)質(zhì)量滿足我行要求。5會務(wù)服務(wù)配合做好會議室的會議布置工作，配合做好會議桌簽的擺放和資料發(fā)送，會議前檢查會議室的衛(wèi)生保潔工作，確保會議室干凈整潔。會議前檢查測試話筒、視頻、線路等設(shè)備,報(bào)刊和郵件收發(fā)等6餐飲服務(wù)包括員工用餐（早/中/晚三餐）、辦公會議用餐、培訓(xùn)用餐、接待用餐服務(wù)等，服務(wù)全行員工，包括安排送餐給城區(qū)其余兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。7車輛服務(wù)包括車輛的日常管理、調(diào)度、駕駛、維護(hù)、保養(yǎng)、清潔等，滿足日常的公務(wù)出行要求。28其他需要安排專業(yè)人員每個(gè)季度對食堂油煙管道進(jìn)行清洗。外立面清潔工作。幕墻安全性檢查：根據(jù)《福建省既有建筑幕墻安全維護(hù)管理辦法》（閩建安〔2024〕4號）要求，每年至少安排一次幕墻的安全性檢查，并及時(shí)反饋幕墻的安全性檢查報(bào)告。一旦發(fā)現(xiàn)幕墻面板、開啟窗、室外構(gòu)件破裂、松動(dòng)等墜落風(fēng)險(xiǎn)的，第一時(shí)間通知我行。（二）服務(wù)團(tuán)隊(duì)要求：服務(wù)崗位設(shè)置及要求如下：總體要求：從業(yè)人員年齡必須符合國家相關(guān)規(guī)定；品行端正，無不良行為記錄，司機(jī)和食堂人員身體健康，須提供縣級以上醫(yī)院的體檢合格證明，無紋身；必須具有高度的安全責(zé)任意識及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，熱愛本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)、技術(shù)熟練、能吃苦耐勞，為業(yè)主提供熱情、及時(shí)、周到，禮貌的物業(yè)服務(wù)；遵守保密規(guī)定，服從管理，確保我行各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)外包工作正常開展。物業(yè)建筑項(xiàng)目崗位備注平潭片區(qū)分行本部大樓(1)水電崗1人；(2)保潔崗3人；(3)會務(wù)崗及前臺崗2人；(4)車隊(duì)司機(jī)崗2人；(5)食堂崗3人；(6)送餐員1人；12對物業(yè)范圍樓棟供電系統(tǒng)高、低壓電器設(shè)備、電線電纜、電氣照明裝置等設(shè)備正常運(yùn)行使用進(jìn)行日常管理維護(hù)。要求提供24小時(shí)配電值班服務(wù)。突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的處置。1水電工：1）崗位要求：持有相關(guān)專業(yè)操作證或上崗證，水電工程人員應(yīng)有電工證（中級以上）、電梯維護(hù)證（特種設(shè)備作業(yè)人員證）、水工證（初級以上）等證件，具備水電安裝、設(shè)備操作和維修技能，有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)意識和應(yīng)變能力，具有敬業(yè)精神，能吃苦耐勞，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。2）服務(wù)內(nèi)容：負(fù)責(zé)平潭分行公共區(qū)域水電維修服務(wù)、配電房值班監(jiān)測及維護(hù)、水泵房的供水維護(hù)及監(jiān)測、定期進(jìn)行水質(zhì)檢測、發(fā)電、辦公電梯的維護(hù)、空調(diào)維護(hù)、會議室音控維護(hù)；其他配合行里安排的其他工作。3）服務(wù)要求：按時(shí)進(jìn)行電梯維保和年檢等工作；負(fù)責(zé)中央空調(diào)、會議室音控和水電設(shè)備維保，確保設(shè)備設(shè)施處于安全、可靠的運(yùn)行狀態(tài)；確保服務(wù)區(qū)域的辦公用水、用電、辦公電梯等運(yùn)轉(zhuǎn)正常，確保我行的用水用電符合管理部門的要求不被處罰等。2保潔崗1）崗位要求：品德良好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的紀(jì)律性和工作責(zé)任心。保潔管理崗（如有）需具有1年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，持有健康證，服從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，全面負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生的監(jiān)督和檢查。2）服務(wù)內(nèi)容：對平潭分行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳、附行自助區(qū)、客戶經(jīng)理室、VIP室、其他等網(wǎng)點(diǎn)所轄的區(qū)域衛(wèi)生（含門窗玻璃等附著物）進(jìn)行打掃清理。工作時(shí)間：每天/工作日8:00--18:00。3）服務(wù)要求：每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)原則上常駐1人，每天工作時(shí)間內(nèi)要不定期的對辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行清理，確保營業(yè)區(qū)域及配套設(shè)施的辦公和活動(dòng)區(qū)域時(shí)刻保持干凈整潔，窗明幾凈、廁所無異味；清潔工具有序整潔擺放，定期做好消毒、殺菌和除“四害”工作。紙簍垃圾及時(shí)收集，做到無蚊蠅，垃圾及時(shí)外運(yùn)，潔具表面清潔干凈；特殊任務(wù)或重大節(jié)日，提前做好全面保潔工作，每個(gè)月網(wǎng)點(diǎn)的衛(wèi)生情況達(dá)到神秘人檢查的要求，對管理部門和網(wǎng)點(diǎn)提出的問題要及時(shí)整改。3會務(wù)及前臺崗1)崗位要求：品貌端正，熱情大方。服務(wù)意識強(qiáng)，能吃苦耐勞，熱愛本職工作，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。2）服務(wù)內(nèi)容：負(fù)責(zé)支行會議服務(wù)、會場安排，會場衛(wèi)生。3）服務(wù)要求：能按照我行要求及安排，提前做好會場布置、會議安排、設(shè)備調(diào)適、參會人員等待、休息、泡茶、會場衛(wèi)生打掃等日常服務(wù)，能應(yīng)變突發(fā)事故，做好保密工作，服從我行的工作安排。4司機(jī)崗1）崗位要求：有駕駛證(A/B/C照)，有2年以上駕齡，視力良好、不賭博不兼職、服從安排、保守秘密；32）服務(wù)內(nèi)容：機(jī)關(guān)車輛的日常管理、調(diào)度、駕駛、維護(hù)、保養(yǎng)、清潔等，滿足日常的通勤要求；3）服務(wù)要求：A認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》，自覺遵守交通規(guī)則，牢固樹立“安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨；B服從車輛管理員的安排，保證行車安全。如遇休息時(shí)有緊急公務(wù)，駕駛員必須聽從安排及時(shí)出車。C愛護(hù)車輛，經(jīng)常保持車況良好，車容整潔，負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)、維護(hù)、保證車輛安全運(yùn)行。D出車前應(yīng)認(rèn)真檢查車況，出車返回后，應(yīng)停放在指定的車庫，并適時(shí)清潔車輛。預(yù)防車輛事故及發(fā)生事故，增強(qiáng)責(zé)任感；要認(rèn)清安全行車的重要性，樹立謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁和對工作極端負(fù)責(zé)的精神，自覺地執(zhí)行條令、條例，遵守交通規(guī)則和有關(guān)規(guī)定，有良好的職業(yè)道德，養(yǎng)成良好的駕駛作風(fēng)，保證行車安全。E按時(shí)到崗、堅(jiān)守崗位，不遲到不早退，不隨意替班。F完成我行車輛管理部門交辦的其他事項(xiàng)。G車輛管理部門負(fù)責(zé)購買車輛保險(xiǎn)（含交通事故強(qiáng)制險(xiǎn)、第三方責(zé)任險(xiǎn)、座位險(xiǎn)、車損險(xiǎn)等），不承擔(dān)駕駛?cè)藛T未按規(guī)定駕駛產(chǎn)生的相應(yīng)責(zé)任。5食堂崗1）崗位要求：持有健康證，廚師廚藝佳、無不良嗜好，能承擔(dān)培訓(xùn)就餐任務(wù)，并配合服務(wù)人員搞好食堂衛(wèi)生。2）服務(wù)內(nèi)容：為支行提供早/中/晚用餐等相關(guān)服務(wù)、食堂區(qū)域及食堂周邊區(qū)域清潔衛(wèi)生。3）服務(wù)要求：A、建立建全餐飲管理制度（包括：餐廳日常工作制度、餐具衛(wèi)生管理制度、餐廳個(gè)人衛(wèi)生制度，衛(wèi)生防疫許可制度、餐廳設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度等），并嚴(yán)格執(zhí)行。B、服從我方管理，按照我方餐飲要求保證按時(shí)保質(zhì)保量為員工提供良好的衛(wèi)生食品，確保食堂衛(wèi)生和食品衛(wèi)生，對食品的質(zhì)量、味道、安全全面負(fù)責(zé)。充分聽取我方員工意見，努力提高烹飪技術(shù)，不斷改進(jìn)飯菜質(zhì)量，合理配餐。C、節(jié)約用水、電、糧、油等，愛護(hù)好食堂設(shè)施；就餐完畢應(yīng)及時(shí)關(guān)掉燈和空調(diào)。做好防火工作，安全使用電等，防止火災(zāi)。易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故發(fā)生。D、按我行的食堂管理要求開餐，根據(jù)就餐人數(shù)合理采購和制作飲食，避免餐飲浪費(fèi)。E、每年的12月31日為我行年終結(jié)算日，供應(yīng)商應(yīng)為我行加班員工提供餐飲服務(wù)。無加班費(fèi)。平潭西航支行保潔崗1人11）崗位要求：品德良好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的紀(jì)律性和工作責(zé)任心。保潔管理崗（如有）需具有1年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，持有健康證，服從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，全面負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生的監(jiān)督和檢查。2）服務(wù)內(nèi)容：負(fù)責(zé)分行辦公樓所有辦公室、會議室、職工之家、黨建活動(dòng)室、食堂、衛(wèi)生間、車庫、其他等公共區(qū)域及門窗的保潔工作。3）服務(wù)要求：每天工作時(shí)間內(nèi)要不定期的對辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行清理，確保辦公樓及配套設(shè)施的辦公和活動(dòng)區(qū)域時(shí)刻保持干凈整潔，窗明幾凈、廁所無異味；清潔工具有序整潔擺放，定期做好消毒、殺菌和除“四害”工作。紙簍垃圾及時(shí)收集，做到無蚊蠅，垃圾及時(shí)外運(yùn)，潔具表面清潔干凈；特殊任務(wù)或重大節(jié)日，提前做好全面保潔工作，對管理部門提出的問題要及時(shí)整改。平潭萬寶支行保潔崗1人11）崗位要求：品德良好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的紀(jì)律性和工作責(zé)任心。保潔管理崗（如有）需具有1年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，持有健康證，服從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，全面負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生的監(jiān)督和檢查。2）服務(wù)內(nèi)容：負(fù)責(zé)分行辦公樓所有辦公室、會議室、職工之家、黨建活動(dòng)室、食堂、衛(wèi)生間、車庫、其他等公共區(qū)域及門窗的保潔工作。3）服務(wù)要求：每天工作時(shí)間內(nèi)要不定期的對辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行清理，確保辦公樓及配套設(shè)施的辦公和活動(dòng)區(qū)域時(shí)刻保持干凈整潔，窗明幾凈、廁所無異味；清潔工具有序整潔擺放，定期做好消毒、殺菌和除“四害”工作。紙簍垃圾及時(shí)收集，做到無蚊蠅，垃圾及時(shí)外運(yùn)，潔具表面清潔干凈；特殊任務(wù)或重大節(jié)日，提前做好全面保潔工作，對管理部門提出的問題要及時(shí)整改。4平潭金井灣支行保潔崗1人11）崗位要求：品德良好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的紀(jì)律性和工作責(zé)任心。保潔管理崗（如有）需具有1年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，持有健康證，服從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，全面負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生的監(jiān)督和檢查。2）服務(wù)內(nèi)容：負(fù)責(zé)分行辦公樓所有辦公室、會議室、職工之家、黨建活動(dòng)室、食堂、衛(wèi)生間、車庫、其他等公共區(qū)域及門窗的保潔工作。3）服務(wù)要求：每天工作時(shí)間內(nèi)要不定期的對辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行清理，確保辦公樓及配套設(shè)施的辦公和活動(dòng)區(qū)域時(shí)刻保持干凈整潔，窗明幾凈、廁所無異味；清潔工具有序整潔擺放，定期做好消毒、殺菌和除“四害”工作。紙簍垃圾及時(shí)收集，做到無蚊蠅，垃圾及時(shí)外運(yùn)，潔具表面清潔干凈；特殊任務(wù)或重大節(jié)日，提前做好全面保潔工作，對管理部門提出的問題要及時(shí)整改。合計(jì)15備注：供應(yīng)商應(yīng)確保前述每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)至少由1名員工在崗服務(wù)，并指定專人負(fù)責(zé)我行項(xiàng)目管理。（三）服務(wù)質(zhì)量要求（1）餐飲管理服務(wù)要求：食堂管理除采購、倉管由我行管理外，其余（廚師長、廚師、糕點(diǎn)師、雜工等）由物業(yè)公司管理。提供周一至周五正常工作日的一日三餐：早、午、晚工作用餐。服務(wù)內(nèi)容具體內(nèi)容如下：一：菜品：1）每日早餐就餐員工約為3－10人左右，需求如下：A、主食：稀飯、豆?jié){；每天另配不少于2種輔食（饅頭、肉包、菜包、花卷、油條，蛋糕、面包、油餅、麻球、鍋邊、面條等輪流)。B、小菜：小菜5-6種，青菜1-2種，雞蛋（白煮蛋、茶葉蛋、鹵蛋、煎蛋，每天輪換）。2）每日午餐就餐員工約為30－45人左右，需求如下：A、主食：米飯、每天不少于3種輔食，如：（炒飯、炒粉面、白粿、包子、饅頭、花卷、面條、地瓜、玉米等）。B、菜類：每天備選種類不少于8-10種菜類，其中以家常菜為主，不同口味合理搭