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項(xiàng)目需求書(shū)一、項(xiàng)目基本情況為進(jìn)一步提升基本公共服務(wù)效益和居民幸福生活指數(shù)，切實(shí)保障我區(qū)特殊困難人群能夠享受探訪關(guān)愛(ài)相關(guān)服務(wù)，擬采取政府購(gòu)買服務(wù)的方式委托第三方開(kāi)展專業(yè)服務(wù)。本項(xiàng)目堅(jiān)持立足需求、量力而為，從人民群眾最基本、最緊迫的需求出發(fā)實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目，用人民群眾實(shí)際需求作為檢驗(yàn)政府購(gòu)買服務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)績(jī)效管理，降低服務(wù)成本，提高服務(wù)效率，增強(qiáng)政府購(gòu)買服務(wù)的針對(duì)性和有效性。為約5200戶政府兜底對(duì)象、7類特殊困難老年人、困難老黨員和享受社會(huì)救助的低保對(duì)象等提供家政保潔等入戶服務(wù)。二、服務(wù)對(duì)象（一）享受政府購(gòu)買服務(wù)的人員，應(yīng)居住在本區(qū)范圍內(nèi)，且符合以下任一條件：160周歲以上(含60周歲)的孤寡、獨(dú)居、空巢（獨(dú)自生活6個(gè)月以上）、留守（贍養(yǎng)人離開(kāi)本市6個(gè)月以上）、失能老年人。260周歲以上(含60周歲)持殘疾證且等級(jí)為一、二級(jí)的老年人。360周歲以上計(jì)劃生育特殊困難家庭老年人。4經(jīng)本區(qū)組織部門認(rèn)定的生活困難的老黨員。5享受社會(huì)救助的人員。（二）享受政府兜底服務(wù)對(duì)象，應(yīng)具有東麗區(qū)戶籍且居住在本區(qū)范圍內(nèi)，并符合以下任一條件：160周歲以上(含60周歲)的分散供養(yǎng)特困人員。260周歲以上(含60周歲)低保家庭中的重殘一、二級(jí)（不含精神和智力殘疾）人員。3享受居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼中的重度失能老年人。470周歲以上(含70周歲)的失獨(dú)家庭人員。560周歲以上(含60周歲)低保特殊困難人群（需區(qū)民政局認(rèn)定）。三、服務(wù)內(nèi)容主要包括家政保潔、家電保養(yǎng)、康復(fù)護(hù)理、就醫(yī)陪護(hù)、照料服務(wù)及精神慰藉等探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)。四、項(xiàng)目資金1本項(xiàng)目預(yù)算金額為1648萬(wàn)元（按照前期摸底數(shù)量5200名，其中政府兜底對(duì)象約400人；探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)人員約4800人，按照平均每人260元標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)提供服務(wù)項(xiàng)目），項(xiàng)目資金不超過(guò)簽訂合同約定的總額，最終服務(wù)次數(shù)與第三方據(jù)實(shí)結(jié)算，政府兜底人員只做單個(gè)項(xiàng)目的，按照單個(gè)項(xiàng)目結(jié)算。五、服務(wù)周期、地點(diǎn)及服務(wù)對(duì)象數(shù)量服務(wù)周期：自簽訂合同之日起一年。服務(wù)地點(diǎn)：三個(gè)區(qū)域分別為張貴莊街、豐年村街、新立街、軍糧城街需求總數(shù)約1750人；萬(wàn)新街、金橋街、無(wú)瑕街需求總數(shù)約1750人；華明街、華新街、東麗湖街、金鐘街需求總數(shù)約1700人。六、服務(wù)要求及質(zhì)量保障1服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容提供服務(wù)，服務(wù)前做好各項(xiàng)服務(wù)安全預(yù)案與事項(xiàng)告知，并為服務(wù)對(duì)象建立服務(wù)檔案及臺(tái)賬。2入戶人員不得向老人及家屬推銷保健品、P2P等違法違規(guī)的內(nèi)容，否則采購(gòu)人有權(quán)取消成交供應(yīng)商資格，并追究法律責(zé)任。3入戶人員要注意工作方式、方法和態(tài)度，不能與老人、家屬、街道社區(qū)工作人員發(fā)生矛盾。4確保在執(zhí)行過(guò)程中人員與老人、家屬、工作人員的人身安全。執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生任何安全問(wèn)題，由成交供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)，采購(gòu)人不承擔(dān)任何責(zé)任。5服務(wù)要做好全流程的監(jiān)管。七、付款方式合同簽訂后采購(gòu)人自收到供應(yīng)商發(fā)票15日內(nèi)（以供應(yīng)商開(kāi)票時(shí)間為準(zhǔn)）支付合同價(jià)的60%作為預(yù)付款，項(xiàng)目承接方應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確歸集居家上門服務(wù)過(guò)程數(shù)據(jù)，按月統(tǒng)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)和服務(wù)總量，以供甲方核查。甲方審核無(wú)誤待財(cái)政資金撥付到位后向乙方支付合同實(shí)際發(fā)生金額。甲方付款前3日乙方需向甲方提供等額、有效增值稅發(fā)票，否則甲方有權(quán)延遲付款，且不因此承擔(dān)逾期付款責(zé)任。八、其他要求1供應(yīng)商須承諾所提供的服務(wù)、人員、設(shè)備及耗材等均符合相關(guān)強(qiáng)制性規(guī)定。2供應(yīng)商須承諾相應(yīng)專業(yè)人員須具備國(guó)家相關(guān)部門頒發(fā)的在有效期內(nèi)的資質(zhì)證書(shū)，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中保證持證上崗。本項(xiàng)目屬于其他未列明行業(yè)。人員類別服務(wù)內(nèi)容服務(wù)次數(shù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)政府兜底人員：1分散供養(yǎng)特困人員2低保家庭中的重殘一、二級(jí)老人3低保家庭中的重度失能老人470周歲以上失獨(dú)老人5低保特殊困難人員（以上服務(wù)對(duì)象需為本區(qū)戶籍且居住在本區(qū)）家政開(kāi)荒（垃圾移除、玻璃清潔、地面除垢、廚衛(wèi)打掃、修理或更換水頭，客廳、臥室的清潔擦拭開(kāi)關(guān)、空調(diào)口、門窗等簡(jiǎn)單維修處理。）政府兜底人員只做單個(gè)項(xiàng)目的，按照單個(gè)項(xiàng)目結(jié)算1次/年新建小區(qū)價(jià)格：60-70平（含60平以下）400元/次70-80平500元/次80-100平600元/次老舊小區(qū)價(jià)格：60-70平（含60平以下）500元/次70-80平600元/次80-100平700元/次(特殊家庭保潔經(jīng)區(qū)民政局核實(shí)后根據(jù)實(shí)際可增資金)如：?jiǎn)为?dú)擦玻璃每平米15元，單獨(dú)清洗油煙機(jī)每臺(tái)150元入戶助浴12次/年150元/次（含理發(fā)、剪指甲）入戶理發(fā)12次/年20元/次入戶剪指甲（健康手腳）12次/年20元/次醫(yī)院護(hù)工（僅限低保特殊困難人員）本區(qū)300元/天、市內(nèi)六區(qū)350元/天就醫(yī)陪診（不含車輛費(fèi)，據(jù)實(shí)結(jié)算）4次/年4小時(shí)內(nèi)200元/次，每增加1小時(shí)增加50元最高不超過(guò)300元/次代取藥6次/年25元/次（居住地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心），40元/次（東麗醫(yī)院、及東麗區(qū)醫(yī)保定點(diǎn)公立醫(yī)院)