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第1頁共6頁九江市住房保障管護(hù)中心機(jī)房精密空調(diào)及UPS電源維保服務(wù)要求一、服務(wù)范圍與內(nèi)容11精密空調(diào)維保服務(wù)要求1、約定時間:無限制2、故障響應(yīng)時間:出現(xiàn)故障后，維保單位實(shí)時響應(yīng)故障3、故障確認(rèn)時間:經(jīng)過故障分析判斷時間內(nèi)進(jìn)行故障分析判定后，屬于維護(hù)服務(wù)范圍的，以發(fā)現(xiàn)故障后10分鐘作為故障確認(rèn)時間4、現(xiàn)場服務(wù)到達(dá)時間:經(jīng)過上述規(guī)定的故障分析判斷時間內(nèi)進(jìn)行故障分析判定后，屬于維護(hù)服務(wù)范圍的，工程師1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。5、備件到達(dá)時間:確認(rèn)為硬件故障后，對需要更換的硬件應(yīng)在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。6、現(xiàn)場服務(wù)恢復(fù)時間:工程師到達(dá)現(xiàn)場后2小時內(nèi)修復(fù)硬件故障，如未修復(fù)需提供整機(jī)備件，已確保在空調(diào)故障發(fā)生后3小時內(nèi)，現(xiàn)場服務(wù)可以恢復(fù)。7、故障報(bào)告:在故障解決后3天內(nèi)提交故障報(bào)告，詳細(xì)說明故障解決過程、故障原因和預(yù)防措施以備案。8、維保服務(wù)及巡檢工作，按下述具體工作內(nèi)容進(jìn)行實(shí)施:(1)空調(diào)控制系統(tǒng):檢查空調(diào)上的LED，顯示單元是否正常，各設(shè)置參數(shù)是否正確:查看歷史報(bào)警記錄對報(bào)警內(nèi)容進(jìn)行分析消除隱患;(2)加濕器:檢查蒸汽加濕器是否結(jié)垢，如結(jié)垢需拆下加濕器進(jìn)行清洗，如果需要更換，維保單位需負(fù)責(zé)提供配件及更換;(3)空氣過濾器:檢查空氣過濾器并進(jìn)行清洗，如果已經(jīng)需要更換，維保單位需需負(fù)責(zé)提供配件及更換:第2頁共6頁(4)外部冷凝器:風(fēng)扇:檢查風(fēng)扇轉(zhuǎn)動，有無異常噪聲，運(yùn)行電路是否正常。檢查室外冷凝器的電源開關(guān)，工作是否正常。檢查壓力繼電器，對室外風(fēng)機(jī)的控制是否與設(shè)置一致。視外部冷凝器翅片臟堵情況，進(jìn)行及時的清洗。(5)蒸發(fā)器:檢查蒸發(fā)器是否清潔，如有污垢用藥劑清洗。(6)室內(nèi)風(fēng)機(jī):檢查風(fēng)機(jī)馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，有無異常噪音，并且軸承是否發(fā)熱，檢查耗電量。(7)電加熱器:檢查三級電加熱器的各級加熱電流及各電氣接點(diǎn)是否正常。電加熱器的過熱保護(hù)是否靈敏。(8)電路:檢查電源的各相電壓，電流:對各接點(diǎn)進(jìn)行緊固，確保安全:對24V控制線路進(jìn)行檢測，確保控制的靈敏;對各種保護(hù)進(jìn)行檢測，(例如高壓保護(hù)、低壓保護(hù)、過熱保護(hù)、相序保護(hù)等)保證設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。(9)制冷系統(tǒng):檢查運(yùn)行壓力(高壓，低壓)是否正常檢查壓縮機(jī)的三相繞組是否正常進(jìn)行過熱度的測試，判斷系統(tǒng)是否正常壓縮機(jī)工作時的聲音是否異常。(10)排水系統(tǒng):檢查排水系統(tǒng)是否暢通，如有水垢或異物阻塞管道，用藥劑疏通管道，保證排水順暢。第3頁共6頁(11)配件更換:設(shè)備維保期內(nèi)任何有故障配件，須使用設(shè)備原廠提供的零部件進(jìn)行更換。12UPS維保服務(wù)要求1、檢測整個系統(tǒng)的運(yùn)行參數(shù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2、檢查各主要部件的裝配及內(nèi)部間的連接情況。3、檢查所有螺絲、螺栓等連接點(diǎn)的緊固性及熱腐蝕狀況并做必要的調(diào)整。4、檢查是否有損壞及燒毀的元件及電纜。5、對電池進(jìn)行充放電測試。6、檢測電池組/柜的完整性。7、測量設(shè)備的輸入、輸出電壓及電流。8、檢測UPS的同步及輸出頻率的穩(wěn)定性。9、對并機(jī)系統(tǒng)，檢查每個UPS之間的負(fù)載均衡情況。10、導(dǎo)出UPS運(yùn)行歷史記錄，并進(jìn)行分析。11、必要時調(diào)校UPS的一些基準(zhǔn)點(diǎn)和設(shè)置參數(shù)。12、對UPS內(nèi)部及電池組進(jìn)行紅外成像掃描分析，在不影響設(shè)備運(yùn)行及人身安全的情況下，檢查UPS內(nèi)部及電池組是否有局部過熱情況。13、在局方配合下后備電池組的檢測還包括:外觀是否有損壞、變形及漏水。電池線及接線端子是否有過熱及腐蝕情況。各電池組或箱內(nèi)是否有松脫。測量每塊電池的浮充電壓。14、提交所有服務(wù)報(bào)告及測試記錄。15、匯報(bào)任何異常情況，提出解決方案并給予解決。第4頁共6頁備注：以上所提及的所有維護(hù)步驟均在不影響設(shè)備輸出的前提下進(jìn)行。13本地備品備件服務(wù)為保障服務(wù)質(zhì)量，要求服務(wù)商針對產(chǎn)品設(shè)備清單提供備品備件服務(wù)。投標(biāo)總價(jià)必須包含保障設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)正常運(yùn)行所需的全部標(biāo)準(zhǔn)備品備件及隨機(jī)工具的費(fèi)用。該部分費(fèi)用應(yīng)包含于總價(jià)之內(nèi)，不得在投標(biāo)報(bào)價(jià)表中以單獨(dú)報(bào)價(jià)項(xiàng)列出，但其具體清單須在投標(biāo)文件的技術(shù)部分予以明確。服務(wù)期間所配置的備品備件不得用于他途，并同意甲方隨時查驗(yàn)。為本項(xiàng)目所提供的備品備件均需為原廠正品，提供的備品備件服務(wù)所需清單如下：14其他服務(wù)(1)培訓(xùn)服務(wù)培訓(xùn)服務(wù)是指根據(jù)設(shè)備維護(hù)的需要，服務(wù)商為甲方提供的設(shè)備技術(shù)培訓(xùn)?，F(xiàn)場講訓(xùn)指的是指經(jīng)雙方協(xié)商，在日常服務(wù)、現(xiàn)場支撐等過程中，對甲方的現(xiàn)場人員進(jìn)行的講解指導(dǎo)。對于現(xiàn)場指導(dǎo)，如果甲方要求，服務(wù)商應(yīng)就現(xiàn)場服務(wù)中故障發(fā)生的原因、處理過程、以及類似故障的預(yù)防和處理經(jīng)驗(yàn)對甲方提供必要的培訓(xùn)。序號設(shè)備類型備件類型備件參數(shù)數(shù)量1精密空調(diào)皮帶艾默生P2060FARWS1R皮帶42空氣濾芯器艾默生P2060FARWS1R空氣濾芯器2