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釘釘系統(tǒng)維護技術(shù)要求一、項目類別服務(wù)類二、項目概況1項目背景釘釘系統(tǒng)作為我公司日常運營中不可或缺的核心辦公軟件，現(xiàn)承擔著公司考勤、各業(yè)務(wù)表單審批、智能門禁、視頻會議等功能。鑒于釘釘系統(tǒng)功能多元，且在日常工作中使用頻繁，容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)中斷及系統(tǒng)漏洞故障。因此，需提供釘釘系統(tǒng)運維，以確保系統(tǒng)的持續(xù)、穩(wěn)定運行。2項目內(nèi)容（1）對釘釘系統(tǒng)考勤打卡、智能門禁功能進行維護，及時更新考勤打卡、門禁設(shè)備的軟件版本，以修復(fù)已知的安全漏洞和提升設(shè)備性能。（2）對釘釘系統(tǒng)定制化設(shè)計報表進行維護，根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求的變化，及時調(diào)整和優(yōu)化報表模板。對于生成失敗的報表，及時查找原因并進行處理，確保定制化設(shè)計報表正常使用。（3）對釘釘系統(tǒng)各業(yè)務(wù)表單審批功能進行維護，根據(jù)業(yè)務(wù)流程的變化，及時調(diào)整表單字段和布局。確保各業(yè)務(wù)表單審批功能正常使用。（4）對釘釘系統(tǒng)云盤存儲維護，對上傳和下載文件、圖片、視頻等多種類型文件數(shù)據(jù)進行安全加密，確保云端存儲空間安全可靠。（6）對釘釘系統(tǒng)會議、直播功能進行維護，對會議和直播過程中的數(shù)據(jù)進行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被截獲和篡改。（7）對釘釘系統(tǒng)員工檔案管理功能進行維護，確保錄入員工的基本信息、入職信息、職務(wù)信息、部門信息等數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。（8）釘釘系統(tǒng)出現(xiàn)中斷或嚴重影響業(yè)務(wù)的故障，如數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)中斷等，進行快速響應(yīng)和處理，在2時間內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。三、交付要求1交貨要求：合同簽訂生效后，項目服務(wù)期限為一年。2付款方式：本合同簽訂后，維護服務(wù)滿一年，經(jīng)甲方驗收合格簽署《服務(wù)驗收報告》，甲方根據(jù)資金批復(fù)情況支付給乙方合同總價的100％。四、投標人要求1投標人必須在中華人民共和國境內(nèi)依法進行工商登記注冊，具有獨立法人資格。投標單位經(jīng)營范圍包括具備技術(shù)服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)，并具有中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會或者國際標準化組織頒發(fā)的證書。2其他要求：（1）投標人在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中未列入嚴重違法失信企業(yè)名單，無失信記錄。（2）投標人不屬于最高人民法院在“信用中國”或“各級信用信息共享平臺系統(tǒng)”網(wǎng)站公布的失信被執(zhí)行人，無失信記錄。（3）投標人、法定代表人無行賄犯罪記錄(以中國裁判文書網(wǎng)(http://wenshucourtgovcn/)查詢結(jié)果為準)。（4）投標人未被上級公司或者公司列入黑名單以及取得成交資格后無特殊原因放棄成交項目的。