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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購(gòu)內(nèi)容采購(gòu)包1：采購(gòu)包預(yù)算金額（元）:600,00000采購(gòu)包最高限價(jià)（元）:600,00000序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C05019900其他社會(huì)保障服務(wù)2025年五津街道、花源街道、花橋街道、寶墩鎮(zhèn)社區(qū)康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目100（項(xiàng)）600,00000其他未列明行業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購(gòu)包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說(shuō)明12025年五津街道、花源街道、花橋街道、寶墩鎮(zhèn)社區(qū)康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目100（項(xiàng)）600,00000總價(jià)無(wú)★注：本采購(gòu)包涉及采購(gòu)貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過(guò)報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說(shuō)明欄補(bǔ)充說(shuō)明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見(jiàn)第五章。本項(xiàng)目涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品：采購(gòu)包1：-第14頁(yè)-序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購(gòu)需求，也可提供國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中政府強(qiáng)制采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無(wú)效響應(yīng)處理。具體要求詳見(jiàn)第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中優(yōu)先采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購(gòu)包1：標(biāo)的名稱：2025年五津街道、花源街道、花橋街道、寶墩鎮(zhèn)社區(qū)康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)一、服務(wù)內(nèi)容以《關(guān)于加快推進(jìn)精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》成民發(fā)[2018]59號(hào)為指導(dǎo)，在新津區(qū)推進(jìn)精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)發(fā)展，新建并運(yùn)營(yíng)寶墩鎮(zhèn)精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)站點(diǎn)，同時(shí)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)五津街道、花源街道、花橋街道精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)符合條件的精神障礙患者100%摸排、100%建檔及90%服務(wù)率，不斷滿足精神障礙患者個(gè)性化、多元化康復(fù)服務(wù)需求，促使廣大精神障礙患者早日康復(fù)、回歸社會(huì)，并總結(jié)、探索精神障礙社區(qū)康復(fù)的經(jīng)驗(yàn)和方法。二、服務(wù)要求1、協(xié)助建立組織架構(gòu)在新津區(qū)民政局的統(tǒng)籌下，依托寶墩鎮(zhèn)寶墩村黨群服務(wù)中心新建寶墩鎮(zhèn)社區(qū)康復(fù)服-第15頁(yè)-務(wù)站，同時(shí)依托五津街道平崗社區(qū)黨群服務(wù)中心、花橋街道蔡灣村黨群服務(wù)中心、花源街道牧馬山社區(qū)黨群服務(wù)中心場(chǎng)地繼續(xù)運(yùn)營(yíng)五津街道、花橋街道、花源街道社區(qū)康復(fù)服務(wù)站。2、建立服務(wù)制度結(jié)合文件精神及項(xiàng)目工作需要，建立并完善相關(guān)服務(wù)制度，探索建立康復(fù)服務(wù)流程、保密制度、應(yīng)急處理制度、服務(wù)轉(zhuǎn)介制度及檔案管理制度等。3、建設(shè)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍31、成立專家組依據(jù)《成都市“精康融合行動(dòng)”實(shí)施方案（2023-2025年）》（成民發(fā)〔2023〕55號(hào)）文件精神，建設(shè)一支以精神衛(wèi)生、社會(huì)工作、心理咨詢、康復(fù)醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域?qū)I(yè)人員為主體的精神障礙社區(qū)康復(fù)專家隊(duì)伍（不少于5人），對(duì)服務(wù)站的工作進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。32、設(shè)立專職管理員圍繞精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)站的具體工作，供應(yīng)商為本項(xiàng)目至少配置4名專職管理員，組建以社會(huì)工作者為核心的服務(wù)隊(duì)伍。33、組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)以社區(qū)嚴(yán)重精神障礙關(guān)愛(ài)幫扶小組為基礎(chǔ)，組建社區(qū)精神康復(fù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。組建的服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員包括：社區(qū)工作者、社區(qū)網(wǎng)格員、對(duì)口幫扶精神科醫(yī)師和護(hù)士、社區(qū)精防人員、社區(qū)殘聯(lián)專干和民政干事、社區(qū)派出所民警以及志愿者。4、摸清服務(wù)底數(shù)計(jì)劃通過(guò)成都市新津區(qū)衛(wèi)生健康局、成都市新津區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)等信息比對(duì)、日常家庭探訪等方式，全面摸清持證精神障礙者的病情、家庭情況、治療情況、救助情況、康復(fù)情況等基本信息，并建立康復(fù)檔案，實(shí)現(xiàn)100%摸排、100%建檔。5、構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)在社區(qū)環(huán)境中，建立以社區(qū)工作者、基層醫(yī)務(wù)人員、網(wǎng)格員、殘聯(lián)專干、民政協(xié)理員、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者等為主體的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍和關(guān)愛(ài)幫扶小組。同時(shí)，對(duì)精神障礙者監(jiān)護(hù)人提供康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)，并提供心理和情感支持。6、具體點(diǎn)位建設(shè)新建寶墩鎮(zhèn)精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)站（服務(wù)站總使用面積(含專用及共用面積)不小于300m2，建筑面積(含專用及共用面積)不少于150m2），繼續(xù)運(yùn)營(yíng)五津街道、花橋街道、花源街道精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)站：61、硬件建設(shè)硬件建設(shè)主要包括幾個(gè)方面：A場(chǎng)地建設(shè)，依托社會(huì)工作服務(wù)站或社區(qū)提供的房間，建設(shè)精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)站及站點(diǎn)辦公室。B精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)站辦公區(qū)：依托社會(huì)工作服務(wù)站或社區(qū)提供的部分硬件，購(gòu)置需要的辦公桌椅、辦公儀器、文件柜等，滿足正常的辦公需要。C精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)站活動(dòng)空間：共享社會(huì)工作服務(wù)站或社區(qū)公共空間。并依托社會(huì)工作服務(wù)站或社區(qū)開(kāi)放空間，進(jìn)行符合本項(xiàng)目相關(guān)主題的氛圍營(yíng)造。D標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，包括服務(wù)站掛牌，服務(wù)站各功能區(qū)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。62、制度建設(shè)圍繞精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)站點(diǎn)位，建立站點(diǎn)具體制度，包括但不限于檔案管理制度、站點(diǎn)服務(wù)制度、人員管理制度、崗位制度等，規(guī)范服務(wù)站工作。7、開(kāi)展社區(qū)康復(fù)服務(wù)按照《成都市精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)工作規(guī)范》（成民發(fā)〔2025〕1號(hào)）社區(qū)康復(fù)服務(wù)站圍繞精神障礙者生活自理能力、社會(huì)適應(yīng)能力等現(xiàn)實(shí)需求，具體開(kāi)展生活技能訓(xùn)練、社會(huì)適應(yīng)能力訓(xùn)練等社區(qū)康復(fù)服務(wù)，通過(guò)個(gè)案、小組及社區(qū)活動(dòng)等服務(wù)方式開(kāi)展個(gè)性化、多元化、全主位的專業(yè)康復(fù)支持。負(fù)責(zé)建立完善的康復(fù)服務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范的患者康復(fù)管理臺(tái)賬；審核建立康復(fù)對(duì)象一對(duì)一的個(gè)人檔案，評(píng)估康復(fù)對(duì)象病情，制定康復(fù)方案，實(shí)施科學(xué)康復(fù)，以及入戶回訪在家康復(fù)對(duì)象情況，處置或轉(zhuǎn)介康復(fù)患者突發(fā)情況。做到一人一檔一卡一冊(cè)。精神障礙患者排查率需達(dá)到100%，對(duì)符合康復(fù)條件的居家患者建檔立卡率達(dá)到100%，對(duì)符合康復(fù)條件的居家患者服務(wù)率達(dá)90%以上。三、考核標(biāo)準(zhǔn)1、本項(xiàng)目考核分為中期考核和驗(yàn)收考核，由采購(gòu)人根據(jù)成都市精神障礙社區(qū)康復(fù)機(jī)-第16頁(yè)-構(gòu)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（詳見(jiàn)下表）對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜評(píng)打分。根據(jù)各單項(xiàng)服務(wù)的考核打分結(jié)果計(jì)算出考核評(píng)分。2、中期考核得分在80分以上的視為考核合格，并支付中期費(fèi)用；出現(xiàn)考核得分在80分以下的，采購(gòu)人有權(quán)要求供應(yīng)商限期整改，供應(yīng)商限期未整改合格的采購(gòu)人有權(quán)終止合同。3、驗(yàn)收考核得分在80分以上的視為考核合格，并支付剩余合同金額；出現(xiàn)考核得分在80分以下的，采購(gòu)人有權(quán)要求供應(yīng)商限期整改，并暫停撥付服務(wù)費(fèi)，經(jīng)驗(yàn)收考核合格后支付剩余合同金額。成都市精神障礙社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)考核時(shí)間：考核人：總分：考核項(xiàng)目考核內(nèi)容考核要點(diǎn)滿分得分扣分原因評(píng)分細(xì)則（一）人才隊(duì)伍1專職服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象配置比達(dá)到要求2服務(wù)人員資質(zhì)符合要求。3服務(wù)人員應(yīng)接受專業(yè)教育培訓(xùn)。1組建服務(wù)隊(duì)伍，主要包括社會(huì)工作者、康復(fù)治療師、心理咨詢師、精神科醫(yī)生、護(hù)士、志愿者等，站點(diǎn)工作人員與康復(fù)對(duì)象比例不低于1:50，且每個(gè)站點(diǎn)至少有2名專業(yè)工作人員。（5分）2社區(qū)康復(fù)服務(wù)與管理人員應(yīng)掌握精神障礙社區(qū)康復(fù)相關(guān)的法律法規(guī)和管理規(guī)定、精神障礙社區(qū)康復(fù)的基本知識(shí)和技能、精神障礙和心理健康的基本知識(shí)等，主服務(wù)人員應(yīng)具備社會(huì)工作者或康復(fù)治療師或心理咨詢師或精神科醫(yī)生護(hù)士的教育背景和資質(zhì)。（5分）3在站點(diǎn)擔(dān)任主要服務(wù)人員應(yīng)符合《精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)資源共享與轉(zhuǎn)介管理辦法》第十六條精康服務(wù)專業(yè)人員之規(guī)定。（5分）4服務(wù)人員積極接受崗前培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、督導(dǎo)培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)等，直接服務(wù)人員每年至少接受20小時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)對(duì)所有服務(wù)人員開(kāi)展崗前培訓(xùn)。（5分）20分-第17頁(yè)-