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1第一養(yǎng)護院智慧醫(yī)院HZZC2025-G3-990234-GXZK賀州市人民醫(yī)院2025年11月19日1合同名稱：第一養(yǎng)護院智慧醫(yī)院合同編號：HZZC2025-G3-990234-GXZK采購單位(甲方)：賀州市人民醫(yī)院供應商(乙方)：廣西壯族自治區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司本著平等、公平、自愿、誠實守信的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國測繪法》和有關法律法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂本合同，并承諾嚴格履行。1服務一覽表序號名稱內(nèi)容投標總報價備注1第一養(yǎng)護院智慧醫(yī)院完成綜合布線系統(tǒng)，信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)，公共廣播系統(tǒng)，樓宇自控系統(tǒng)，能耗系統(tǒng)，護理呼叫系統(tǒng)，機房工程，停車場管理系統(tǒng)，室外綜合管網(wǎng)及軟件服務項目。659528500元投標總報價：（大寫）人民幣陸佰伍拾玖萬伍仟貳佰捌拾伍元整（￥659528500元）交付時間及地點：本項目自簽訂合同之日起3個月內(nèi)完成系統(tǒng)調(diào)研、安裝、調(diào)試和系統(tǒng)上線工作并交付使用。2、合同合計金額包括相關服務、備品備件、標準附件、專用工具、人員薪酬、交通費、安裝、調(diào)試、技術支持、檢測檢驗、必要的保費、各項稅費、代理服務費等各項費用的總和。如招投標文件對其另有規(guī)定的，從其規(guī)定。1、乙方所提供的技術條款、服務標準等質(zhì)量必須與招投標文件和承諾相一致。2、乙方提供的零配件必須是全新原廠商出產(chǎn)的設備配件，不允許使用第三方配件及二手配件進行更換，更換時提供原廠證件。3、乙方所提供的服務必須是符合招標要求、國家標準、行業(yè)標準的，在正常使用和保養(yǎng)條件下，其使用壽命期內(nèi)各項指標均達到質(zhì)量要求。21、乙方應保證所提供貨物/服務在使用時不會侵犯任何第三方的專利權、商標權、工業(yè)設計權或其他權利。2、乙方應按采購文件規(guī)定的時間向甲方提供使用貨物/服務的有關技術資料。3、沒有甲方事先書面同意，乙方不得將由甲方提供的有關合同或任何合同條文、規(guī)格、計劃、方案或資料提供給與履行本合同無關的任何其他人。即使向履行本合同有關的人員提供也應注意保密并限于履行合同的必需范圍。4、乙方保證所交付的硬件、軟件的所有權完全屬于乙方且無任何抵押、質(zhì)押、查封等產(chǎn)權瑕疵。交付時間：本項目自簽訂合同之日起3個月內(nèi)完成系統(tǒng)調(diào)研、安裝、調(diào)試和系統(tǒng)上線工作并交付使用。交付地點:采購人指定地點。其他：超過交付使用期并未達到項目驗收時，甲方有權終止合同，或者另行商定。1、軟件支持服務投標人須保證系統(tǒng)能夠長期安全、可靠、高效運行，必須提供軟件的現(xiàn)場安裝服務和技術后援支持，為今后系統(tǒng)中軟件提供長期的技術支持。技術支持的方式包括:電話技術支持服務，現(xiàn)場技術服務、定期巡查服務，技術升級服務等。系統(tǒng)維護的范圍包括:系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)的正常運行及數(shù)據(jù)維護。在售后服務期內(nèi)，當行業(yè)標準、技術規(guī)范發(fā)生改變時，免費修改相關內(nèi)容。質(zhì)保期內(nèi)，免費進行軟件修改、完善和同版本升級。在售后服務期內(nèi)，提供免費的維護，期間如發(fā)生系統(tǒng)運行故障，或出現(xiàn)瑕疵與缺陷，需在30分鐘內(nèi)作出響應，2小時內(nèi)到現(xiàn)場提供維護服務。如系統(tǒng)設計存在重大缺陷，導致無法運行或效率低下，須對系統(tǒng)進行結構性調(diào)整開發(fā)至滿足使用要求，一個月內(nèi)完成處理，如果不能解決給醫(yī)院帶來重大損失由投標人與院方協(xié)商解決賠償;質(zhì)保期內(nèi)未完成修改、完善和同版本升級，質(zhì)保期按最終完成開發(fā)并正式交付使用之日起免費服務3年。2、售后服務時間及方式提供7X24小時運維服務。出現(xiàn)故障，在接到電話通知后，30分鐘內(nèi)做出響應，2小時趕到現(xiàn)場:一般問題應在12小時內(nèi)解決，重大問題應在24小時內(nèi)解決，積極解答采購人在系統(tǒng)使用、維護過程中遇到的問題，并及時提出解決問題的建議和操3作方法:定期回訪、維護:每季度不少于2次定期回訪及對系統(tǒng)進行維護巡檢，同時需要出具巡檢報告。響應手段:電話、傳真和電子郵件及現(xiàn)場服務。3、維保合同續(xù)簽售后服務期滿后,醫(yī)院有權與投標人續(xù)簽維保合同,投標人應明確承諾繼續(xù)提供維護服務，包括但不限于上述支持服務要求，其他服務要求可另行協(xié)商。4、其他投標人有其它優(yōu)惠條件的，請在投標文件中作出具體說明。軟件投入使用后，新舊系統(tǒng)切換過程中，因投標人產(chǎn)品或操作原因造成的經(jīng)濟損失，由投標人承擔。免費服務器滿后，維保不超5%；軟件類的，實施期間涉及對接其他系統(tǒng)的，需要免費提供接口；成交供應商須對醫(yī)院信息及病人信息保密；如因市財政原因無法按期完成支付項目費用的，以財政支付時間為準。產(chǎn)品按國家有關規(guī)定或廠家承諾實行“三包”免費送貨上門、免費安裝調(diào)試合格。軟件售后服務期從驗收合格之日起不少于3年。售后服務期(投標時須提供軟件廠家書面承諾函)。產(chǎn)品售后服務期滿后為有償維護,維護費收取標準為每年收費不超過本次各建設系統(tǒng)采購款價的5%(投標時須提供軟件廠家書面承諾函)。1、第一期付款時間及金額:在簽訂合同并具備實施條件后，投標單位按要求派駐項目實施小組，投標人開具合同款30%的發(fā)票給甲方，甲方在收到發(fā)票后10個工作日內(nèi)按發(fā)票金額付款。2、第二期付款時間及金額:本項目建設內(nèi)容按照單個軟件子系統(tǒng)調(diào)試完成，具備上線使用標準后，由投標人出具上線使用通知書，經(jīng)甲方確認后正式上線使用，投標人方開具合同款的60%的發(fā)票給甲方，甲方在收到發(fā)票后10個工作日內(nèi)按發(fā)票金額付款。3、第三期付款時間及金額:本項目建設驗收合格后，投標人開具合同款的10%的發(fā)票給甲方，甲方在收到發(fā)票后10個工作日內(nèi)按發(fā)票金額付款。?本項目收取履約保證金，具體規(guī)定如下：